市场营销
市场营销





[单项选择题]
1、对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应采取的价格策略是（）。
A.撇油价格
B.渗透定价
C.声望定价
D.心理定价
参考答案：B


[单项选择题]
2、与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是（）。
A.将人员推销放在首位
B.全力生产好的产品
C.围绕市场开展市场营销
D.围绕企业利润开展市场营销
参考答案：C


[单项选择题]
3、根据市场营销知识（）
A.市场营销不仅仅是推销和广告
B.市场营销成本来自于消费者支出的25%
C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动
D.只有市场营销创造经济效用
参考答案：A


[单项选择题]
4、某一产品大类中不同的产品项目所构成的不同形式，称为（）。
A.产品类别
B.产品项目
C.产品系列
D.品牌
参考答案：A


[单项选择题]
5、DVD是VCD的（）。
A.创新新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品
参考答案：B


[单项选择题]
6、推销观念认为（）。
A.只要产品质量好，就不愁产品卖不出去
B.从消费者需要出发生产产品是推销的基础
C.只要大力推销，消费者就会接受企业的产品
D.要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益
参考答案：C


[单项选择题]
7、品牌差异大，参与者的介入程度高的购买行为属于（）。
A.习惯性购买行为市场营销主要学什么
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂购买行为
参考答案：D


[单项选择题]
8、南方人喜欢吃鱼头、北方人喜欢吃鱼身，这是消费者的（）。
A.爱好
B.需要
C.欲望
D.需求
参考答案：C


[单项选择题]
9、消费者对某种产品的需求与爱好比较接近，企业在选择目标市场时可采取（）。
A.无差别市场策略
B.密集型市场策略
C.集中型市场策略
D.差别型市场策略
参考答案：A


[单项选择题]
10、企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。
A.品牌
B.服务项目
C.使用价值
D.顾客让渡价值
参考答案：D


[单项选择题]
11、有时消费者市场需求只增减10%，就能使下生产者需求出现200%的增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（）。
A.波动的需求
B.引伸的需求
C.需求规模大
D.购买者集中
参考答案：A



[单项选择题]
12、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）。
A.大量市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.无差异市场营销
参考答案：B


[单项选择题]
13、快速掠取决策的特点是（）。
A.采取高价格、高促销费用
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用
参考答案：A


[多项选择题]
14、当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的营销策略有（）。
A.维持策略
B.集中策略
C.收缩决策
D.渗透决策
E.停止经营
参考答案：A,B,C,E


[多项选择题]
15、无差异性市场策略的最大优点是（）。
A.有利于企业发现新的市场机会
B.降低产品成本
C.有利于提高企业的应变能力
D.有利于降低销售费用
E.有利于大规模生产
参考答案：B,D,E


[多项选择题]
16、产品包装的作用有以下几方面（）。
A.便于储运
B.保护商品
C.促进销售
D.增加赢利
E.方便生产
参考答案：A,B,C,D


[多项选择题]
17、成长期市场的特点是（）。
A.广告及其他促销开支大
B.市场竞争者少
C.价格稳定或略有下降
D.销售量迅速上升
E.产品基本定型，成本降低、利润提高
参考答案：C,D,E


[多项选择题]
18、市场营销研究内容微观方面主要包括（）。
A.产品策略
B.市场细分
C.市场营销组合策略
D.营销环境分析
参考答案：A,B,C


[多项选择题]
19、现代市场营销管理的哲学思想可以归纳为（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
E.社会营销观念
参考答案：A,B,C,D,E


[多项选择题]
20、产品整体概念包括（）等层次。
A.核心产品
B.附加产品
C.有形产品
D.便利品
E.选购品
参考答案：A,B,C


[填空题]
21（）是对销售估计规模的保守估计，主要用于目前购买、生产和现金流量的决策。
参考答案：销售预算
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[填空题]
22“（）”是企业在推行产品导向。
参考答案：以质取胜


[填空题]
23生产观、产品观、（）的共同特是以企业为中心来考虑问题。
参考答案：推销观


[填空题]
24制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，（）和营销组合等方面为依据。
参考答案：市场定位


[填空题]
25在原有的产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）型新产品。
参考答案：换代


[填空题]
26大市场营销是20世纪80年代（）提出来的新概念。
参考答案：科特勒



[填空题]
27（）的顾客就是最好的广告。
参考答案：满意


[填空题]
28如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行（）营销。
参考答案：差异或集中


[填空题]
296PS组合
参考答案：是科特勒在4PS的基础上提出6PS，即：产品、价格、渠道、促销、公共关系
、政治权力。


[填空题]
30大营销观念
参考答案：指满足需要的一种心理状态，由于每个人文化背景以及性格不同，欲望的表现形式也不同。


[填空题]
31经营思想
参考答案：是企业在正确认识外部环境和内部实力后，为了实现企业的经营目标，在生产经营活动中的指导思想。


[填空题]
32简述成长期的产品市场特点及市场营销策略类型？
参考答案： 市场特点：销售量迅速增加；利润增大；成本降低；竞争者增多。市场营销策略：改善产品品质；改变广告的宣传重点；巩固原有渠道，增添新的渠道；在适当的时机可以降价。


