前期物业交房全套流程工作方案
平昌·龙锦湾"位于巴中市平昌县城西中心地段信义大道,占地面积约4万平米,共300套,4栋楼,6个单元。现在即将交房,为圆满完成此次交房工作,迎接"平昌·龙锦湾"业主乔迁新居,___提出了交房工作方案。
一、前期准备工作
一)交房组织机构
为确保交房工作的顺利开展,由房地产开发企业牵头成立入伙交房领导小组,并由房地产开发企业担任领导小组组长,其余涉及各方担任副组长单位。贵公司各相关部门密切配合,成立交房工作小组。
二)交房工作小组各成员职责
1、总指挥:负责交房工作的整体指挥、监督。
2、组长:负责交房工作的整体安排。协调各相关部门之间的工作安排,定期召开小组工作
会。
3、现场督导:负责各部门工作进度的跟进、检查和督导并及时向组长或总指挥汇报。
4、物业部:准备相关资料,与工程部共同验收所有房屋,进行小区的开荒工作,接收并监督整改有问题房屋,物管部接受完所有钥匙。
二、物品准备:
A、房屋确认组:交房程序表、业主资料、指示牌一个。
B、公司财务组:验钞机一台、计算器一部、印泥、纸巾、签字笔、指示牌一个、鲜插花一盆。
C、物业收银组:验钞机一台、计算器一部、印泥、纸巾、签字笔、指示牌一个、鲜插花一盆。
九、开发商工程部(负责人:XXX)
该部门负责组织工程验收,并在月日前将所有房屋交付物业部。针对物业部提出的房屋问题整改意见,该部门将组织施工队进行整改,并在月日前完成。此外,该部门还负责将所有钥匙交付物业部,解决通水、通电问题,并在月日前完成。
十、财务部(负责人:XXX)交房流程
该部门负责掌握各业主交款情况,并在月日前完成工程、销售部核对面积后,确定各业主补交或退还多交房款。该部门还需要将相关情况通知销售部、物业部。
十一、交房工作安排
1、交房组织架构:
身份确认组、地产收费组、物业收费组、签约组、验房组、钥匙交接组、接待组、工程整改组、应急处理组、秩序维护组、现场监督、现场总协调、总指挥。
2、交房时间
月日月日为集中交房时间,各部门联席集中办公。具体交房安排如下:
A、到现场收房;
B、到现场收房;
C、到现场收房。
3、交房地点:【】
4、现场布置及标准(年月日,完成准备,届时开展相应工作)
现场气氛需要营造,可以升空气球、充气拱门、彩气球带、红布幅、灯笼或彩飘,并在当日放大交房广告。主要入口需要设礼仪安管双岗,配岗位墩和遮阳伞具。业主的休息区、业主午餐区、饮水区、各办理组位置设置、物业咨询和应急咨询处理房间设置等也需要考虑。如果需要临时占用公共区域,需要事前与相关部门协调。根据公共大型活动类型,需要报直接管理政府相应部门备案,如:派出所、街道办事处、环卫、交警等,并有事可请求紧急支援的事宜。
5、交房现场布置标准:
A、交房现场必须与施工现场用实物(墙体、铁皮板、木板等)相隔离。施工现场需要停止施工;
B、外部环境、地下车库需要整齐干净,无建渣,冲洗干净;
C、水景点水景需要保持清洁,并全部开启;
D、房间卫生需要保持地面不起灰尘,窗户干净、明亮,全部关闭,门厅、楼道、外墙整洁无建筑污迹;
E、现场分为交房办理区、业主休闲区、咨询区和材料装修公司展示区,区域内需要布置整齐、清爽;
F、物业咨询和应急处理建议设置单独房间。
6、交房工作人员安排及工作内容
A、业主身份确认组
组长:
成员:
职责:
1、负责对业主的接待,解释宣传交房的流程,发放交房程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。
2、业主确认最终的房屋面积,办理好确认书。手续办理完毕后,在交房程序表上签字确认。
A:交房组
组长:
成员:
职责:
1、负责引领业主到公司财务部结清所有款项,并提供必要的帮助和解释。
2、负责引领业主按照程序办理好其他手续,确保交房过程顺利完成。
3、为业主解释其他咨询事宜,消除业主的疑虑和不安。
B:地产财务、物业收款组
组长:
成员:
职责:
1、负责接待业主并解释收费项目,确保业主理解清楚相关费用。
2、根据销售部开具的面积确认书,收缴或退还业主的房款和相关费用。
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论