游戏化产品在智慧养老中的应用——基于需求层次理论的探讨
DOI:10.19551/jki.issn1672-9129.2021.12.254
游戏化产品在智慧养老中的应用  基于需求层次理论的探讨
杨明皓㊀姚佳琪㊀周佳琪(华北理工大学㊀河北㊀唐山㊀063200)
摘要：中华人民共和国中央人民政府网站显示,2020年末，我国老年人口已达2.55亿，养老问题已经成为全社会关注的问题㊂提高养老服务效率，运用信息技术福利满足老年人各种需求引起了广泛地讨论，智慧养老的概念也随之产生㊂2019年，工业和信息化部㊁民政部㊁国家卫生健康委员会等部门联合发布的‘关于促进老年用品产业发展的指导意见“中指出要发展功能性老年服饰服装㊁智能日用辅助产品以满足老年人的各种需求㊂智慧养老受到社会更广泛的关注，运用科学技术设计符合老年需求的养老产品成为值得考虑的问题㊂
关键词：老龄化；游戏化；智慧养老；需求层次理论
中图分类号:D669.6;TP317㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1672-9129(2021)12-0267-02
㊀㊀1㊀问题背景
随着移动互联网技术的高速发展以及智能手机的普及，老年人使用智能设备，享受网络服务更加常态化
与普遍化，这使得应用软件形态的产品满足老年人的各种需求成为可能㊂游戏化是近年来的热门话题之一，它是指将游戏设计的手段应用于非游戏的场景，用游戏的框架，解决各种领域中的非游戏问题㊂游戏化是一种方法，一种思维方式，它可以应用到任何领域，这也为运用智慧养老理论解决老龄化问题提供了一种新的思路㊂下面将以马斯洛需求理论为基础，结合游戏化理论在养老产品的软件化设计来探讨游戏化产品在智慧养老中的应用㊂
2㊀游戏化概念解读及游戏化在各行业中应用的案例
游戏化的概念具体是指将游戏设计的手段应用于非游戏的场景㊂更简单一点说，就是用游戏的框架，来解决工作生活中一切非游戏的问题㊂
斯金纳的行为主义理论，米哈里的心流理论㊁鲍亭等人的心理动力论都是游戏化理论的基础，结合上述理论分析游戏化的作用机制在于运用游戏的主要优势(易得的乐趣㊁沉浸的体验㊁明确的反馈㊁可分享可提高的技巧)把游戏的特殊元素，如等级(Levels)㊁点数(Points)㊁成就(Badges)等融入到非游戏的活动或者工作之中从而发挥游戏机制给予活动或者工作的参与者以满足感㊁成就感与获得感㊂
游戏化的概念在国内外应用已经非常普遍，微软(Mi-crosoft)㊁思科(Cisco)㊁盛大网络等许多公司都已经应用游戏
化概念来解决生产销售或者管理中的问题㊂
微软(Microsoft)运用游戏化管理思维，设立了积分制管理，将 游戏分数 这一概念应用到业绩之中，通过奖分和扣分来鼓励员工的好习惯和约束员工的坏习惯，这一制度在规范了员工行为的基础上促进了业绩进步，并且有助于企业形成良好的文化㊂思科(Cisco)在社交媒体培训中使用游戏化原则来为员工构建专业的社交技能，这使得营销人员学会了使用推特(Twitter)来服务他们的客户，销售人员学会了使用领英(Linkedin)联系客户㊂盛大网络运用经验值管理系统㊁双梯式发展模式来监督强化员工行为，最终实现了员工效用利用的最大化㊂
3㊀游戏化软件产品在智慧养老中应用
美国著名心理学家马斯洛将人的需求从高到低分为五个层次，依次是生理的需求(physiological need)㊁安全需求(safety need)㊁社交需求(social need)㊁尊重需求(esteem need)㊁自我实现需求(self-actualization need)㊂老年人同样具备以上五种需求㊂下面将结合马斯洛的需求层次理论，针对老年人的各种需求，对现有的游戏化软件产品在智慧养老中的应用进行分析探讨㊂
