首次登陆系统首次登陆系统,输入工号和初始密码(0000),进入主页面
首次登陆系统
首次登陆系统，输入工号和初始密码（0000），进入主页面。主页面右上角有修改密码，用户可自行选择。
订单管理主页
点击，可以随时回到主页。
●主页上的信息栏显示最新发布的信息，点击可进入查看。右上角可对发布的信息的标题
进行一级搜索。
●右边项目栏显示不同登陆用户未处理的订单，每一条显示服务名称和姓名，这两个
参数可根据OA发送自动跳到的订单页面上提取，有几条显示几条。未处理的标红，已经处理过的也继续留在页面上，变成正常颜即可。
●右边的功能列表，会根据不同用户的权限显示，权限列表之后会提到。
权限管理表
A类：最高管理级别，查看、编辑、发送、打印、删除所有订单，查看报表，使用统计分析，，信息发布，
B类：查看、编辑、发送、查看、打印报表，不能使用统计分析，，信息发布
C类：在A类的功能范围内，不能删除订单，不能使用统计分析功能
D类：在A类的功能范围内，查看首页信息发布，查看、编辑、打印、回发安排给他的工作联系单和公告通知
新增会员时，需要选择会员等级，同时填写：工号、姓名、部门、密码（可自行更改）
会员列表可进行编辑和删除。
新增会员选择部门：信息中心、客户经理、团购部、储运部、宾客助理、企划部。
权限等级 ABCD
订单管理
●from兑换详情 to 订餐预约，显示的是大厦网络服务预约的后台，只要前台客人
填写了什么在后台如实反映出来即可。
www.hangzhoutower/2009/service_11.asp
●在列表页面上，提交时间按照最近提交的显示，并且权限人员可对详细订单的编辑框进
行编辑修改。
●from兑换详情 to 订餐预约的详细页面，“发送到手机”可以将订单成功信息发给客
人。发送到手机这里在你做的时候需要和我们大厦的电脑房对接，那个软件他们已经好了，就是要连接上去。
●在“发送到手机”的详细页面上，手机号码是自动提取该订单的手机号码，当然是可直
接编辑修改的。发送时间默认为当前时间，当然也可以自行选择其他时间，定时发送，时间格式年月日秒分。
●选择常用短语这里，可否设一个对话框，权限用户可自行编辑不同的短信格式，添加新
内容，也可在每条新内容旁进行打钩选择，确定后内容进入短信内容的编辑框。
●OA发送：发送有两种方式，一是按人员，具体发到某人即可；二是按部门（需添加上
去），这样的话，该部门所有人都会收到。也可对名字进行搜索，比如王小飞，搜“王”，左边的名字框里姓王的全列出来了。然后人名框里的显示按这样的格式显示
。部门，下面是该部门的人员。如果选中部门了，下面的人也全部选中拖
到右边去了。然后在权限管理表里，只要新生成了会员，就要在这里也自动刷新哦。
OA发送可以按组来发（该组里所有成员都能收到）、也可直接按会员来发。
A=>B,C,D
B=>A,C,D
C=>A,B,D
D=>回发安排给他订单的会员，其他订单是看不到的。怎么看呢？就在主页的“您有？件未处理的订单”下面看，只要发给D类权限会员一个订单了，那里就自动更新一条。OA发送的原则：A→B的话，B从主页打开这张订单，其实就是直接到这张订单的页面，然后处理订单，并且在处理信息上添加内容，然后再发送回去即可，其实就是相当于更新了订单的修改内容！
●消费卡页面：“发送到手机”和“OA”发送和上述要求一样。消费分上下两个部分，上
面那个部分就是客人在前台页面填写的内容，下面部分是便于后台操作和处发送的信息框，下面部分由后台填写。上半部分的内容权限人员也可进行编辑。如果点击“打印”，就只打印到上半张页面，就是历史记录之前的内容。
●宾客服务链：页面上有两个按钮，先说“添加订单”。订单页面已经链接，里面的信
息由工作人员录入。“添加宾客服务链表”，则是生成一张全新的oa_3.asp，如选择添加，会出现一个对话框，选择表单日期，格式是年月，然后确定，就生成了该年月的表单。同时，
。服务项目选择参数：（咨询、
投诉、预约、提送、导购、委托代办、突发事件、待客泊车）
●输出打印：输出成EXCEL格式吧，这样比较利于存档。还有特别要提醒的是，宾客服务
链表的列表表单页面上，添加的订单的信息都要全部显示，这样的话这张表单会很长啦，那就下拉没关系，然后输出成EXCEL格式的话，就能存档打印了。（这里如果你不是很清楚，我们QQ上沟通。我给你看我们现在的EXCEL表，你就知道了。^_^）
●历史操作记录：在每张订单页面下都可以显示订单的进程，例如什么时间该订单被哪个
工号修改处理状态，什么时间该订单被哪个工号发送给哪个工号，什么时间该订单被哪个工号修改了处理信息，什么时间该订单被发回并刷新更新内容等，进程可以根据乙方的功能实现程度做相应调整。
报表
点击任何一项报表之前，都会有个时间选择框，类似于如下图，这样报表就会有各种时间形
式，可自由选择时间。
报表最下方，都要统计需要统计的总数。
输出EXCEL格式，可存档。怎么改qq密码
报表要有数据分析的功能。
统计分析
搜索结果页面可输出打印。如同时选择多项，必须全部满足。
根据不同的搜索条件，出来的统计页面可以根据搜索参数自动组合，因为好像所有参数都已提供了。
日期范围：这样的形式OK吗？时段范围也要可以进行时段选择。这个反正能让我选from
和to的时间和日期就行
服务类别参数：咨询、投诉、预约、提送、导购、委托代办、突发事件、待客泊车、网络订餐、积分兑换、活动参与、网络商品导购、专家团队、代办票、礼宾车接送、泊车位预约、网络送货、网络订房、消费卡
卡类型：钻石卡、金卡、银卡、服务卡、普通卡、无卡，请程序自动识别
钻卡卡号段：9900000001-9900000300  金卡卡号段：8881000001-8881005000
银卡卡号段：6661000001-6661009999  服务卡号段：5551000001-5551009999
普通卡号段：2010100001-2010199999 无卡。。。
使用次数：应该是几次到几次，类似于的概念。比如说统计使用了5次的用户，那么就是 0到5，小于等于5判定即可。
餐厅参数：B8外婆家、D5外婆家、三缘酒楼、彩蝶轩、鸿喜酒楼、第二乐章、叠家、糖潮、三上日本料理、九真寿司、必胜客、王品牛排、鹿港茶语、西街酒廊、三井铁板烧烤、御花苑海鲜自助
酒店：杭州大厦宾馆、天元大厦
专家：美容美发、旅游、健康、理财
信息发布
ABC权限会员可以在主页面进行信息发布，信息发布页面设置一个简单的搜索框，可以对信息标题进
行一级搜索，搜索成功后转到该标题信息上。
发布时也可本地上传文件
阅读详细信息页面时，可本地下载到WORD文档
邮件提醒新订单，到时我设一个公用QQ提供给你。

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