海南航空退票规则
一、退票申请时间
1.国内航班:起飞前2小时之前可在线申请退票,起飞后需至机场柜台办理;
2.国际航班:起飞前4小时之前可在线申请退票,起飞后需至机场柜台办理。
二、退票费用
1.非特价票:按照购买时的原价收取退票手续费,具体费用根据不同的舱位和购买时间而定;
2.特价票:根据不同的舱位和购买时间而定,一般情况下无法退改签;
3.部分特价票:可以在规定的时间范围内申请退票,但需要支付相应的手续费。
三、退款方式
1.原路返回:使用信用卡或者借记卡支付的机票可以选择原路返回方式进行退款;
2.银行转账:使用其他方式支付的机票可以选择银行转账方式进行退款。
四、注意事项
1.如需办理线下退款业务,请携带有效证件及购买机票时所使用的银行卡或现金等支付凭证;
2.如需办理线上退款业务,请确保所填写信息准确无误,并保持畅通。
五、特殊情况下的处理方式
1.航班延误或取消:如因航空公司原因造成航班延误或取消,乘客可以选择全额退款或者改签其他航班;
2.天气等不可抗力因素:如因天气等不可抗力因素造成航班延误或取消,乘客可以选择改签其他航班,但不享受全额退款。
机票退票规定六、总结
以上就是海南航空退票规则的详细介绍。在购买机票时,建议仔细阅读退改签条款,根据自己的需求选择合适的机票类型。如果需要办理退票业务,一定要注意申请时间、手续费用以及退款方式等相关事项。在特殊情况下,可以根据具体情况选择合适的处理方式。
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