3.1基于老年人生理需求的游戏化产品应用㊂生理需求即维持生命活动的基本需求，包括食物㊁水㊁睡眠等㊂由于国家政策与子女赡养，老年人体能够得到基本的生存保障，这使得体育运动在一定程度上成为了老年人新的生理需求㊂2015年，国家体育总局等部门发布的‘关于进一步加强新形势下老年人体育工作的意见“从国家政策层面阐述了加强老年体育工作的重要意义，明确了老年体育工作的目标任
务，为老年人体育事业发展提供了丰富的政策内涵和理论支撑㊂虽然有政策支持，但我们也应该清晰地看到，我国老年体育运动面临着老年人健身场地不足，健身器材配备不完善等问题㊂在这一背景下，游戏化应用结合老年人体育运动需求显得尤为重要㊂
‘跳绳挑战“是游戏公司任天堂(Nintendo)为了帮助人们保持身体健康㊁打发无聊时光而开发的一款小游戏㊂用户可以挥动两个手柄来模拟跳绳，同时屏幕上可以显示出小兔子同步运动并可以进行跳绳次数的统计㊂游戏游玩时只需用手持带有传感器的手柄，像跳绳一样挥动双手，根据节奏跳动，就可以起到锻炼身体的作用㊂游戏设置有不同等级的目标，老年人可以根据自身需求完成跳绳任务㊂‘跳绳挑战“通过易得的乐趣，简单的玩法以及明确的反馈以及计数系统激励用户持续的游玩，自发售以来大受欢迎，其中不乏一些老年用户用这款游戏进行体育锻炼㊂根据官方统计,‘跳绳挑战“推出后3天内，全球用户在游戏中的跳绳次数就超过了2亿次,10天内全球用户跳绳次数超5.9亿次㊂除了‘跳绳挑战“外,‘Wii Sports“(又称Wii运动)也是一款基于体育运动的游戏化产品,‘Wii Sports“中提供有棒球等五种运动项目㊂游戏中玩家通过挥动带有传感器的手柄来操控画面中的角来完成各种动作，从而进行各种体育游戏的游玩，进而达到锻炼身体的作用㊂游戏中设置有分数机制与动作引导系统，系统会根据用户动作的标准性和方向的准确性打出相应的分数，在起到规范动作的同时加了锻炼效果㊂游戏支持多人游玩，子女可以与老年人一起游玩同一款体育项目，陪同长辈达到锻炼身体的目的㊂
虽然以上两款游戏化产品不是专门为了满足老年人的体育运动需求而设计的，但是从这两款游戏化产
品的设计思路中我们能够得到一些启示，我们可以为了满足老年人的生理需求而设计相应的产品，从而更好的满足老年人的生理需求㊂
3.2基于老年人安全需求的游戏化产品应用㊂安全需求指人们需要稳定㊁安全的生活环境，并能够受到保护，免除恐惧和焦虑等㊂老年人的安全需求主要表现为对于自身身体健康状况的实时监控与准确把握，从而确保老年人自身的安全状况㊂
苹果手机的‘健康“APP是医疗健康类软件的典型代表，软件通过机器学习技术，判断哪些信息与用户最相关，实时显示锻炼时间或体征数据㊂APP的提要功能会将这些信息以游戏动画，数据图片的形式放在居中的醒目位置，这可以帮助老年人快速查看一段时间内的健康走势㊂通过这些功能，老年用户就能够得知自己的胆固醇水平㊁血压值㊁心率㊁血糖值㊁体重㊁等健康信息，从而明确自身健康状况㊂另一个值得一提的例子是任天堂(Nintendo)在2005年发布的一款益智游戏  ‘脑锻炼“㊂这是一款社会脑锻炼游戏，玩家需要快速地进行简单的数学计算，圈出题目中所给的字符，还原屏幕上给出的简单图形亦或是与AI进行石头剪刀布的猜拳比赛㊂该游戏的玩法极其简单，但是却能很好的适用于老年人的思维训练，对满足老年人的安全需求有重要作用㊂
如何做电子版签名3.3基于老年人社交需求的游戏化产品应用㊂社交需求是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系㊂老年人退休之后，社会角发生重大改变，生活圈子也发生了很大改变，部分老年人因此产生孤独㊁抑郁等问题㊂并不只是
