2013.1市场营销学4-5章测试题及答案
2013.1市场营销学4-5章测试题及答案
第一篇：2013.1市场营销学4-5章测试题及答案
市场营销学第四章测试题
一、单项选择题
1.成熟业务的特点是（）A.高机会 低威胁B.高机会 高威胁C.低机会 低威胁D.低机会 高威胁
2.某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）
A．理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
3.高机会，低威胁的业务是（）A．理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
4.下列属于商人中间商的市场营销中介是（）A．批发商B.经济人C.制造商代表D.广告公司
5.协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商是（）
A．商人中间商B.代理中间商C.供应商D.辅助商
6.银行是属于下列哪种市场营销中介（）A．供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商
7.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（）A．消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.国际市场
8.为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是（）A．中间商市场B.消费者市场C.生产者市场D.政府市场
9.某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
10.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）
A．愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
11.能满足购买者某种愿望的各种产品型号是（）A．愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
12.房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者
13.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等属于（）A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众
14.企业附近的居民众、地方官员等属于（）A.政府公众B.地方公众C.一般公众D.市民行动公众
15.随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会（）A．下降B.增大C.不变D.上下波动
16.市场营销环境中被称为一种“创造性的毁灭力量”的是（）A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律
17.下列属于有限但可以更新的资源是（）A.空气B.石油C.森林D.煤
18.下列不属于人口环境方面的动向是（）A.人口迅速增长B.人口出生率上升C.人口老龄化D.家庭结构发生变化
19.下列不属于市场营销微观环境的是（）A．企业B.竞争者C.文化环境D.市场
20.由董事会、监事会、经理、职工等组成的是（）A.金融公众B.一般公众C.媒体公众D.企业内部公众
二、多项选择题
21.市场营销学根据购买者及其购买目的划分的市场为（）
A．消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场E.国际市场
22.企业对所面临的主要威胁有那三种可能选择的对策（）A．反抗B.估计C.预测D.减轻E.转移
23.市场营销中介有（）A.供应商B.商人中间商C.推销商D.代理中间商E.辅助商
24.下列属于市场营销宏观环境的有（）A.市场环境B.人口环境C.经济环境D.技术环境E.文化环境
25.影响消费者支出模式的因素有（）
A．经济环境B.消费者收入C.家庭生命周期D.消费者家庭所在地点E.社会文化环境
三、名词解释
26.市场营销环境P7127.市场营销机会 P7228.市场营销微观环境 P7429.市场营销宏观环境P77
四、简答题
1.进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入?P81
2.简述目前许多国家人口环境方面的主要动向有？P78-79
3.市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？P75
4.简述市场营销学根据购买者及其购买目的进行划分的市场有P76
五、案例分析
曾为取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司在新闻媒体上大做广告，采用
该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。可惜好景不长，1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店全军覆没。经过认真总结发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。首先，在世界其他地方行得通的广告词“好味到舔手指”在中国人的观念里不被接受，舔手指被视为肮脏的行为，对这种广告起了反感。其次，家乡鸡的味道和价格不容易被接受，鸡的喂养方式是美国式的，用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。另外家乡鸡的价格对于一般市民来说还有点承受不了。此外，在美国，顾客一般是驾车到餐店买食物回家吃，因此店内是不设座的，而中国人通常是三三两两在店内边吃边聊，不设座的方式难寻回头客。
10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅调整了营销车略。广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费。1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡、必胜客薄饼并称
市场营销主要学什么
四大快餐连锁店。
问：（1）10年后，肯德基在香港的成功，是考虑了市场营销中的什么因素？
（2）本案例涉及了该因素的哪些方面？
（3）从该案例中你有哪些启示？
答：（1）10年后，肯德基在香港的成功，是考虑了市场营销环境的影响。
(2)该案例涉及的环境因素包括：经济环境中的消费者的收入水平，社会和文化环境中的价值观念和消费习俗等。
(3)在现代市场经济条件下，企业必须建立适当的市场营销系统，采取有效的措施，经常监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化，并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策，使其经营管理与其市场营销环境的发展变化相适应。
市场营销学第五章测试题
一、单项选择题
1.下列属于影响消费者购买决策的文化因素的是（）A.参照体B.社会阶层C.家庭D.社会角
2.宗教组织属于（）A.首要体B.次要体C.向往体D.厌恶体
3.对消费者的购买行为具有最广泛和最深远影响的因素是（）A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.心理因素
4.下列影响消费者购买行为的因素中，不属于心理因素的是（）A.生活方式B.动机C.知觉D.学习
5.在马斯洛需要层次中，本能性需要的是（）A.安全需要B.社会需要C.生理需要D.自我实现需要
6.在马斯洛需要层次中，最高层次需要是（）A.安全需要B.社会需要C.生理需要D.自我实现需要
7.人们之所以对同一种刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程选择性注意，选择性扭曲及（）
A.选择性保留B.选择性分销C.选择性定位D.选择性专业化
8.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）

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