东航退票规定
东航退票规定大致是这样的:退票手续费分为两种情况,一种是在起飞前72小时之前申请退票,一种是在起飞前72小时之后申请退票。
在起飞前72小时之前申请退票,退票手续费收取总票价的10%,并且需要扣除票价满减金额。如果是符合常规退票规则的国内客票,在部分购票渠道购买的票价可能享受了非常优惠的政策,退票时需要扣除一部分优惠金额。
在起飞前72小时之后申请退票,根据起飞时间计算,退票手续费收取总票价的20%,并且需扣除票价满减金额。另外,东航还规定了不同起飞时间的不同退票规则,如国内航线起飞时间在23:30 - 06:59之间的,不能在线退票,需联系东航客服进行处理。
当然,根据乘客所购买的不同机票类型,退票规定也会有所不同。比如特价机票和儿童票一般都不能退票,而成人全价票和折扣票可以根据规定退票。而一些特殊类型的机票,如学生票、老人票等,退票规定以具体购买渠道的规定为准。
在办理退票手续时,乘客需提供有效身份证明文件,如身份证、护照等,以及机票等相关
机票退票规定证件。退票后,东航将根据不同的支付方式,将退票款项退回到乘客的原支付账户。
需要注意的是,以上的退票规定仅为东航的一般规定,具体退票规定还应以所购买机票的相关条款为准。同时,由于航空公司政策会不时更新,建议在退票前查询最新的退票规定以避免不必要的麻烦。
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