美术机构家长与学⽣话术:
学⽣及家长攻单话术
家长:
1.学费太贵,这些家长不会因为我们⽐其他的培训学校好,⽽来报名的,在他们的想法中,孩⼦学不学也⽆所谓的,若价格便宜的话,就让他学⼀下。
答:对于家长来说,孩⼦能学到知识是他们所看重的,所以针对所有的家长特别是这样的“价格型”家长,我们要做到的就是让家长看到孩⼦英语学习兴趣的提⾼,成绩的提⾼,然后拿我们的学员成功案例来“刺激”他们,和他们孩⼦同样的年龄,但是因为这些学员已经坚持在我们吉⽶学习,所以成绩是有很⼤差别的,我们要不断体现⽼学员的成功:“兴趣,成绩的提⾼,家长的肯定”,还要不断⿎励他们的孩⼦:你的孩⼦很聪明,也很爱学,很懂事,在我们这⾥⼏次课的提⾼已经很明显(性格更开朗,和⼩朋友相处的也很好,⼜交了⼏个好伙伴,我们的⽼师都特别喜欢你的孩⼦),只有让家长不断看到,听到,感受到,她的⼼理防线才能慢慢攻破,让她明⽩:如果现在还不让孩⼦在吉⽶学习,那么她的孩⼦将和别⼈的孩⼦差别越来越⼤,这是家长最痛⼼的地⽅,我们要抓到真正让她痛的地⽅,给她良药:报名!
2.在家长的意识中,他们还没有真正的认识吉⽶,他们觉的昂⽴和其他的培训学校也没什么不⼀样。
培训机构是什么答:没有认识吉⽶是因为什么,我们给家长的东西太少!家长通过什么了解吉⽶,通过他们的眼睛,他们的⽿朵,我们给了什么?眼睛要看到什么:⼲净舒适的教室,环境优美的学校,漂亮亲切的⽼师和⼯作⼈员,热热闹闹的学⽣,他们在吉⽶学习,在吉⽶参加的夏令营,在吉⽶参加的圣诞晚会,在吉⽶的作业展,在吉⽶的⼀点点成长,还有那么多熟悉的⽼⽣家长,和我们的⽼师,⼯作⼈员亲切的交谈孩⼦的学习,孩⼦的⼀点点成长。。。。。。。
⽿朵要听到什么:
孩⼦们地道流利的英语,家长的满意笑声,我们专业的介绍:吉⽶规模,吉⽶使命,吉⽶⼋⼤智能,吉⽶⼗⼋种教学⽅法,吉⽶的语⾳智能课程,吉⽶的师资,吉⽶的学员服务。。。。。。
3.有些家长担⼼孩⼦太⼩,怕孩⼦太⾟苦。等孩⼦⼤⼀点再让他学。
答:孩⼦⼩,不是理由,孩⼦的0-3岁是智⼒发展关键期,3-6岁是学习语⾔的关键期,在这个时间学习,孩⼦像学习母语⼀样学习英语,发⾳很标准流利,⽽且我们吉⽶的使命就是让孩⼦掌握科学快乐的⽅法,学习英语不是像家长想象的那么枯燥,⽽是充满欢乐,我们是培养孩⼦的全⽅⾯发展,开发孩⼦⼋⼤智能。。。。。。。,所以,如果想让孩⼦以后更加出⾊,⼀定要从现在努⼒,因为孩⼦的时间是最宝贵的,家长能给孩⼦⼀切,但是时间是不能给的!请家长慎重考虑⼀下。
4.家离学校⽐较远,每天接送太⿇烦了。
答:家长为了孩⼦的学习,是什么都愿意付出的,关键是要看到孩⼦成绩的提⾼,兴趣的提⾼,曾经有⼀个家长,为了孩⼦的学习,每次上课都要⾃⼰开车⼀个多⼩时来到学校,我们要让家长知道,孩⼦的学习都是要坚持,连贯的,没有孩⼦可以只学⼏次课就可以把英语提⾼的,所以⼀定要坚持学习,⾄于路途遥远,我们还有其他分校,可以让孩⼦就近学习。
5.孩⼦在学校⾥的成绩还不错,在家⾥孩⼦都能⾃⼰独⽴的学习,不需要去培训。
答:孩⼦⼀周在学校⾥上⼏次的英语课?孩⼦回家和你们家长讲英语吗?⼤家都知道,语⾔是需要环境的,我们的汉语是世界上最难学习的语⾔,但是我们都能说的很好,因为我们处在这样的环境⾥,所以给孩⼦良好的语⾔环境是很重要的,⽽且现在家长们都已经意识到孩⼦英语学习的重要性,你看,我们这⾥有这么多的孩⼦在学习,如果你的孩⼦只是⾃⼰学习,肯定和其他孩⼦有⼀定的差距,不要让孩⼦输在起跑线上。
6.现在孩⼦报了很多培训班了,这段时间都会很忙,等暑假的时候,再让他来学。
答:孩⼦的时间就像海绵⼀样,只要合理安排,是有时间的,还有学习是要趁早的,现在不学,到暑假的时候学,你的孩⼦就⽐这个班的其他孩⼦晚学了⼀册教材,差别是很⼤的,还是现在就安排⼀下孩⼦的课程吧,努⼒学习就从现在开始,孩⼦现在很有兴趣,再过半年,还要重新培养,其实是浪费你孩⼦的时间啊!
7.成⼈学员:这段时间⽐较忙,等过段时间⽐较闲,再来学习。
答:知道你⼯作⽐较忙,但是我也知道你接下来的⼯作还是很忙,如果这样的话,是不是就不店铺!(注意语⽓,要⾃然亲切,因为是⾯对成⼈,所以可以适当像朋友⼀样交谈!)每个⼈都是有惰性的,要给⾃⼰计划好时间,时间安排合理的话,还是很轻松的啊,⽽且我们的学习也不是很紧张,课堂中的⽓氛也那么好,你学习英语知识的同时,⼜有⼀个了解西⽅⽂化的好机会,现在就开始学习吧,有需要我们帮助的就及时告诉我们。
学⽣:
1.⾃⼰是很喜欢的,但是家长说学费太贵了,不知道家长会不会报。
答:对于孩⼦,⼀定要做好以下⼏点:
了解孩⼦的性格,爱好,和孩⼦朋友⼀样相处
知道孩⼦的进步并及时告诉家长
多⿎励,夸奖孩⼦,激发孩⼦的⾃信⼼
和孩⼦聊天,了解孩⼦⼼⾥的想法,和家长沟通孩⼦的教育⽅法,让家长懂得赏识孩⼦
培养孩⼦的团队荣誉感这样容易做好续班
2.孩⼦⾃⼰也⽆所谓的,家长已经替⾃⼰报了很多培训,若再学习,就没有玩的时间了。
答:让孩⼦感受到学习英语轻松快乐不是像其他学校⼀样枯燥,还有⾃⼰的好伙伴
在能参加很多活动,夏令营,圣诞晚会,万圣节,六⼀⼉童节,演出。。。。
家长反映学费贵?
答:要让家长明⽩教育是不能⽤⾦钱来衡量的。对孩⼦的投资是会让孩⼦终⾝受益的,改变家长的想法,让他们明⽩我们的价格其实并不贵,我们的教学质量都是有保证的,对您的孩⼦都是很负责的。要让家长感受到,现在是⼀个知识经济飞速发展的时代,英语已经成为⾛向国际化的通⾏证,如果连这个通⾏证都没有的话,那么将被早早的淘汰出局。⼀定要让家长感觉我们是很专业的,和家长多沟通,让家长觉的我们很重视他的孩⼦。
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