培训承诺书10篇
培训承诺书10篇
在平凡的学习、工作、生活中,大家都尝试过写信吧,书信现实生活是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。你所见过的书信是什么样文稿的呢?下面是帮大家统整的培训承诺书10篇,欢迎大家分享。
我公司将严格遵循标书依从及合同的有关规定,向业主提供贷款设备最终验收合格之日起2年内的保修期。我公司直接售后服务为用户提供品类售后服务,在质保有效期内,用户只需与我们直接联系即可获得制造商连系相应的售后服务;在保修期内我公司免费为每台设备提供不少于1次的保养服务;我公司确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司负责对买方提供终身维保服务,只收取材料成本费用,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理提供支持。
1。 售后服务网络优势及技术优势
我公司自成立迄今,一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中用户一条重要经验是
对的的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要建设项目内容。公司目前对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的理论知识;在往年项目的业务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、相关服务等诸多方面。此外公司还承担着咨询服务多所水利单位技术支持和技术服务项目,有着一批规范化的人才。合资企业公司不具专业工程技术人员12名,专业设计人员3名,蕴含着丰富的实践经验、技术经验和完善的服务体系,完全售后服务有能力把此项目的售后服务工作做好。
2。 售后服务计划
1。1厂家保修期限
所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则,并按厂家的保修条例对投产品进行产品整车厂保修:提供2年质量保证。(制造厂家提供的产品外围配件质保期不足零配件一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保,我公司对业主专责全部售后工作)
关于质保期内的其它服务:
1。2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安装使
用后(非用户误操作)出现的质量问题,用户均可享受免费更换或维修的优质服务,对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不,我方均在第一时间响应报修,服务方案如下:
①、电话技术支持:用户在使用设备初期,已经过相关发明家的培训,在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽的可能通过一切电话方式排除故障请电话号码技术支持热线,进行技术咨询及设备报修,我公司也为此次设专项负责人集团及技术工程师7*24小时技术热线,直接提供电话技术支持,确保用户可及时的得到报修响应。
②、上门维修服务:所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修(对于易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准),终身成本维修,服务的响应时间:在保修期内(由于产品质量结构性问题),用户报修后,我公司在立刻派专人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用户的使用地点。并由售后服务部的商务职员做报修备份,定期回访用户,分发用户的保贵意见。以更好更好的完善我们产品质量体系。
③、备品备件:在设备的质保期内,为了保证设备品的正常使用,所有甲方产品都有充足的备件,备件库提供不少于本次投标投标产品设计总数的3%的整机备件。
④、系统维护:定期用户回访,协助处理问题;协助用户建立完善的系统管理制度;对于产品今后的技术升级,我方承诺依情况为用户免费或以最优惠政策优惠的体格帮助用户完成对已有产品的技术升级,为用户提供支持满意的服务。
⑤、定期回访用户:参考我公司还将依据用户返回的设备品验收单,为同一个用户进行存档备案。定期对用户进行杰列。以及时的了解用户在使用中的问题,帮助用户更好地用到设备。
3、工程项目开始实施计划
3。1需求分析
本项目招标要求货物为 等,为设备。根据以上分析,此次项目施工公司派出一支组织加派能力强,技术过硬的团队。我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的组织方案。本节主要讲述在供货、安装调试、验收培训等各方面各个领域的具体工作安排。
3。2项目总体安排
第一步:安排组织备货
前项目负责人在签订合同后半个工作日内确认设备配置清单传回我公司确认,公司开始组织机构安排调货。
第二步:确定施工工地的具体需要有
培训机构是什么 合同签订后,我公司项目负责人和技术工程师将根据项目工地的考察情况确定各个设备规格型号,认真听取施工方并提供我公司建议,配合施工方落实设备的具体分布位置,在确定施工方的时序需求后,由公司交汇点设计部规划出设备连接图,并将设计好的连接图交由施工方再次确认,双方同时认可后由施工方负责人和工程总负责签字确定。
第三步:设备备货阶段
项目负责人跟踪整个装置设备的备货工作,公司根据确认的合同出货配置开始备货,配货过程中如有任何问题,配货人员应及时与项目负责人及用户方进行协调沟通。
第四步:设备运输阶段
所有出厂设备将规范采取严格的减震、尾纹安全保护措施,需要进行安全的产品包装,大多数设备采取汽运的方式,安排专车进行运输
第五步:设备安装调试施工发展阶段
设备踏入运抵施工方指定地点后开始进入设备布置、安装调试阶段,由工程负责人安排人员对设备进行清点,认定设备设备在运输中无损伤后。保证首次开箱合格率在99%以上,在确认设备无误后才,由工程负责人开始组织安排设备的布线、安装及调试。实施过程中项目相关人士负责人和工程负责人随时要与使用单位保持联系,保证工程的质量和连贯。
第六步:设备培训阶段
设备安装调试完毕后,工程总负责对安装设备进行逐个测试与调试,确认正常运行后,安装通知施工方负责人工程安装调试就位,请求施工方负责人组织使用进行设备的使用和培训,并提供详细的培训计划。在施工方确定好的培训时间与培训人员后,通知项目负责
人或工程负责人开始设备的培训。
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