如何提升经销商的综合技能
经销商,作为企业市场营销的一线战士,他们的能力直接关系到企业的产品销售业绩,是企业产品和文化的终端传播者,对消费者的购买影响更为直接。因此,企业在注重其产品质量和品牌建设的同时,也应该加强对经销商的培训工作。
那么,企业应该从哪几方面加强经销商的综合能力呢?
一、提升营销技能培训
经销商学习营销技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的经销商往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是
想通过经销企业的产品,而获得更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些才是经销商所需要的。
二、扎实专业的产品培训
经销商首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品质量,价格,功能,款式等,但不是说产品知识培训越多越好,因为经销商接受过多产品知识培训,而竞争、客户管理知识、营销技巧方面有可能被忽视售。
通过产品知识培训教会经销商在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,经销商可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把经销商放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
三、增加对竞争对手的了解
企业培训 通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,
消费者意见,用表格化形式,出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
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