26411913_程丽华:世博情怀无价
常常在不经意间呈现。
结缘
程丽华2008年大学毕业后，就到了当时的上海世博会事务协调局工作，从此和世博结下了不解之缘。
临近大学毕业，程丽华在网上搜索招聘信息时，无意中看到了世博局的招聘。世博会是个什么会？除了在网上搜索资料，程丽华还专门跑到图书馆查阅世博相关资料。了解到2010年上海世博会是158年以来首次在发展中国家举办，程丽华心有向往，迫不及待地投了简历。
在一系列面试之后，程丽华仅投的两份简历都收到了录取通知。上午收到世博局的，下午又收到招商银行的。一个是对未知的挑战，一个是做金融区的白领。在招商银行薪酬几倍于世博局收入的情况下，这个后来被别人称为有世博情怀的姑娘，毅然选择了世博这个大舞台。
程丽华告诉《上海国资》，2008年她到世博局上班，只有一部公交车抵达，那时整个世博园区几乎是一片空地，到2009年时，一些场馆才开始逐渐有了模样。那时她最喜欢干一件事情，就是吃完午饭，趁休息时间，拿着相机跑到园区，和那些正在建设中的场馆合影。在造了一半的西班牙馆、美国馆、沙特馆等场馆前打卡拍照。“现在说的‘打卡’，那个时候我就在做了，这真的是一种蛮有意思的经历，因为我觉得这是一段生命的
馈赠。”
程丽华表示，世博会带给大家那
种油然而生的自豪感是实实在在的，
“我们觉得可能有生之年未必再能遇
到这种机会，因为当时真的是举全国
之力在办这场盛会，所以即使‘996’
和‘007’，再怎么辛苦，我们也没
有喊过一声苦和累，就觉得那个时候
所做的所有事情都是在为国争光。”
忙碌
世博会前期筹备，大家已经足够
忙碌，程丽华戏言忙到男友抱怨一两
个月约会不了一次。世博会开幕后，
大家更忙了。
程丽华坦言，最忙碌的是她做国
内参展接待时，2010年世博会参观
人数多达7308万人次，创下了历届
世博会人数之最。如此多的人涌入世
博园区，接待强度可想而知。
“我们有一句话叫做接待无小
事，很细节的事情都要考虑好。忙的
时候，我们不仅要做接待方案，要对
接好所有的场馆联系，包括车辆等，
还要做讲解员、做导游，讲解路线经
过的每一个馆的特。那时我做梦都
会冒出‘罗马尼亚馆是咬掉一口的苹
果’‘西班牙馆是弗朗明戈舞裙’这
样的话。用一句话概括整个展馆，是
当时我们必备的技能。”
那段时间，程丽华和同事们每天
至少会接待四五组，特别忙的时候甚
至饭都来不及吃。当时，程丽华的男
友并不理解一个世博会工作人员怎么
会那么忙。程丽华说，“你亲身参与
一下也许就理解了。”于是男友递交
申请做了世博会的志愿者。参与以后，
程丽华男友最大的感触是，在园区里
只要挂上工作证，穿上志愿者的衣服，
从进园区到工作点，可以走近一个小
时，因为走两步就被人拦下来问问题。
世博会筹备期间，男友提出想结婚，
程丽华表示没有时间，后来男友说要
个心安，于是他们在世博会开幕前几
天匆匆去领了结婚证，“我印象特别
深，那是2010年4月26日，我跟
领导请了两个小时的假，从世博园打
车到了浦东民政局，领好证后又回来
上班。到2011年3月我们才补办了
婚礼。”
再出发
再热闹的盛会也会落幕。2010
年10月31日，上海世博会落下帷
幕。2011年7月，世博局转型组建
为上海世博发展（集团）有限公司。
相关工作人员，借调的回原单位，
招聘的可以去相关政府部门，或者
进入新成立的世博发展集团。当时，
因有世博会高规格高强度的工作经
历，不少公司希望高薪聘请程丽华，
什么然而生但她还是选择留在世博发展集团。
“我对这一片区域深怀感情，很想
看到它后续的发展。世博会后很多
场馆拆除了，又变回大片空地，我
程丽华：世博情怀无价人物PEOPLE
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很想看看它什么时候从这一低谷再返到顶峰。这真的是我的一种情怀，所以做很多决定时，都不是出于金钱，而是出于价值。”
