2019年医药公司计算机软件更换方案
XXX医药有限公司
计算机系统软件更换实施方案
近期，本公司使用的计算机系统软件《XXX软件药业版》售后服务不能保障，致使在应用过程中出现的问题得不到及时解决。经公司领导研究，决定更换现用计算机系统软件。为确保更换软件工作按质按时完成，特制定本方案。
一、组织领导
由公司质量领导小组统一组织指挥软件更换工作。更换工作的具体事务由质管部负责。
二、工作目标
保证更换后的软件为最新版本，符合新版GSP的要求，容易操作，价格合理，并具有拓展性，能根据工作需要增加新的使用功能。同版本软件应能及时免费升级，售后服务时间不短于五年。
三、主要内容
（一）软件的选择。对各种医药软件从功能、售后服务、价格等多方面进行对比筛选，选择相对合适的软件，然后通过试用、远程视频等形式了解软件相关情况，最后研究决定选择适合本公司使用的软件。
（二）与软件公司签订协议。协议中应明确价格、软件升级、售后服务时间等内容。
计算机软件系统（三）根据协议约定向软件公司付款，并索取合法的票据。
（四）由软件公司安装软件，并调试至能正常使用。同时，对《XXX软件药业版》的数据进行备份保存，将原系统中的数据导入新系统。
（五）由软件公司安排技术人员对我公司全体员工进行培训，使公司员工熟练掌握和使用新系统软件的操作。
（六）根据新系统软件的实际情况，制订各个岗位的操作流程。
（七）在更换计算机系统软件后3个月内，开展公司质量管理体系专项内审和质量管理体系文件的修订工作。
（八）将公司更换计算机系统软件情况及时报相关监管部门进行备案。
（九）后期维护工作。定期进行系统操作培训，按时进行服务缴费。公司员工在使用系统中遇到的问题应及时记录下来，由软件公司售后服务人员进行处理及解答。
四、工作要求
（一）时间：5月1日启动，6月15日完成软件更换并正常使用新的系统软件。
（二）质量领导小组应做好软件选择、经费保障、工作督导等工作。质管部做好更换软件日常事务工作。
（三）各部门密切配合，每位员工各司其职，按质按时完成更换软件相关的工作。
2019年5月1日

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