...河北供水有限责任公司衡水管理处“防控疫情、保障供水”应急管理...
水利改革
“临战机制”三十五日之“复盘”
□于建营
收稿日期：2020-04-07
作者简介：于建营，男，汉族，河北供水有限责任公司衡水管理处，副处长、正高级工程师。
——河北供水有限责任公司衡水管理处“防控疫情、保障供水”应急管理研究
岁末年初，新冠肺炎疫情蔓延，河河北疫情怎么回事
北供水有限公司衡水管理处团队面临一次“大考”。为“防控疫情、保障供水”，管理处启动了Ⅱ级应急响应——“临战机制”应对，这固然是疫情所迫，却也是自身提升的现实需要，更是团队实现“脱胎换骨”不能回避、极为难得的实战砥砺。35天的牺牲和付出，实现了人员安全、工程安全、供水安全，采用“复盘”这一高端管理工具，对这段不屈征程深入探究，是亲为者自身难得的升华际遇，更是亲历者为来者和观者进化管理的使命所在。
1.临战机制
1.1临战机制是什么“临战”是临近作战时刻的警惕意识和特定状态，是相对于“战时”和“平时”而言。“机制”定义为事物各要素、各部分间的结构关系和运行方式。“临战机制”可定义为临近作战时刻参战各要素、各部分间的结构关系和运行方式，它是相对于“战时机制”和“常规机制”而言的一种应急管理体系。
1.2我们的临战机制是什么我们的临战机制（简称“临战机制”）对应管理处Ⅱ级应急响应（Ⅰ级应急响应对应“战时机制”），是有特定架构、明确要求、具体化的应急管理体系。在架构上，采取扁平化管理，将日常的处、所、站3级管理架构变化为应急的一线二线两级架构，从而大幅度提高工作效率。全处现有的46名运管人员，就地编为3个临战梯队、15个临战小组；在要求上，施行准军事化管理，24小时待命，强调“一切行动听指挥”。
“临战机制”要求中需特别提及的一点：每天21∶00，准时召开所有临战小组组长和重要岗位人员参加的视频工作例会。
2.复盘
2.1复盘是什么“复盘”是围棋术语，指对弈双方下完一盘棋后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，探讨哪些地方下得好，哪些地方下得不好，有没有更好的下法等。通过复盘，使棋手们可以站在局内和局外寻出最佳的下法，从而实现自己棋力的快速提升。这既是围棋比赛沿袭已久的一项程序，也是围棋的礼仪之一。
近几年，出现的联想、拉卡拉等企业兴起的“复盘文化”，是以围棋的复盘流程，结合自身的管理内容，采用一定的有效步骤，使之成为适合自己企业的管理工具。
2.2我们的复盘是什么2.2.1我们为什么要“复盘”
这有感于近年来围棋职业棋手换代之快，三四年催生一代棋手，原因一个是网上训练棋局有了数量，另一个是AI （人工智能）加盟棋局有了质量，这个AI 就是高段位的复盘工具。这给了我们两点启示：一是设法获得一个高段位的能对管理复盘的工具，二是利用这个工具高频、持续、深入地“复盘”，我们的管理能力就能实现快速高能的“进化”。为了满足管理手段快速进阶、管理体系加速完备和管理水平迅速提升的现实需要，我们将“复盘”应用于“临战机制”，其现实意义则更大、更不可多得。
2.2.2我们的“复盘”复什么所谓复什么，是指复盘所针对的内容。针对“临战机制”提炼出了我们的复盘内容，可以称作“机制五项”，即机制的背景依据、流程方法、人的管理、执行保障和机制更新。
2.2.3我们怎样“复盘”复盘的基本流程，各家做法大同小异，包括目标结果、过程再现、得失分析、总结提炼等，我们基本上是借鉴使用。我们的着眼点在复盘的方法上、要
求上，突出了学习导向和目标导向，结
合我们的实际，增强了针对性和实用性，并将其概化为“三方”、“三放”和“三防”。“三方”即引导方、主导
方和参与方，组织者为引导方，实施团队为主导方，一般关系人员作为参与方。“三放”是指权力下放、心态开放、自然收放。权力下放是说组织者只引导整个流程，而由实施团队自行决定复盘的内容。心态开放是指领导者、组织者应注重倾听，其他人积极研讨，并始终坚持目标导向。自然收放是说组织者要自然引导，不可强收硬放，使团队尽量保持积极进取的姿态。“三防”是指一要防止生搬硬套、不求实效，二要防止问题导向、追究责任，三要防止独来独往、借机查岗。
3.“临战机制”运行
理论的先进并不是成功的所有，还需要另外一样最重要的东西——实践。
“临战机制”运行（1月26日~2月29日）见证着一个团队的砥砺前行。
3.1“临战机制”启动己亥岁末，庚子岁首，为实现“防控疫情、保障供水”，衡水市南水北调配套工程的运行管理单位、年轻的河北供水有限责任公司衡水管理处，行动紧锣密鼓、步步升级。
腊月廿七，外松内紧，着手长期准备；
腊月廿九，疫情吃紧，一线暂不换班；
大年三十，疫情更紧，泵站全部封闭；
大年初一，决定启动Ⅱ级应急响应，即“临战机制”；
大年初二，迅速组建的3个临战梯队、15个临战小组各就各位，“临战机制”开始运行。
这一天是2020年1月26日。
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