组织管理与变革-提升组织执行能力 试题答案
单选题
1.从20世纪60年代到当今,企业发展的战略重点经历了一系列的变化,你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程:回答:正确
1.  A  效率—质量—创新—应变—信誉
2.  B  质量—创新—效率—信誉—应变
3.  C  信誉—创新—质量—效率—应变
4.  D  质量—应变—效率—创新—信誉
2.组织设计的三要素包括:回答:正确
1.  A  组织结构图
2.  B  职位说明书
3.  C  组织手册
4.  D  以上都包括
3. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢:回答:正确
1.  A  没够沟通
2.  B  没有被授权
3.  C  没有权责分明
4.  D  没有先进的指导理论
4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用:回答:正确
1.  A  项目式组织形式
2.  B  职能式组织形式
3.  C  强矩阵式组织形式
将才和帅才的区别
4.  D  随意组织形式
5. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员:回答:正确
1.  A  技术人员
2.  B  营销人员
3.  C  A和B都正确
4.  D  A和B都不正确
6.一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则:回答:正确
1.  A  创建一个基于创新与合作的企业文化
2.  B  要身先士卒
3.  C  像对待客户一样对待自己的员工
4.  D  以上都包括
7.如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等,那么这个企业的组织管理模式应该是:回答:正确
1.  A  复杂化模式
2.  B  专业化模式
3.  C  多元化模式
4.  D  单一化模式
8.现在越来越多的企业在处理问题的方式上发生了变化,具体的变化是:回答:正确
1.  A  从保密到公开,再到策力
2.  B  从公开到保密
3.  C  从完全保密到部分保密
4.  D  从公开到半公开
9.组织中的两大核心要素是:回答:正确
1.  A  系统
2.  B  人
3.  C  A和B都正确
4.  D  A和B都不正确
10.一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为:回答:正确
1.  A  朝令夕改,指示不明确
2.  B  没有原则,决策不果断
3.  C  用人不当
4.  D  以上都包括
11. 一个成功的组织必须树立客户的概念,下面几个观念中正确的是:回答:正确
1.  A  客户总是对的
2.  B  客户并不总是对的
3.  C  客户并不重要
4.  D  客户的要求高于一切
12.作为运营过程中的管理者,项目经理和职能部门经理之间的区别是:回答:正确
1.  A  从角上来说,职能部门经理是“将才”,项目经理是“帅才”
2.  B  从知识结构上来说,职能部门经理是“专才”,项目经理是“通才”
3.  C  A和B都正确
4.  D  A和B都不正确
13.组织结构呈金字塔型,从上到下分别是:回答:正确
1.  A  决策、经营和管理
2.  B  决策、管理和作业
3.  C  管理、作业和薪酬
4.  D  以上都不正确
14. 一个结构合理的组织的特征是:回答:正确
1.  A  责任和权利要对等
2.  B  合理分工和密切协作
3.  C  团队的精神
4.  D  以上都包括
15.下面哪一项是通用公司的核心价值观:回答:正确
1.  A  要给予每个员工充分的考虑
2.  B  花很多的时间使顾客满意
3.  C  坚持到底把事情做好,所作所为追求完善
4.  D  以上都不正确

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