楼顶漏水生噪音,网格调解一家亲
楼顶漏水生噪音，网格调解一家亲
八月初“妮妲”台风虽然让炎热的广州稍稍降温，但天气还是非常闷热难当。**四街七号1号房L伯晚上休息时难以忍受屋子里的闷热，每天白天和夜间不间段私自安装水管到楼顶洒水降温，楼顶流下来的水流下来滴在二楼三楼窗台铁皮上发出噪声，给楼下住户出行及休息造成严重影响。
5日上午楼下住户向L伯口头相劝，建议L伯关闭水龙头，节约用水，减少噪声。L伯一口拒绝，口口声声吹嘘缴纳水费有的是钱，不用街坊操心，继而引发口角之争。楼下住户为了避免矛盾纠纷升级，忍气吞声。
楼下1号房何女士急中之际立即想起“网格有咩事，请你话我知”，马上致电给网格员。
网格员老姚接电后马上和辖区网格员小吴、小陈一同前住了解情况。得知事情来龙去脉后，网格员到四楼L伯家里劝说。开始的时候L伯态度倔强，一意孤行，拒不关水龙头。网格员耐心询问，并及时转移话题，适时进行一些家居老人安全防范宣传，得到老人信任后老人终于道出真相，原来L伯开始就不满意街坊平时对自己的态度，什么“老不死，见人如见瘟神”等等，所以故意与街坊怄气。
网格员得知情况后，耐心细致安抚老人，并答应与楼下住街坊沟通避免以后类似情况发生，邻里守望，安居乐业，共同打造平安和谐小区。
经过半小时闲聊，L伯抗拒的情绪逐渐平缓下来，并答应尽量减少洒水量，网格员连声道谢，返回楼下与周边住户反馈情况，大家表示理解并支持，矛盾纠纷顺得解决。
楼顶漏水怎么补漏下午，网格员回访，发现楼顶漏水情况不再发生，周边街访对网格员的工作表示肯定，纷纷表示感谢。

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