马云在上海外滩峰会上的发言
马云在上海外滩峰会上的发言
    2017年4月27日，马云出席了在上海外滩举行的第三届外滩峰会，他就中国企业如何在全球竞争激烈的市场环境中取得领先地位，发表了精彩的演讲。
    在发言中，马云强调，当今世界处于科技和信息革命的时代，每一行业都受到科技的颠覆。中国需要在未来把握三个关键因素：就是创新竞争力、给客户新的体验方式，以及培养具有融合思想的精英人才。
    一方面，创新竞争力可以把企业从传统的体制中解放出来，从而更好地在国际市场中竞争。马云表示，要实现这一点，中国企业需要拥抱全球化，而不是在本国市场自成一派。中国企业必须以数字化的思维方式，把不断更新的新科技融入到企业的策略体系之中。
    另一方面，给客户新的体验方式也是一种赢得竞争优势的有力武器。马云认为，通过建立智慧联网和智慧服务平台，企业可以把不断改进的体验和服务提供给客户，增强客户的满意度，还可以实时收集客户反馈，为改进服务发展和研发提供依据。
    最后，马云认为，培养具有融合思想的精英人才也是取得领先地位的重要前提，企业应该
努力建立一个可以帮助精英们自我成长的富有激情的文化环境。
外滩    通过以上讲话，马云突出表达了中国企业在全球市场中取得领先地位的重要性，他认为只有把握三大关键因素，企业才能坚定地走向成功，并在全球范围内实现真正的领先地位。通过外滩峰会，马云为中国企业提供了深刻而又实用的思考和指导，也为中国企业在国际市场上的发展开展了灵感的活动。

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