眼科医院疫情防控工作总结
眼科医院疫情防控工作总结
XX医院一手抓精准疫情防控,确保各项防控措施落实到位;一手抓诊疗秩序的全面恢复,在全市医疗机构中率先推出分时段全预约诊疗,有效保证了众的就医需求。为该院夺取“双胜利”打下了坚实的基础。
一、思想统一,行动到位。
疫情发生以来,该院上下一盘棋,统一思想、统一行动,全力推进疫情防控工作深入开展。该院第一时间建立疫情防控工作责任制,一把手亲自抓、负总责,分管领导作为直接责任人,按照职责分工和统一部署,层层抓落实,密切配合,把责任落实到科室、落实到人。
该院院长XX始终靠前指挥,每天带领疫情防控领导小组成员,对各临床科室、发热门诊、预检分诊点等重点岗位进行巡查,督导各项工作安排部署落实情况。对在工作中发现的问题,当场分析讨论,当场拍板解决,有力推动了疫情防控工作落实落稳。疫情防控工作开展以来,他没有休息过一天。他克服医院环境制约因素,牵头组织投入XX余万元,对发热门诊进行了彻底改造,实现了发热门诊的收费、药房、放射、检验“四到位”,有力促进了防疫工作的开展。
该院及时制定《XX医院疫情防控工作实施方案》,建立工作日例会制度,做到工作研究及时,措施落实到位。构建起三级防控体系,各支部书记打破原有管理界限,向前一步,靠近一层,将防控的各项要求层层压实,建立医院全方位立体防控网。
二、关口前移,分诊到位。
为全面做好疫情防控工作,该院全力部署预检防控,关口前移,源头管控,加强预检分诊管理,加大发热患者排查,全力预防疫情扩散,严守医院第一道防线。医院在就诊大厅门口、北门职工进出口、东院办公区门口共设置了三处体温检测点,对每位进出医院的职工、患者及家属进行体温检测,把稳医院防控关口。职工以科室为单位,专人负责每天向医务科报体温检测情况,做到精准防控,不留死角、不漏一人。医院各科室全员上阵,全天24小时三班轮转,共同奋战在预检分诊防疫第一线。
进入疫情防控常态化后,医院切实把好预检分诊、入住院、病房、手术“四个关口”,坚持思想不松懈,标准不降低,力度不减弱。实行全员测温、扫码通行制度。所有进入医院的人员均要扫描该院“冀时办”健康码
进行实名登记打卡,并进行体温检测后方可进入医院。严格实行“一人一诊室”“一人一陪护”制度,切实把疫情防控各项措施做扎实、做到位,确保零感染。
三、全预约诊疗,管理到位。
随着疫情形势持续向好及复工复产的逐步推进,该院审时度势,在认真学习领会上级要求的基础上,充分发挥信息化基础较好的优势,在全市医疗机构中率先推出分时段全预约诊疗,助力疫情的精准防控和医疗服务的创新发展。XX日,组织召开恢复正常诊疗工作专题研讨会,部署安排利用信息化技术开展分时段全预约工作,以改善门诊就诊秩序,分流患者,减少聚集。综合调配人力,加强大厅引导患者线上预约的力度,使收费窗口由原来7个减少到2至3个,更多的收费人员经过礼仪、分诊等培训后走出窗口,调配到大厅综合服务台和各科室分诊台,全力引导患者使用手机预约挂号。
该院首先在医学验光配镜科进行分时段预约挂号试运行,合理安排线上线下的医生分时段号源,患者通过手机选择时段挂号,等候叫号有序就诊。为了减少患者往返收费窗口排队缴费,医院推行诊间缴费,95%以上患者能够通过手机或医保卡在诊间完成缴费,大大减少了就诊时间。
医学验光配镜科先行先试效果明显。3月2日,医院正式全面推行电子健康码线上线下分时段预约服务。推行三周后的数据分析显示,分时段预约挂号就诊人次占总挂号量的百分比逐渐增高,第一周47.1%,第二周76.7%,第三周分时段预约挂号就诊人次达到85.3%。3月15日,该院经过对各科室线上线下分时段挂号数据综合分析,决定全面取消就诊卡,全部使用电子健康码线上线下分时段全预约挂号就诊。
西安疫情源头在哪据介绍,全部实行分时段预约挂号以来,该院线上线下整体预约量已达到97.2%,线下预约占29.2%,线上预约为68%。线上预约当中,现场预约挂号的占41%,提前预约挂号的占27%。患者提前预约挂号的比例在逐渐上升,认知度也明显增加。患者通过提前预约就诊,诊间手机缴费取药,整个就诊时间平均可缩短50分钟,实现了患者精准就医。
全预约诊疗模式既能够让患者快速到医生、对医生,最大限度地减少了院内交叉感染风险,又有效改善了医疗就诊秩序,真正实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”,极大地增强了众看病就医满意度和医改获得感。

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