代售航空机票营销方案
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信息索取号： J22560-0301-2008-0025 公开时限： 常年公开 文件编号:
一、市场分析
随着经济的发展，商务活动越来越频繁，对外交流活动和外出旅游的人数也逐年增多，选择乘坐“方便、快捷”的飞机出行越来越受到人们的青睐，为代售航空机票提供了良好的市场条件。
二、代理机票范围
所有航空公司的机票均可代理，不论是何地起飞、飞往何地均可受理。同时受理航空意外险，每份20元。
三、目标市场
以商务客户为主，以散户为辅。一是国有企业、院校或科研机构、国家行政机关、外商独资企业、中外合资企业等大客户。二是以企业白领、客户代表、个体工商户、学生、外地人口和流动人口为主的散户。
四、推广策略
1、加强对本地政府、行政事业单位及所属各部门，特别是办公室的宣传，使他们了解、使用邮政票务代理业务，建立长期、稳定的票务合作关系。
2、加强与党委、政府各部门的沟通，积极主动地为本地党委、政府大型会议和对外交流活动提供订票服务支持。
3、加强对本地效益较好企业的宣传和营销，将邮政票务代理业务纳入对这些企业的综合营销方案中去。
4、加强与本地企业协会、行业协会的合作，为本地大型商务活动提供邮政票务服务。
5、通过与社会代理人合作，给予其一定的返利。如各旅行社等。
五、营销目标
二季度突破125张，年底突破500张，全年实现收入计划0.5万元,目标0.8万元。
六、宣传营销
1、由市局印制DM广告，随江西日报投送。
2、由市局制作三角牌，在各营业窗口及报刊亭宣传。
3、市局手机集团用户彩铃变更为机票宣传彩铃。
4、对大客户单位，由客户经理以“为大客户提供优质服务”为切入点，进行宣传。
七、收入计列
按机票基本价格的4%计列票务收入。
航意险全额列为票务收入，其中6元需付给保险公司，列为代办费。
八、激励政策
1、完成收入奖：各单位完成收入的奖励200元，完成目标的奖励400元。
2、营销奖励：对于未下达机票计划的部门实行营销奖励。以部门为单位，每季销售机票30张以上的部门按机票基本价格的1%进行奖励，60张以上的按机票基本价格的2％进行奖励。每季兑现一次。
九、其它事项
1、本局因公出差的飞机票都必须通过11185中心出票，非本中心出的飞机票原则上不予以报销。
机票退票规定2、已订机票如若要退票的。当天退票的需缴纳工本费（20元/张）;隔日退票的将产生退票费，根据各个航空公司的规定收取。
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