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大学老师的自我管理  以室内设计专业为例
延安旅游景点大全曲㊀值(成都艺术职业大学㊀四川㊀611433)
摘要：针对大工作量，大学教师就需要有良好的自我管理，才能把工作以及生活都经营的井井有条㊂下面我就从身体管理㊁学习管理㊁时间管理三大方面进行阐述，室内设计专业教师应该如何进行自我管理㊂
关键词：身体管理；学习管理；时间管理
中图分类号:H319㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1672-9129(2021)12-0268-02
㊀㊀在很多人的心目中大学老师是个令人尊重，收入和社会地位偏高，且有寒暑假期，平时除了适当上课，无需坐班，有很多闲暇的时光㊂其实不然，目前的大学老师在教学和科研上的压力远胜于从前的20年，尤其是排名靠前的双一流院校，教师的工作强度和压力是他人意想不到的㊂以室内设计专业教师为例，教学主要分为基础课，软件课㊁设计课，施工工艺与材料相关课程以及史论课程等㊂
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以我个人为例，来到大学三年已经上了近16门课，这其中包括软件课㊁设计课㊁施工工艺材料相关课程以及史论课等㊂室内设计专业的软件，也是在不断的更新以及升级，所以从事室内设计的教师也要随时保持着接受新鲜事物的一个状态去不断学习，不断的熟悉新出现的软件功能以及新出现的室内设计软件㊂除此之外，大学老师还要进行室内设计课的备课工作㊂比如说办公空间设计㊁展示空间设计㊁居住空间设计㊁主题酒店设计㊁餐饮空间设计等㊂教师也要花出大量的时间来研究这些课程如何来讲解，才能让学生更好的获得工作上所需要的能力㊂学校对于学生的培养除了基本的设计技能与软件之外，还需要学生有深厚的理论素养㊂这样就开设了关于艺术概论，设计概论，中外建筑史，中外美术史等理论课程㊂那么这些课程也会安排老师进行上课，老师们也需要花出大量的时间对这些相关的理论课程进行不断的备课㊁推敲㊁以及研习，才能在课堂上呈现出更好的知识盛宴㊂
除上述所说的教学工作之外，大学教师还有大量的科研任务，比如说核心期刊的发表㊁普刊的发表㊁横纵向课题的推出㊁带学生参加比赛㊁教改以及教师教学能力竞赛等㊂室内设计本身是一个极具实践性的一个专业，所以大多数的室内设计教师还兼具设计师的身份㊂在上课之余还
年轻人有社交的需求，老年人的生活也同样需要被关注，老年人也需要积极社交㊁结交朋友㊁分享事物㊂
班级标语2017年，健康娱乐全民赛  CGL中国电子游戏超级联赛的总决赛中最大参赛选手的年龄为67岁，其中
篮球机项目老年人选手最多㊂2017年健康娱乐全民赛总决赛特别为老年人开设了 篮球争霸赛老年组 的项目，得到了上级部门的一致认同㊂这项运动赛事在满足了老年人的运动需求的基础上，满足了老年人的社交需求，并且使得老年人的兴趣爱好得以展现㊂
2020年3月15日，在国外媒体Nintendo World Report TV最新的社交游戏‘集合啦!动物森友会“的评测中，出现了一个名为 Audie 的彩蛋红小母狼㊂据了解这个游戏NPC的名称来自于一位87岁的老奶奶，她是‘动物森友会“这款社交游戏的铁杆粉丝，从14年接触至18年底的4年中，她几乎每天都游玩这款游戏，游戏时长已经达到了3580个小时㊂‘动物森友会“是一款模拟经营类社交游戏㊂游戏中设有DIY系统，可以用岛上的各种材料制造道具或家具，这个系统通过物品制作驱动用户产生持续游玩的念头，使得玩家产生游玩黏性，这使得游戏具有极强的可玩性㊂同时，游戏支持联机游玩，玩家可以通过网络登上自己朋友的小岛参观，也可以实时发布自己的游戏动态，请朋友来自己的岛上游玩，进行各种实时互动㊂‘动物森友会“的游玩模式以及游玩方法区别于时下的网络游戏，更适合冠以 养老游戏 的称号，简单的游玩方式㊁纯粹的游玩乐趣以及社交式的游玩体验满足了部分老年人的社交需求㊂
