购房过程中客户提出的36种问题解决方法
购房过程中客户提出的36种问题解决方法
1、太贵了。（释义：不知是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜的。）
答 ：三种方式:1。算帐,把地价，建安等告诉客户2.跟谁比价高，然后作比较3。附加值,前景
2、我想考虑一下——借口。（释义:我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷得这么深。)
答：您要考虑什么,我可以帮你解决，例出客户可能要考虑的情况，当然还是突出卖点，其次才是逼定。举例逼定是我的常用技巧。以前有我最喜欢的一个女孩子,我考虑再三如何跟她表达，当我想好了,她小孩可以打酱油了。所以我现在的老婆我想都没想：就叫她嫁给我。要不仍会单干
3、我想比较一下（释义：我动心了，我想买，但我想先看看市场情况。)
答：这里的所有的房子我都知道，但个人比较喜欢我们这里,真的,我也买了一户.如你不放心我可以用一个小时带你看完，当然你可能要十天才看完。常用例子:曾经我很帅，一百个美女让我选作老婆,我一个没选上,农民的话说：满园挑瓜把眼挑花。因为我不知道我要什么样的老婆。所以你到底要什么样的老婆，适合你的是最好的
4、我想先同我的律师商量一下——异议。（释义:我动心了，但要看看合同.）
答:合同现在都是建委电子合同,建委会帮你把关，不过你真的要你朋友看的话也可以，房子喜欢吗？要不你做个决定吧，因为业务员不止我一个,大家都有业绩压力，好房子都抢着推,我不敢说这房子明天肯定能卖掉,但我更不敢确定明天肯定不卖不掉,保险起见,您认为呢？
5、我买不起——异议、借口或条件.(释义：我喜欢它，我想买，但钱不够。）
答，呵呵,谦虚了，只能说你的资金可能还有其他用途，不过你可以多做点贷款。其实现实就这样,前几年我那时就差一万元就能付个首付买个房子,想挣个一年再买，没想到去年，挣钱加进去，我居然首付差五万了，挣赶不上涨.即然迟早要买，还是早买好点,下期我们经理说要涨三百块一平,不知是真是假.如果你的资金其他用途获利没这高,我个人还是劝你买,我现在在这里买就这样想的。
6、你在给我施加压力—-借口.（释义:帮帮我,我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。）
答：那怎么敢,你是上帝。而且做决定是您啊，我们都是建议，不过有时我有点冲动,就是皇帝不急急死太监的意思,我真替你着急,再跟着强调卖点
7、我需要好好想想-—借口。（释义：在买之前，先让我离开这里。我需要认真想一想，看是否发现一些问题。)
答：是的啊，买房是大事,你跟我一样做事都很小心的那种。但你现在认为我们这房子怎么样，绝对适合你吧,我不知道你还要想什么真的。我以前买东西也喜欢想,买个内裤，还在想小泉会不对我有意见，呵呵，其实我还是那句话,自己合身不得了，想那么多没用
8、我回头再来——借口。(释义:我很喜欢这个推销员，我不想伤害他的感情,但我对这个产品还缺乏信心.）
答:直接点破客户犹豫的原因,出其真正原因，帮其解决。如果是心理障碍可以疏通，如果是产品接受度还不高，那就还要到客户挑房的兴奋点，进行强化.如果客户还不能作决定，那就这样说吧：我们的房子象美女俊男,回头率极高,但你要知道那回头率高的美女还不属于你。你的情敌很多啊
9、我不善于当场决策—-借口。（释义:我不想凭一时冲动作决策，以防出错。）
答:用一生时间去计划思考，不及你花五分钟作一个明智的决策，难道我们产品你还有不潢意的地方？
10、我心里没底—-异议。(释义:我就要作出决策了，不过我还需要一些鼓励。）
答:我有底啊，真的，我自己是做房产的,我买房子时比你还要小心，所有的问题我都去考虑了，真的。把楼盘中的优点再现,最好还要用几个专业词语客户听不懂就行，他会信你。
买房的流程11、我年纪大了，我要是再年轻十岁……借口.（释义:你是个好孩子，干得不错，不过我还是有点不放心.）
答：呵呵,我今年二十，要是我年轻十岁，我什么都不懂.你比我长多少岁,你就比我多这么多年阅历啊，这些都是经验，真的我发现你看房子太懂了。
12、我想同我的律师或财务商量一下-—异议或借口.（释义：我想确认一下它在财务上是否合算，或者谢谢你……我要离开这里.）
答：我娶我现在的老婆,当时我妈坚决不同意,但我还是要了她，现在两个人关系超好，我妈现在也高兴，因为父母也知道老婆是跟我过日子的.所以你买房其实一样，是你要住一辈子的，你住着舒服就行啦
13、我只是想随便看看——借口。（释义：不要管我，我害怕买东西.）
答：没关系,很多的好东西都是随便看看后买下的,但决定购买决不能随便.这样吧，我跟你详细解说下我们楼盘，如果您认为不错后再考虑购买。
14、我要买的东西太多了-—我正要买一辆新车等等,或几乎是一个马铃薯。  （释义:我不愿用辛辛苦苦挣来的钱买房子。）
答:每个人都一样，都有很多的东西要买，而且都嫌自己钱少，但我认为钱都要花的值，房子是保值升值的，跟车子等其他消费品不一样,而且可以传承,车子只会每天吃你的钱,当你留给你小孩的只是一堆废铁了呵呵，人的一生有一半以上时间在房子里渡过，所以房子居住的舒适性就更加重要了
15、我能买到比这更便宜的--异议。（释义:我动心了，但能不能再便宜一点.)
答:没有一样东西敢说自己卖的是最便宜的,同样比我们产品便宜的产品肯定有,但你不会买不是吗?100万的商品他说是底价，难道便宜一块钱都不能卖？但100万同样是一块钱一块钱积累起来的。所以价格只有最合理，没有最便宜，如果你确定要买这套房子，我想价格决不会影响你的购买,只是会影响你的购买心情,谁都不愿意自己跟别人买一样的东西比别人买的贵。
16、我们刚结婚，我们太年轻-—借口。（释义:我不想买了。)
答:你太太真好,我老婆当初说没房子她不嫁我呵呵.你们不会一直租房子住吧，我认为我的年轻就是本钱，而且我买的房子可以真正的自己住70年。
17、我刚买了一套房子，经济上有困难。
答：每个人都有经济困难,我不信比乐盖茨没有.但他还是要有效利用他的资金.我现在有个
设想,如果所有房子都不用首付，如果我是有钱人每个月能尝还贷款,我决定买下这个城市里所有的房子,几年或几十年后这个城市就是我的。当然我们做的就是逐渐吞噬，呵呵.不过买房子我认为是不错的事,讲房子的好处。
18、我想同我的父母或家人商量一下—-异议或借口。
答:我想也是这样,我想这是礼貌上的事.我也喜欢这样做,打个电话说一声,决定还是我做，因为选老婆这样的大事都是我作的主,何况是一套房子。呵呵。
19、我是在替别人看房——借口.（释义：我必须让他摸不着头脑。）
答：那我得要好好做做你的工作,呵呵，先要让你买，你朋友才会买，要不你朋友会认为你会害他呵呵。你看的怎么样，我想这样的房子你不会不喜欢吧?
20、太大了，我不喜欢.
答：30万买房,你希望买到100平米还是200平米?我想你是从目前你的居住需求出发的,但房子要住70年，几后你的孩子你的父母，都是要住的.一次决策决定70年。现在银行提供这么好的条件,为何不利用？

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