由于在世博局主要从事的是行政条线的工作，错过了世博园区的建设，程丽华很想亲身参与世博园区的再更新，就选择去了工程部。在这里，程丽华和同事们为世博园区的焕新做了大量的协调工作，如跟进相关项目的整体规划、协调拿地、跟踪项目进度、协调楼层的高度等。
世博园区B片区作为央企总部，因采用“小街坊、高密度、低高度、高贴线率”的理念开发建设，地下则采用“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的地下空间四统一开发模式，有太多工作需要进行协调。同时，还要参与工程技术管理、施工管理、采购招投标、成本管理、安全生产等工作。程丽华认为，在工程部期间是学习新知识、挑战自我的另一个成长锻炼。
随着世博地区再开发陆续启动，世博发展集团工程建设板块承担的项目越来越多。这些项目存在多种建设模式，有财政投资的市级重大项目，如新开发银行、长租房等；有集团公司自行投资的，如实践区南楼项目；有合作项目，如世博大舞台、实践区北楼等；也有纯粹代建的，还有出让土地自建的项目。建设工程的种类也越来越繁多，不仅有在建的老项目，也有在沟通的新项目，还有现有建筑
物的大型维护、整修、装修等零星项
目。
与此同时，工程管理在工作推进
中也不可避免地暴露出了一些不足，
工程业务归口仍旧较为分散，存在多
头管理的现象；对项目的预估不够准
确，在专业能级上需要补足短板；工
程管理机制不完整，流程欠规范，为
工程的收尾工作带来不良的影响；工
程设计与定位不紧密，与成本相脱离，
造成成本膨胀失控；工程计划的落实
不理想，考核机制不完善等。
为了更好优化业务流程，细化重
点任务目标，探索不同投资主体、不
同开发形式下的建设工程项目管控模
式，在集团领导的安排下，程丽华和
同事们开始定制度，规范建设行为。
完善与新增了《工程设计管理办法》
《工程建设项目招标实施办法》《安
全生产管理办法》《建设项目档案
管理办法》，并针对新形势下的零星
建设工程进行修订《零星工程管理办
法》。同时规范开竣工、过程管理、
项目档案管理等建设工程的标准，以
推进协同、狠抓落实为核心，通过管
控过程信息化的手段，逐步建立一个
职责明晰、运转高效、衔接严密的工
程管理运转体系。透过一系列行之有
效的管理制度，世博集团真正构建了
议事有规则、管理有办法、操作有程
序、过程有监控、职责有追究的良好
格局。
因2017年6月与上海地产集团
联合重组，2019年8月与上海世博
土地控股有限公司整合，经历了两次
重组的世博集团，亟需进行切实的文
化融合。在公司党委做出以文化促融
合的工作部署后，接到任务的程丽华，
以钉钉子精神，翻阅大量书籍，走访、
调研多家企业，并把走访、调研中的
相关建议做了分析后，先后在全公司
范围内开展了三轮征询、两轮访谈、
一轮头脑风暴、一轮线上问卷，每个
环节确保员工参与率达到80%，历
时9个月提炼、撰写企业文化报告，
最终明确了世博发展集团的logo、使
命、愿景、核心价值观、经营理念等，
形成独有的5C文化理念。为顺利完
成年度工作目标，程丽华在2020年
最后三个月内完成了企业文化的内宣
与外宣工作，尤其是企业文化手册的
制作，一人对接所有设计工作，不论
白天、黑夜，不分工作日、休息日，
在广告公司紧盯设计进程，深入挖掘
公司的企业故事，拍摄公司员工的集
体照，对设计文案反复修改。最终，
完美成型的世博集团文化手册超出公
司领导的预期，获得员工的一致好评。
13年前，热血奋战的回忆历历在
目；13年后，依然在世博园区内贡
献力量。历史与现在，回忆与未来，
世博精神仍在，世博人在坚守。从世
博会到后世博，无论身处何种岗位，
程丽华都在立足本职工作，践行初心
使命。■
上海国资State-Owned Assets Of Shanghai总第255期
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