[填空题]
33产品在其成长过程中为什么会出现夭折？
参考答案： 基本思路：产品缺乏特；未经市场调查，盲目热情、市场无预期大；市场定位不准；时机不当；竞争对手挤兑。


[填空题]
34市场调研通常经历哪些步骤？
参考答案： 1.确定问题与调研目标；
2.拟定调研计划；
3.收集信息；
4.分析信息；
5.提出结论。


[填空题]
35影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角？
参考答案： 有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。


[填空题]
36品牌对营销者和消费者的重要作用有哪些？
参考答案： 对卖主的好处：
1.品牌有助于促进产品销售，树立企业形象；品牌有利于保护品牌所有者的合法权益；
2.品牌有利于约束企业的不良行为；
3.品牌有助于扩大产品组合。
对买主的好处：
1.品牌便于消费者辩认、识别所需商品，有助于消费者选购商品；
2.品牌有利于维护消费者利益；
3.品牌有利于促进产品改良。


[填空题]
37市场营销管理过程包括哪几个重要阶段？
参考答案： 1、分析机会。对面临的机会进行全面分析，出其市场营销可能利用的有利条件，分析无法避免的有关威胁，提出设想。
2、决定市场。包括（1）市场细分。（2）市场选择。（3）市场定位。
3、市场进入决策。即以什么方式进入和占领目标市场，主要有三种选择：（1）内部发展。（2）联合经营。（3）企业并购。
4、发展市场营销战略。市场营销战略是企业及经营单位期望在目标市场实现其目标所遵循的主要原则。它包括两项基本决策：（1）市场营销组合。（2）市场营销预算。
5、实施市场营销活动。


[填空题]
38联系自己的购买实际经历，试揭开“购买者暗箱”的神秘面纱。
参考答案： （答题思路）“购买者暗箱”包括购买过程和影响消费者购买的因素，从这两个方面结合自己的实际谈。


[填空题]
39如何理解物流的定义与职能？
参考答案： 所谓物流，是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。物流的任务，涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。物流的职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。


[填空题]
40影响消费者购买行为的主要因素？
参考答案： ⑴文化因素
⑵社会因素
⑶个人因素
⑷心理因素


[填空题]
41市场营销管理步骤?
参考答案： ⑴分析市场机会⑵选择市场目标
⑶设计市场营销组合⑷执行和控制市场营销计划


[填空题]
42市场营销计划控制?
参考答案： ⑴年度计划控制⑵盈利能力控制
⑶效率控制⑷战略控制


[填空题]
43市场营销计划执行?
参考答案： ⑴制定详细的行动方案⑵建立组织机构
⑶设计决策和报酬制度⑷开发并合理调配人力资源
⑸建立适当的企业文化和管理风格


[填空题]
44市场定位?
参考答案： 市场定位的实质就在于确定目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。


[填空题]
45产业市场细分?
参考答案： 最终用户、用户规模


[填空题]
46消费市场细分?
参考答案： 地理细分、人口细分、心理细分、行为细分


[填空题]
47市场营销管理过程?
参考答案： 企业为实现目标，完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。


[填空题]
48产业购买者购买过程的主要阶段？
参考答案： ⑴提出需要⑵确定学要
⑶说明需要⑷物供应商
⑸征求建议⑹确定供应商
⑺选择订货程序⑻检查合同履行情况



[填空题]
49影响产业购买者决定的主要因素？
参考答案： 环境、组织、人际、个人


[填空题]
50产业购买者购买情况类型？
参考答案： 直接重构、修正重构、新购


[填空题]
51企业采购中心包括成员？
参考答案： 使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者



[填空题]
52组织市场分类?
参考答案： ⑴产业市场购买者多为企业单位
⑵需求具有派生性
⑶购买者往往集中在少数地区
⑷需求缺乏弹性
⑸需求有较大波动


[填空题]
53组织市场?
参考答案： 由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。



[填空题]
54消费市场?
参考答案： 所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场


[填空题]
55市场分类?
参考答案： ⑴按交换对象不同科分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等⑵按照买方的类型可分为消费者市场和组织市场⑶按照活动范围和区域不同可分为世界市场、全国性市场、地方市场等。


[填空题]
56市场三要素?
参考答案： 人口、购买力、购买欲望


[填空题]
57市场营销?
参考答案： 市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。


[填空题]
58面对非典（SARS）带来的营销环境变化，试述企业应该采取何应对措施。
参考答案： （答题思路）营销环境的变化，既会为企业带来威胁，又会为企业带来发展机遇。答题从威胁情况下企业如何做，如采取缩减策略等，和机遇情况下企业如何做两方面入手来进行阐述。



[填空题]
59从企业的角度出发谈一谈品牌化给企业带来的好处？
参考答案： 规定品牌名称可以使企业易于管理订货；注册商标可以使企业的产品特得到法律保护，防止别人模仿、抄袭；品牌化使企业有可能吸引更多的品牌忠诚者；品牌化有助于企业细分市场；良好的品牌有助于树立良好的企业形象。


[填空题]
60谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。
参考答案： （答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流；跟踪消费观念，广告着重实用、理性化，从消费者出发，不管产品能否做到，只要消费者需要都可以；顾客满意观念，一切为求得顾客满意，为的是顾客的忠诚，广告注重感性化。

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