海南航空面试流程分析
海南航空最全面试流程分析
面试前准备
1.面试流程：初选→英语测评→心理测评→复选→终选→答疑→体能测试男生专项
2.面试时需携带材料：
⑴ 身份证原件、复印件；
⑵ 1寸电子证件照片1张图像未经技术处理;存入;现场投递简历时须上传电子版证件照；
⑶ 书已经取得者提供；
⑷ 在校生携带学信网教育部学籍在线验证报告打印件..毕业生携带学信网教育部学历证书电子注册备案表打印件、毕业证复印件、学位证大专毕业生不需提供复印件..学历须携带毕业证、学位证、教育部留学服务中心国外学历学位认证中心认证的原件复印件..
3.面试仪容及着装要求：
⑴面试期间不允许着浓妆;不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品;不允许穿着连裤袜、长筒袜与要求不符将不能进入考场；
⑵男生着浅衬衣、打领带、深长裤、黑皮鞋;女生着裙装裙子在膝盖上下3CM;深皮鞋;体能测试时着运动服装、运动鞋；
⑶男女生头发应不遮盖耳朵;女生盘头;露出额头；
4.体检标准：符合中国民用航空局颁布的CCAR67FS体检标准;请应聘人员注意参照体检要求衡量自身标准..
注：具体以实际招聘要求为准..
初试
在初试之前;需要先扫二维码进行在线报名;建议保存注册基本信息的二维码;以便后续可直接查到面试每一关的状态..随后工作人员会叫号;十人一组刷身份证;量身高体重;身高不得低于165cm哦~不要戴假睫毛;美瞳;不要穿丝袜;体检会有工作人员检查;身高不够也会做记录哒..
初试十人一组;有三个评委..注意站姿;双腿并拢;抬头挺胸收腹;双手自然下垂;面带微笑;一定;一定要和每一位考官有目光交流哦~不需要自我介绍;考官会让你平视前方微笑三十秒向左转、向右转、向后转、接着会走近看手上是否有疤痕;妆容及发型是否干净清爽;也可能会问小伙伴一些问题;接着就可以出考场;现场等待初试结果..
HOPEWAY小提示：
1.海航的面试现场通常会压身高;会比实际身高矮1-2cm..
2.面试的小伙伴在面试过程中要时刻保持微笑;注意自己的仪容仪表;一定要是大红口红哦~
英语、心理测试
工作人员带领小伙伴到空会议室;用扫二维码做英语笔试;笔试时间40分钟50道题
英语45道选择题 ＋一道阅读理解5个小题..选择题;时态题偏多~阅读理解难度中等
然后上“海南航空乘务员招聘”选择“注意事项”——“心理测评”做心理测试100道题.
.提交结束录指纹后就可以回家等复试通知啦~
注：第一次做测评的小伙伴需要先注册哦~若之前面过海航的小伙伴登陆进去可能会显示已经做完;这种情况下和现场老师说一下就好..
部分心理测试例题参考：
有两个人在窃窃私语;你会觉得她们在讨论你吗
A.符合 B.非常符合 C.不符合 D.非常不符合      ......
复试
复试之前会再次量身高;刷身份证;复试结束后录指纹..十人一组..
复试形式通常有两种：
1.自我介绍和评委提问..
复试过程中还会再检查身上是否有疤痕..自我介绍不用太长;以考官要求的自我介绍范围为
准;内容最好简短精炼..说出可以展现自己优势的条件例如在校职务、实习期间做什么等;另外有语言证书的一定要说哦~时刻关注时政和当下新闻热点;也随时可能是提问的方向哦~
2.情景模拟：考验考生的应变能力..每个考官会充当旅客;和你进行模拟..
美瞳怎么戴HOPEWAY TIPS：
直到2016年底的考题方式是小组讨论;现在换了;由考官老师提问;考生来回答;有些题目是原来终审即兴演讲的题目..所以平时要注重练习一下自己的口才;多看一些辩论节目学习提升应变能力;时刻为这一环节做好准备哦~
部分情景模拟例题参考：
1.夏天在机舱内空调温度很低;乘客都感到特别冷;但是飞机上的毛毯数量有限全部都分发完毕;仍然还会有乘客需要;你会如何处理
2.乘客的貂皮大衣放在行李架上;由于乘务员的失误在移其他客人行李箱的时候刮掉一块大衣的毛..假设你是这名乘务员;你会如何处理
3.假设你是一名乘务员;当你把咖啡洒到了那位乘客的身上;你会怎么做
4.飞机平飞时;客舱内人发现有一名心脏病乘客;你该如何解决
5.在发餐时餐食不够该如何处理
6.一位乘客和你投诉后面乘客脱了鞋味道重;需要你去解决;你该如何处理
7.你将同事吃剩的餐盒发给了旅客;旅客很生气;你会怎么做
8.假如飞机准备起飞;某个旅客不系安全带;而你发现了并报告了乘务长;而乘务长由于太过忙碌把这件事忘了;你该怎么办
9.你是一名乘务员;假如飞机准备起飞;你看到某个乘客还在打;而他的内容是比较重要的生意;你该怎么办谁先想好就可以回答;先从第一组开始..
10.当时飞机上有位旅客有个很重要的会议;正在通话;但是飞机马上要起飞了;这是怎么办
11.旅客反应饭里面有跟头发怎么处理......
HOPEWAY小提示：
无论是评委提问还是情景模拟;小伙伴们的心态要放平和~聪明机智些~反应快些;态度要好..自信和笑容是通关的秘诀哦~
终选
终选是面试招聘各个站点的考生集中到北京进行最后的终审..请根据短信内容进行着装报到;准备好面试需要的物品备好自己的衣服;无论是否需要都请备一双黑不透肉的丝袜 ..
终审需要试妆;穿着海航的制服进考场面试..形象以海航空乘妆容发型为准~口红选择大红..接着便是由工作人员安排量身高并组织十人一组进行终审面试..
考官依旧是三人;根据考官的口令走一圈站在对应的号码牌后面;双脚脚跟并拢;站直;微笑;向后转;之后转回前面..会仔细看看你的外貌;看看有没有明显疤痕;和有没有贴睫毛之类的..
接着根据排队顺序读广播词如果时间面试紧则不需要自我介绍 ..广播词一人一段;不懂的单词直接跳过就好;要富有感情的读流畅;注意的就是一定要有信心;没有规定读完的时间;拿出
觉得读的最好的状态就OK啦有英语证书的小伙伴可能要翻译广播词哦~读完广播词也可能会有评委问问题;不需要说的答案有多精彩;最重要的还是自信和流畅的逻辑思维..如若问到安全类问题;态度一定要坚定;但是不要严厉哦..面试的时候需要注意;你所说的话一定是真实的;
部分会问到的例题参考：
1.你认为你的性格是什么
2.你认为沟通难不难  ......
答疑
所谓答疑;就是一个集中进行交流会并交相应的材料;还需要再录一次指纹..小伙伴们记得一定要补妆哦因为需要拍照涂浓一点腮红;抹个大红唇注意别抹到牙齿照片三张：正颜正面、全身正面和全身侧面;需要交身份证复印件和学信网带有二维码的材料;语言证书..
注：建议多印几份备在身边防患于未然哦~
所有的面试结果都会以短信形式通知;请随时保证畅通;注意查收短信..公文引进短信通知..
答疑并不算完全结束;过了的小伙伴会收到短信并告知进阅读相应文件;审核你的资料信息以及照片~
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