ADSL拨号时错误代码大全
ADSL拨号时错误代码大全
1、当您无法上网时，首先应该怎么做？
答：当您无法正常上网时，首先应该做的是关闭ADSL MODEM电源和计算机，然后重新开启，再试试能否正常上网。很多情况下重启ADSL MODEM
和计算机一次，故障就可以自行恢复了。
2、如何判断您ADSL MODEM是否同步？
答：“同步”是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是不能拨号上网的。一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长
亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步
，目前主要的ADSL MODEM的型号的同步灯分别是：
  阿尔卡特：Line Sync
  伊泰克TD-2001：WLK
  朗讯：dsl
  伊泰克TD-2002（USB modem）：adsl
  华硕ASUS：STATUS
如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接 MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障到电信。
3.如何检查您的分离器连接是否正确？
答: 分离器一般都会有3个接口，分别是：LINE、PHONE、DSL(MODEM)，其中LINE接口是用来接电话公司接入的外线的，PHONE接口是用来连接电
话机的，DSL接口（有的分离器上标注的是：MODEM）才是用来连接ADSL MODEM的LINE接口的。
4、如何检查您的电脑网卡灯是否正常？
答：网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱
或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下）
  阿尔卡特：10Base T/MDI-X
  朗讯：E-net
  伊泰克TD-2001：LLK
  华硕ASUS：PC
  伊泰克TD-2002：无 （USB modem，无需网卡连接）
  伊泰克TD-2001：LLK
  华硕ASUS：PC
5、如果您的MODEM同步，但不能拨号上网，怎么做？
答： 首先您应该记录提示的错误代码，根据下面方法解决。
Error 602 The port is already open
拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接;RasPPPoE没有完全和正确的安装；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 605 Cannot set port information
拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口;RasPPPoE没有完全和正确的安装；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 606 The port is not connected
拨号网络网络不能连接所需的设备端口;RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
拨号网络网络连接的设备不存在;RasPPPoE没有完全和正确的安装；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 609 The device type
does not exist
拨号网络网络连接的设备其种类不能确定;RasPPPoE没有完全和正确的安装；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
拨号网络网络连接路由不正确；RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting
拨号网络网络连接的设备已经断开；RasPPPoE没有完全和正确；安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEM
Error 619
与ISP服务器不能建立连接；ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障；检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 622 Cannot load the phone book file
Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 623 Cannot find the phone book entry
Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 624 Cannot write the phone book file
Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 625 Invalid information found in the phone book
Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障；卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 629
连接被远程计算机关闭（同Error 678）；远程计算机没有响应，断开连接；ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错一般重装拨号软件即可
Error 630
ADSL MODEM没有没有响应；ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）；检查ADSL设备
Error 633
拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接；RasPPPoE没有完全和正确的安装；卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
Error 638
请求超时；过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器ISP服务器故障；在rasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码运行；其创建拨号的检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
Error 645
网卡没有正确响应；网卡故障，或者网卡
驱动程序故障；检查网卡，重新安装网卡驱动程序
Error 650
远程计算机没有响应，断开连接；ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错；检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651
ADSL MODEM报告发生错误；Windows处于安全模式下，或其他错误；出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
Error 678
没有应答；远程计算机没有响应，断开连接 ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错；检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 691
输入的用户名和密码不对，无法建立连接；用户名和密码错误，ISP服务器故障使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service)，致电ISP询问。
Error 718
验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接；ADSL ISP服务器故障；致电ISP询问
Error 720
拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置；ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错；致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装
网络。
Error 734
PPP连接控制协议中止；ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错；致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738
服务器不能分配IP地址；ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址；致电ISP询问
Error 797
ADSL MODEM连接设备没有到；ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在立拨号连接时，建立了错误的空连接；检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable，检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
6、上网打不开网页，怎么办？
答：停止运行所有防火墙和代理服务器软件；如果您的计算机使用了两个以上的网卡，请移除其它没
有连接ADSL MODEM的网卡；重新正确设置TCP/IP属性（在Win9x系统中，可以通过“我的电脑”、“控制面板”、“网络”、“TCP/IP”、“属性”进入设置），请选择让服务器自动分配DNS，不需要指定网关；如果您对IP地址的设置不熟悉，那么连接ADSL网卡的IP地址就不要手动指定，选择“自动获取IP地址”即可；检查浏览器设置，如果您的计算机直接连接ADSL MODEM，应确保没有启用代理服务器和自动检
测选项（在IE5中可以通过“工具”、“INTERNET选项”“连接”中取消这些选项）；卸载您所使用的PPPOE拨号软件，重新安装；删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；重新安装浏览器。
7、当您浏览网页、下载速度比较慢时，应该怎么做？
答：取消浏览器中使用代理服务器的选项，将计算机直接连接ADSL MODEM ；重装网卡驱动程序；换质量性能好的网卡；载您使用的PPPOE拨号软件，重新安装。
8、您上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复正常的数据传输（通常说的断流），怎么办？
拨号连接不上
答: 检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良；连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；卸载正使用的PPPOE拨号软件，重装；删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；重新安装浏览器。
9、您上网容易断线，怎么解决？
答：检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良；ADSL MODEM与分离器之间的连线距离过长，尝试缩短连线的距离；检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试。
10、拨号时提示帐号密码错或弹出重输密码的窗口，怎么办？
答：确保帐号和密码已经完整输入，并且大小写正确无误；检查帐号密码输入是否正确和完整，有没有搞错大小写；检查上次上网断线是否按常步骤断开连接，未断开连接直接关机会导致帐号挂死，请致电电信帮您解决
带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下： 
一、“错误678”是什么意思？ 
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制
解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。 
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤： 
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同，指示灯也不同，主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯)，如果要闪,
检查线路有没有接对(主要是分离器上，有三个口，每个口对应一根线，接法是总线就是进线接line口，电话机接phone口，另外modem或adsl接宽带猫，你也可以直接将电话进线接在猫上试，这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪，检查电话线路是不是有接头，线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。 
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。 
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。 
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

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