游泳馆收银员工作规章制度
1.岗位职责
游泳馆收银员主要负责游泳馆的门票销售、关注游泳者的安全饱和度以及打印财务报表等工作,保证游泳馆的收入和游泳者的安全与顺畅。
具体职责包括:
•技术操作:了解游泳馆技术、设备的基本知识,掌握ETF机器等其他机器的操作方法,确保机器正常运转;
•门票销售:快速准确地核验游泳者的身份,收购门票价格,并向游泳者提供必要的购票指导和服务;
•安全监督:监控游泳馆的人员、设施安全,如有异常情况需要立即报告游泳馆管理员或安保人员;
•异常情况:发现游泳器材或其他异常情况时,需要及时采取安全措施,确保游泳环境安全;
•员工协作:协助游泳馆的其他工作人员配合完成游泳馆的维护和管理工作;
•报表管理:完成每天、每周和每月的财务报表、数据汇总和统计分析,并提交给游泳馆主管。
2. 工作纪律
•出勤:按照工作时间要求准时上下班;
收银员规章制度•着装:正式工作服装和工作鞋子必须穿戴整齐;
•纪律:严格执行游泳馆的规章制度,保持文明礼貌;
•安全:游泳馆门票应按照程序核验录入,确保游泳者安全;
•财务:收款须严格对号入账,准确记载财务管理数据;
•机器:设备故障需要及时汇报至相关负责人,并且确保机器运行的效果;
•挂号:严格遵守游泳馆的规章制度,禁止任何的恶性挂号。
3. 工作流程
游泳馆收银员需要按照以下工作流程进行:
•游泳者购票前,出示证件并核查证件真伪;
•购票后,将票据核验上方的日期和钱款等信息,确保一致,并向游泳者提供必要的购票服务和讲解;
•收取钱款和费,及时打印收款小票;
•安排游泳者售票次序,确保能够及时售出;
•提供相关的优惠政策;
•清点现金并严格对账,保证财务数据的准确性;
4. 工作责任
•保护游泳者的权利:游泳馆收银员需要保障游泳者的安全、保护游泳者的权益,并且要认
真执行游泳馆的管理制度;
•维护公司形象:游泳馆收银员是游泳馆的重要代表,需要注重职业形象和服务质量,极力维护公司形象,提高客户满意度;
•承担其他职责:在游泳馆的工作中,游泳馆收银员需要承担其他的工作职责,协调齐全完成游泳馆的日常管理工作。
5. 工作时间
游泳馆收银员需要遵守游泳馆的工作时间要求,勤奋工作,并且根据情况进行适度的加班,确保游泳馆的正常运营、降低客户意见率。
•工作时间为每周7天,每天工作8小时;
•工作时间按照游泳馆的要求进行安排;
•工作时间调整需要向游泳馆管理员提出申请,并且经过批准才能生效;
•出现突发情况或特殊情况时,需要及时向游泳馆主管或安保人员報告并协助处理。
6. 总结
游泳馆收银员的工作具有重要性和责任性,需要严格遵守公司规章制度,并且根据要求完成工作。只有这样,才能更好地保障游泳馆的顺利运行、顾客满意度和公司形象。
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