12333电话语音服务系统
挂失社保卡的操作流程
一、持卡人拨打重庆市人力社保12333电话服务;
二、请根据自动语音提示,选择“2”,进入“社保卡服务”;
三、请继续选择“社保卡服务”子菜单“1”,进入“社保卡挂失”;
四、请按照语音提示输入您的“身份证号码”,如尾数是“X”,用“*”号键代替,按“#”号键结束;
五、请按照语音提示输入您的“社保卡使用密码”(初始密码为:123456),按“#”号键结束,系统进行身份验证;
六、如通过,语音提示“确认挂失请按‘1’号键”,按“1”号键结束;
七、系统提示:“您的社保卡挂失成功!”
注意:持卡人若输入的身份证号码和社保卡使用密码的错误次数超过3次,系统将提示“您的
输入有误,谢谢来电,再见!”,并终止本次通话操作。
12333电话语音服务系统
修改社保卡个人密码的操作流程
一、持卡人拨打重庆市人力社保12333电话。
二、请根据自动语音提示,选择“2”,进入身份证号查询个人社保“社保卡服务”。
三、请继续选择“社保卡服务”子菜单“2”,进入“社保卡密码修改”。
四、请按照语音提示输入您的“身份证号码”,如尾数是“X”,用“*”号键代替,按“#”号键结束。
五、请按照语音提示输入您的“社保卡使用密码”,按“#”号键结束,系统进行身份验证。
六、如通过系统身份验证,请按照语音提示输入您的“新密码”,按“#”号键结束。请按提示再次输入您的“新密码”,按“#”号键结束。
七、系统提示:“您的密码修改成功!”
注意:持卡人若输入的身份证号码和社保卡使用密码的错误次数超过3次,系统将提示“您的输入有误,谢谢来电,再见!”,并终止本次通话操作。
12333电话语音服务系统
卡余额查询的操作流程
一、持卡人拨打重庆市人力社保12333电话。
二、请根据自动语音提示,选择“1”,进入“社保账户查询”。
三、请按照语音提示输入您的“身份证号码”,如尾数是“X”,用“*”号键代替,按“#”号键结束。
五、请按照语音提示输入您的“社保卡使用密码”,按“#”号键结束,系统进行身份验证。
六、如通过系统身份验证,请按照语音提示输入养老保险按“1”号键,医疗保险按“2” 号键,工伤保险按“3” 号键,失业保险按“4” 号键,生育保险按“5” 号键。
七、系统给出你查询的信息
注意:持卡人若输入的身份证号码和社保卡使用密码的错误次数超过3次,系统将提示“您的输入有误,谢谢来电,再见!”,并终止本次通话操作。
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