导游人员的内涵及类型
江苏省在线开放课程《导游业务》
主讲教师:胡强王辉李玲
第二章导游人员(导游员)
第一节导游员内涵及类型
一、导游员内涵
“导游”:导游工作,导游业务,导游服务,导游员•导游人员的定义:
•导游人员又称导游,是依据《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
第二章导游人员(导游员)
第一节导游员内涵及类型
•导游人员的条件
•1.身份要求:必须是中华人民共和国公民。
•2.学历要求:具有高级中学、中等专业学校或者以上学历•3.身体要求:健康
•4.知识能力要求:具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
•5.证书要求:经考试合格,取得导游人员资格证书。从事导游活动,必须取得导游证。
第一节导游员内涵及类型
二、导游员的类型
分类标准:服务范围职业性质使用语言技术等级
(一)服务范围
•1.领队,依照规定取得出境旅游领队资格,接受具有出境旅游业务经营权旅行社的委派,担任出境旅游团领队工作的人员。(区分:入境游领队——出境游领队)
第一节导游员内涵及类型
•导游人员从事领队业务的条件
•旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队,应当具备下列条件:•(一)取得电子导游证;(二)具有大专以上学历;
•(三)取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试,但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外;
导游证报考条件要求•(四)具有两年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历;
•(五)与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。
•(六)旅行社应当将本单位领队信息及变更情况,在“全国旅游监管服务平台”备案。

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