3.4基于老年人尊重需求的游戏化产品应用㊂尊重是较高层次的需求，马斯洛将尊重的需求分为两类，一是尊重自己，例如获得尊严㊁成就等，二是对他人的名誉或尊重㊂老年人对于尊重的需求，更多的集中于获得他人对自己的认可，获得老年的成就感㊂
‘退休生活“是一部面向老年人的杂志，其内容非常丰富，从老干部的正能量故事到新闻热点，从名人专访㊁文史知识㊁普法栏目到娱乐互动㊁旅游生活以及养生之道，几乎覆盖老年人生活的方方面面㊂其中最能够反应老年人尊重需求的栏目当属名人专访，该栏目每期都会访问有一定社会地位或者在某一方面有突出贡献的老年人物，将其事迹故事撰写成文章采访供大家阅读㊂整个过程可以被看时是获得成就点数的环节㊂通过这种方式，老年人的事迹被刊登出来，自己的故事被传播开来，纸质版杂志也会被寄送到被采访者手中，这使得老年人获得了很大的满足感，在一定程度上满足了老年人的尊重需求，并且能够给予他人以激励与鼓励㊂3.5基于老年人自我实现需求的游戏化产品应用㊂自财务经理岗位职责
我实现是马斯洛需求层次理论中的最高层次的需求，它是指人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化的需求㊂老年人客观上存在学习能力下降，记忆力衰退，动手能力减弱等问题，学习新鲜事物，掌握全新技能对于老年人来说便会有一定的难度㊂因此，引导老年人学习新鲜事物，或者使老年人完成一项工作，便能够激发老年人的活力，满足老年人的自我实现的需求㊂
新加坡的 乐龄农庄 项目是以动机驱动为主要功能，同时结合社会价值实现以满足老年人需求的典型案例㊂在 乐龄农庄 老年人可以播种㊁施肥和采摘㊂ 乐龄农庄 中农作的每一个环节可以被认为是游戏中的关卡设计，各种环节使得老年人能够产生参与感与体验感，退休后的农作活动能够使老年人获得在退休之前得不到的成就感与喜悦感，从而满足老年人的自我实现的需求㊂
2022年小年是哪一天
‘舞力全开“(Just Dance)是由育碧公司(Ubisoft)研发的一款音乐舞蹈类游戏，游戏的主要玩法是根据游戏音乐的节奏以及游戏画面，舞动身躯，完成规定动作㊂许多老年人在子女的带动下借助‘舞力全开“这款游戏开启了自己的 舞后老年生活 ㊂游戏完成动作后的成就反馈以及不断闯关带来的挑战新鲜事物的成就感刺激，满足了老年人自我实现的需求㊂
4㊀游戏化养老产品发展设想
科技进步㊁技术发展的红利应该惠及到全体社会公民，这当然包括老年人㊂智慧养老的提出，旨在提高老年人的生活质量，满足老年人的各种需求㊂我们已经看到越来越多的厂商和公司运用智慧养老的思维概念来知道产品的生产创造，智慧养老产品的在诸多方面也在蓬勃发展，游戏化等概念也有在养老产品设计中的成功案例，应用智慧的理念嫁接先进的技术从而更好的为养老服务是必然的发展趋势，我们应该抓住这一思想理念与科学方法，将更多的游戏化理念融入到软件产品甚至是硬件产品的开发之中，从而更好更全面更精准地来满足老年人的需求㊂
参考文献:
[1]赵畅，陆一晨，张凌浩.游戏化背景下乐龄体验设计
策略研究[D].江南大学,2019.
[2]许亚欣刘静文李梦雅杨迪.基于游戏化管理思维的新生代员工绩效创新模式应用研究[D].安徽大学,2019.
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