第七章 领导者、战略与管理职能题库
一、单选题:
1、以下不属于管理职能的是 ( )。
A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策
2、计划工作的核心是( )。
A.确定计划的前提条件 B.确定可供选择的方案 C.决策 D.确定目标
3、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?( )
A.职能部门化和产品部门化 B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化
4、“亡羊补牢”是一种( )。
A.现场控制 B.预先控制 C.反馈控制 D.前馈控制
5、一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超的炮击本领。战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是( )。
A. 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他
B. 炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导
石英表和电子表的区别C. 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
D. 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
6、某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部,则该公司采用的部门划分方式是 ( )。
A. 按产品划分 B. 按职能划分
C. 按顾客划分 D. 按工艺划分
7、钟表王国的瑞士,在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?( )
A. 决策对企业生存发展影响至关重大
B.技术比管理更能给企业带来竞争力
C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件
8、根据计划的明确性,可以把计划分为( )。
A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划
9、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同( )。
A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑
10、在企业生产经营活动中,税金的交纳,利润、工资、奖金的分配,资金、材料的供应等都属于( )。
A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制
11、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。
A.计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
12、不确定型决策与风险型决策的区别在于( )。
A.可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态
B.各种自然状态发生的概率是否可知
C.哪种自然状态最终发生是否确定
D.决策是否经常重复进行
13、行业竞争模型图是下面哪一位学者提出来的?( )
A.迈克尔.波特 B.亨利.法约尔 C.泰罗 D.迈克尔.哈默
14、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?( )
A.总经理的助手既然承接了该谈判任务,应该对谈判承担完全的责任
B.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任
D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任
15、商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家到售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种( )。
A.现场控制 B. 预先控制 C.事后控制 D. 前馈控制
16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式,他常说的口头禅是“不好好干的回家去,干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是( )。
A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人
17、“其人存则其政举,其人亡则其政息”。若将它用于描述一个企业的兴衰,则说明该企业存在的弊端是( )。
A.企业领导的更换太频繁 B.企业领导水平低
C.下级对上级阳奉阴违 D.决策过于依赖决策者的个人因素
18、根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是( )。
A.内部后勤 B.技术开发 C.生产作业 D.服务
19、以下关于结构与战略的说法中,错误的是 ( )。
A. 组织结构必须服从组织所选择的战略的需要
B. 战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择
C. 结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法
D. 不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理职务的设计
20、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切? ( )
A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力
B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息
D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束
21、如果一家公司中存在许多小团体,作为经理,你的态度是( )。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B.深入调查,出小团体的领导人,向他们发出警告,不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其听之任之
D.正视小团体的客观存在性,对其行为加以积极引导
22、风险偏好者往往会选择风险程度( )而收益( )的行动方案。
A.较高,较高 B.较高,较低 C.较低,较低 D.不确定
23、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按( )因素来划分部门。
A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构
24、中国古代名相管仲治理齐国时,指令30户为一邑,每邑设一司官;10邑为一卒,10卒为一乡,每乡设一乡师;3乡为一县,每县设一县师;10县为一属,每属设一大夫;全国共5属,设五大夫,直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式,其管理层次多少?( )
A. 直线制,管理层次为7 B.直线制,管理层次为8
C. 直线职能制,管理层次为7 D. 直线职能制,管理层次为8
25、某大学曾有一段时期,教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时,通过教务秘书向每一个教员口头传达
的。教务秘书通常是年轻人,且常常就是本系或本校的毕业生,教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导,因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因,课程安排改为书面,并且直接邮送到每一个教员家中。此后,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于( )
A.职权系统的改变 B.双方态度的改变
C.人际关系的改变 D.沟通渠道的改变
26、对一项工程的控制,下列活动中属于预先控制的是( )。
A.工程的招投标 B.工程监理
C.工程验收 D.A+B+C
27、以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分( )。
A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么
B.采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话,务必与我联系。
C.让我知道你打算做什么,待我同意后,开始行动
D. 提出各种可行的行动方案,由我来选择采取何种行动
28、你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到,他对此既不道歉也不做解释。而且,他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。此时,你应当如何做?( )
A.明确告诉他你希望他做什么,并严密监督他完成这份工作
B.同他讨论他为什么一直迟到,并对他完成该任务的努力予以支持
C.强调何时该交来这些成本数据,并对他的努力给予支持
D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组
29、企业管理者可以分成基层、中层、高层,高层管理者主要负责制定( )。
A.日常程序性决策 B.长远全局性决策
C.局部程序性决策 D.短期操作性决策
30、20世纪80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴的出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( )
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
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