餐饮吧台收银规章制度
餐饮吧台收银规章制度
1. 货款收取
1.1 顾客在点餐后,应当在收银员的引导下支付全部货款。 1.2 收银员应当核对顾客的订单,将订单中所有消费品的价格累加,得出总消费金额。 1.3 收银员应当使用收银机或手动记录所有的交易明细,并将其保存到后台系统中,方便财务部门进行统计和管理。 1.4 如果顾客付款时金额不足,收银员应当向顾客说明金额不足的情况,并询问其是否愿意使用其他支付方式。 1.5 如果顾客付款时金额过多,收银员应当将多余金额进行零。 1.6 收银员应当妥善保管现金,保证货款安全。如有缺失,责任由收银员自行承担。
2. 会员卡支付
2.1 会员卡支付是指顾客使用会员卡进行消费,该卡中存储的消费金额将从卡中扣去。 2.2 收银员应当使用或手动输入会员卡号,核实卡上的余额,计算出会员卡实际支付金额。 2.3 如会员卡中余额不足,则收银员应当向顾客说明卡内余额不足的情况,并询问其是否愿意使用其他支付方式。 2.4 如会员卡中余额充足,则收银员应当将消费金额扣除后,将实际支付金额记录在交易明细中,并将其保存到后台系统中。
3. 其他支付方式
3.1 顾客还可以使用现金、支付宝、等方式进行支付。 3.2 收银员应当按照相应的流程,进行支付操作,并将实际支付金额记录在交易明细中,并将其保存到后台系统中。 3.3 收银员在处理非现金支付时,应当通过支付宝、或银行卡等渠道来确认付款是否成功。 3.4 如有任何支付异常情况,收银员应当及时向财务部门或相关部门进行如实汇报。
4. 收银员职责
4.1 收银员应当身着整洁干净的衣服,穿平底鞋或运动鞋等舒适的鞋子,不得穿高跟鞋或拖鞋等。 4.2 收银员应当熟练掌握收银系统的使用方法,熟知现金、刷卡、扫码等支付方式的操作流程和规定。 4.3 收银员应当细心认真,核对每笔交易金额,保证算账准确无误。 4.4 收银员应当礼貌待人,用语文明,不得骂人或辱骂顾客等不良行为。 4.5 收银员应当妥善保管现金,不得私自挪用或超支,如有不当行为,将被视为违规行为,必须承担相应的法律责任。
5. 总结
餐饮吧台收银规章制度是保障企业经济利益的重要组成部分,制度的实施有助于保证餐饮企业在日常经营中的各种交易的正常进行,消除不良影响,增强企业的经济实力。所有的餐饮企业都应当严格遵守本规定,并在日常操作当中积极落实制度要求,提高餐饮企业的自身形象和管理水平。
收银员规章制度

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