XX县电子商务培训班学员管理制度
（一）学籍管理制度
1．学员无正当理由逾期不报到者，取消入学资格。
2．学员报到时，须认真填写《学员登记表》，按电子商务公共服务中心要求提供相关材料，及时进行登记注册。
3．学员参加培训时，须遵守培训纪律。
（二）考勤制度
1．学员上课、实操、考试、参加集体活动等，均应实行考勤。2．考勤由XX县电子商务公共服务中心负责，并建立出勤档案。3．学员参训前应合理安排工作或家务，保证集中培训时间。
4．学员不准请事假，病假半天以内（含一天）由电子商务公共服务中心培训部批准。
5．学员未经请假或超过假期的缺勤，均按旷课处理。
6．学员培训时间不得低于总培训时间的90%，到课率达不到90%者，不得参加下次电商培训。
（三）课堂守则
1．提前进入教室，做好课前准备，上课不迟到、不早退。
2．讲究文明礼貌，严禁穿背心、裤头、拖鞋进入教室、操作室。3．自觉维持教室、机房、操作室秩序，保持安静。上课、上机、实操时不随意进出教室，进出教室必须轻手开、关门；关闭手机或将手机调到振动档。
4．注意公共卫生，不随地吐痰或乱扔纸屑，不在教室里吃东西、吸烟。
5．爱护公物、爱护设备。不在桌椅、墙壁、门窗上乱涂乱画，不擅自挪动、拿走教室内的设施，不私自使用教学设备。
6．节约用电。不需要使用电灯或风扇时应立即关掉开关；不在教室上课时或最后离开的人要关好电器开关，关好门窗。
7．上课时间不接待客人。
XX县电子商务管理中心培训项目管理方案
1．专家、讲师、学员生活管理
根据培训情况，培训单位甄选优质的快捷酒店和干净、卫生、可以承担多人次用餐服务的饭店，保证学员以及讲师的食宿问题。
专家、讲师、学员以及培训工作人员同吃同住一是拉近老师与学员之间的关系方便进行沟通和进一步的学习，二是同吃同住的环境下，学员有任何关于电商的问题可随时提问，老师随时解答。
在培训准备阶段需填写学员信息登记表，对学员进行全面的了解，包括学历、所在地、年龄等等，统计学员情况，根据学员情况切实制定培训方案。填写培训学员紧急，在特殊情况下可以联系紧急联系人。
通过对学员、老师的统一管理，统一食宿。方便了培训的管理，对学员以及老师统一发放住宿票、早中晚饭票。
2．学员考勤、签到管理制度
培训单位对培训学员制定考勤、签到管理制度，学员上课前进行签到；根据学员签到情况对学员进行一定比例的考核，培训结束后笔试、实操考核分数占总成绩百分之七十；学员上课签到占总成绩30%。
为进一步加强培训服务管理，严肃培训中的事宜，规范岗位考核，增强讲师的组织纪律性，提高工作
效率，确保培训服务的各项工作正常开展。经XX县电子商务管理中心研究决定，特拟定如下考勤制度。
(2.1)讲师必须坚持上岗、按时到岗、全天在岗，坚决杜绝半日制或隔日制现象。讲师考勤实行签到制度。
1．签到次数
上午上班，下午上班，
2．讲师签到有效时间
上午8:00----8:30
下午2:30----2:45节约用电的方法
(2.2）学员必须坚持培训、按时培训、全天培训，坚决杜绝半日制或隔日制现象。学员考勤实行签到制度。对未签到人员不予发放用餐券和住宿券，记录在案，在考试结束后子以减分。
3．网商培训讲师管理制度
(3.1）任课讲师要保证培训课堂卫生，上课前必须扫卫生。
(3.2）讲师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿拖鞋。进入课堂要精神饱满：未经教学主管允许不能随意调课、停课。
(3.3）对缺课的学员要主动联系安排实践给予补课。
(3.4）课上要充分调动学员的学习积极性，共同督促学员学习。
(3.5）教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学员的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂教学要轻松有序，活而不乱：课堂上不忽略任何学员，要“面面俱到”。
(3.6）讲师要有纵览全班，掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学员尽收眼底（知道哪些学员正在认真听讲，哪些学员在做小动作等），还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次培训效果等），都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩，尽快成长为一个教学经验丰富的讲师。
(3.7）每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对进步不大或存在问题的学员进行个别指导。
4．培训中心总则
(4.1）严格遵守作息时间，不迟到、不早退、不旷旷课。
(4.2）衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。
(4.3）严禁在培训中心内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。
(4.4）在培训的地方不大声喧哗、追逐打闹。
(4.5）爱护培训所在地一切公共设施和物品，凡损坏丢失培训中心公物一律照价赔偿。
(4.6）对违反国家法令、有不良行为的学员，视其情节严重又屡教不改者，分别给予警告、记过、不予参加培训的处分。
(4.7）对品学兼优、学以致用的学员，或为培训中心争得荣誉的学员，培训中心给予表扬或奖励。
(4.8）对学员的奖励、处分由教学部记入本人学习档案。(4.9）学员完成培训计划规定的全部课程，经考核成绩合格，发给其相应的证书。
5．学员道徳规范
(5.1）明确学习目的，端正学习态度。
(5.2）刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握电子商务专业知识和技能。
(5.3）尊重讲师，上课认真听讲，积极支持和配合讲师完成培训活动，热情帮助讲师改进培训方法，提高培训质量。
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