管理信息系统复习资料
名词解释
1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。
3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，
是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。
6.BSP方法： BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。
8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员出业务流程中的不合流理向。
简答题
1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？
答：（1）购置和安装计算机网络系统
（2）建立数据库系统
（3）程序设计与调试
（4）整理基础数据，培训操作人员
（5）投入切换和试运行
2、什么是代码？为什么要设计代码？
答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。
代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。
3、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
4、管理信息系统切换有哪几种常用方法？
答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。
（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。
（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。
（4）试点过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。
5、系统设计阶段的主要工作内容是什么?
答：
（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。
（2） 代码设计和设计规范的设计。
（3） 系统物理配置方案的设计。
（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。
（5） 计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。
6、决策问题有哪些类型？
答：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。
（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。
7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?
答：可行性分析报告的内容包括：
（1）项目概况；
（2）项目目标；
（3）开发项目所需资源和预算安排；
（4）期望的效益；
（5）关于可行性的结论。
应用题
1．请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。（本题1分）
解
订货业务处理流程图
2．请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表
铁路货运收费标准如下：
（1） 若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
（2） 若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。
（3）
解：（1）决策树如下
（4） 决策表如下
条件与方案 组合 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
是否省内? | Y | Y | N | N | N | N |
是否快件？ | Y | N | Y | Y | N | N |
重量（W）＞20公斤 | -- | -- | Y | N | Y | N |
3W | ＊ | |||||
5W | ＊ | ＊ | ||||
7W | ＊ | |||||
5W+（W-20）*1.5 | ＊ | |||||
7W+(W-20)*1.5 | ＊ | |||||
3．用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。
答：E-R图如下：
转换成的关系数据模型如下：
图书（ISBN，书名，出版社，价格）
作者（身份证号，姓名，出生地）
写作（ISBN，身份证号，定稿时间）
管理信息系统试卷
一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分）
1、管理信息系统概念的正确描述之一是( C )。
什么是关系数据库
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统
D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2、绘制信息系统流程图的基础是（ B ）。
A、数据关系图 B、数据流程图
C、数据结构图 D、功能结构图
3、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据
C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A ）中。
A、处理文件 B、主文件
C、周转文件 D、后备文件
5、决策支持系统支持（ C ）。
A、结构化和半结构化决策 B、结构化和非结构化决策
C、半结构化非结构化决策 D、半结构化与风险型决策
6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（D ）。
A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF）
C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP）
7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A、数据流程图 B、系统流程图
C、程序设计说明书 D、决策表与决策树
8、数据流程图的组成不包括( D )。
A、数据存储 B、外部实体
C、处理 D、输入
9、数据字典的内容不包括（ C ）。
A、数据流 B、 处理逻辑
C、数据管理机构 D、 数据存储
10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( C )。
A、计划级、控制级、操作级
B、高层决策级、中层决策级、基层作业级
C、战略级、战术级、作业级
D、战略级、战术级、策略级
11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（C ）的方式。
A、自行开发 B、委托开发
C、购买软件包 D、合作开发
12、在系统流程图中符号“ ” 表示( )。
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