建行渠道与运营管理部工作职责
建行渠道与运营管理部工作职责
一、什么叫渠道？
什么是网上银行
银行的渠道就是银行向客户销售产品的方式或者场所。就像商场和超市的作用一样。
银行渠道分为线下渠道和线上渠道两种。
线下的有物理网点，即银行营业大厅，也包括设在网点或者商圈的自助设备，如自助存取款机，ATM\ADM等。
线上数字渠道，如网上银行、手机银行等，以APP形式，让客户通过互联网终端设备办理银行业务，购买银行产品。
二、什么是运营管理？
目前银行的运营管理，管理对象主要是物理网点的运营，主要包括柜面服务与咨询、各种银行业务办理与交付、各种银行产品营销与产品体验等3大类职能。
真正的银行运营实际上是类似于资产负债管理的具体化和细化。根据目前的资产情况、负债情况、余额及变化情况，随时调配资源，达到资产与负债之间三性平衡。即确保安全性、流动性的基础上，追求效益性最大化。

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