函授大学市场营销学
《市场营销学》作业辅导资料
1、             是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。 
    A 生产观念 
    B 产品观念 
    C 社会营销观念 
    D 营销观念
正确答案：D 
2、  “哪里有消费者的需要，哪里就有我们的机会！”反映的是              。
    A .营销观念 
    B 社会营销观念 
    C 生产观念 
    D 产品观念
正确答案：A 
3、市场营销学的变革时期与过去相比发生的显著变化是
    A 整个学科提出管理导向
    B 创立特定市场营销学
    C 以消费者需求为中心
    D 市场营销学开始为工商企业提供咨询服务
正确答案：C 
4、整个学科提出管理导向和创立特定市场营销学是市场营销学在        发展的主要表现。
    A 初创时期
    B 应用时期
    C 发展时期
    D 变革时期
正确答案：B 
5、 “10Ps”理论是哪位学者在哪一年提出的。
    A 1986年, 美国学者菲力普•科特勒
    B 1984年, 美国学者菲力普•科特勒
    C 1964年，美国学者伊•杰•麦卡锡 
    D 1966年，美国学者伊•杰•麦卡锡
正确答案：A 
6、 市场营销学所指的市场的构成要素是
    A 人口，买卖双方，交换价格
    B 商品，买卖双方，交换价格
    C 商品，购买力，购买欲望
    D 人口，购买力，购买欲望
正确答案：D 
7、 人的          是指对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
    A 满足
    B 欲望
    C 需要
    D 需求
正确答案：D 
8、 以追求和创造企业特为核心的战略属于            。
    A 低成本战略
    B 差别化战略
    C 聚焦战略
    D 无差异战略
正确答案：C 
9、                 是指一定时期内企业商品销售额在市场商品销售总额中所占的比率。
    A 相对市场占有率
    B 绝对市场占有率
    C 投资回报率
    D 销售比
正确答案：B 
10、 影响市场消费变化最活跃的因素是
    A 国民收入
    B 个人收入
    C 个人可支配收入
    D 个人可任意支配收入
正确答案：D 
11、 宏观营销环境包括
    A 供应者
    B 营销中介
    C 公众
    D 科技
正确答案：D 
12、个人收入中扣除个人直接交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支以后的余下部分是
    A 国民收入
    B 个人收入
    C 个人可支配收入
    D 个人可任意支配收入
正确答案：C 
13、企业所面临的综合环境类型中成熟环境的特征是
    A 高机会和低威胁的环境 
    B 高机会和高威胁的环境
    C 低机会和高威胁的环境
    D 低机会和低威胁的环境
正确答案：D 
14、              是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
    A 顾客让渡价值 
    B 顾客满意度 
    C 顾客心理 
    D 购买者认知
正确答案：A 
15、 顾客，成本，便利和沟通是                理论的主要内容。   
    A 4P
    B 顾客让渡价值 
    C 购买者认知 
    D 4C
正确答案：D 
16、          购买行为模式强调消费者购买行为是刺激¡ª强化的结果。 
    A 经济学 
    B 心理学 
    C 社会学 
    D 营销刺激与消费者反应
正确答案：B 
17、 在发达国家，老富翁追求贵族式的生活；新富翁喜欢购置豪华的住宅、汽车、汽艇，以显示自己的富有。这种现象体现了                对消费者购买行为的影响
    A 经济因素
    B 心理因素
    C 社会因素
    D 政治因素
正确答案：C 
18、 在消费者购买决策模式中的购后评价阶段上，营销者的任务是                              。 
    A 加强顾客满意度 
    B 受理顾客投诉
    C 降低顾客的期望 
    D 提供信息
正确答案：A 
19、 消费品市场状况与生产资料需求状况的关系是
    A 无关 
    B 关系不大 
    C 负相关 
    D 正相关 
正确答案：D 
20、生产者市场的需求弹性 
    A 比较大 
    B 比较小 
    C 不确定 
    D 等于零
正确答案：B 
21、下列哪项属于市场营销信息系统四个子系统之一营销分析系统的内容。
    A 模型库
    B 传递营销信息
    C 产品偏好试验 
    D 处理定单和销售
正确答案：A 
22、 “企业营销信息系统的数据采集和管理中心”属于以电脑为中心的营销信息系统中的哪一子系统。
    A 客户管理子系统
    B 信息管理子系统
    C 库存管理子系统
    D 销售分析子系统
正确答案：B 
23、 分类编码属于市场营销调研步骤中的哪一步。
    A 确定问题和研究目标
    B 制定调研计划
    C 收集信息
    D 分析信息 
正确答案：C 
24、邮寄调查属于市场营销调研的基本方法中的哪一种。
    A 询问法
    B 观察法
    C 实验法
    D 德尔菲法
正确答案：A 
25、 德尔菲法属于市场预测方法的哪种形式。
    A 时间序列法 
    B 回归分析法
    C 直接调查法 
    D 经验判断
正确答案：D 
26、从已知事物去类推预测对象未来的方法是市场预测原理中的哪种原理。
    A 惯性原理 
    B 相关原理
    C 类比原理
    D 统计学原理
正确答案：C 
27、 在无差异营销策略时，企业只注重人们的              需要。
    A 特殊 
    B 一般 
    C 近期 
    D 长远
正确答案：B 
28、 一个企业的财力、物力都比较小时，最好是采用          营销策略。
    A 差异 
    B 无差异 
    C 集中 
    D B和CB
正确答案：C 
29、目标市场产品定位的三种策略之一是
    A 填补市场空白 
    B 产品的市场调研 
    C 市场潜量分析 
    D 选择预测方法
正确答案：A 
30、 下列哪项属于消费者市场细分标准中的行为标准。
    A 个性
    B 家庭
    C 品牌忠诚度
    D 生活方式
正确答案：C 
31、在西方国家，很多企业把用户分成大用户和小用户，并建立适当的制度与之打交道，这种方式属于生产者市场细分标准的              。 市场营销主要学什么

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