实施工程师面试题
（一）电脑网络，软硬件以及软件实施工程师要掌握的基本常识
1. 两台电脑都在同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所至？如何处理？
首先你要确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，查看共享服务是否被关闭或者是否被防火墙阻挡等，然后确定文件是不是已经共享。如果还是不行，可能是中病毒了，需要查杀病毒。
2. 电脑开机时，风扇转，但是屏幕没有任何显示，此现象可能是哪些方面所至？如何处理？
不一定是硬件坏了，可能是内存，显卡或ＣＰＵ松动，把内存取下来擦一擦再装上去就好了。
3. 在做SQL备份时应该先开启什么服务？
要开启SQLServer Agent，这种服务主要是用于在设定的时间备份、复制数据，以及在自动
两台电脑如何共享文件执行调度表上设置的其他项目。启动这个服务后，设定好在什么时候做什么事，这个服务会让它自动运行，不需要人工干预。
4． 局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以，所有的机器都安装的winxp系统，而且电脑都可以访问局域网内电脑，是分析原因？
1.检查有五Microsoft网络客户端，Microsoft网络的文件和打印机共享，Internet协议TCP/IP。
2.检查IP地址，网关，DNS服务器，网络是否连接上。
3查杀木马和病毒
4. 系统启动后，不能连接数据库，可能是哪方面的原因？
1. 和数据库有关的服务没启动
2. 防火墙可能阻挡了数据库的端口
3. 数据库可以启动，而登录不了，可能是密码错误和连接参数配置错误
5. 5个皮球,其中1个比其他4个略轻一些,如果用天平来称,你打算怎样最快把它出来?
1. 、任意4个球，2个在左盘，2个在右盘，如果天平平衡，则剩下的那个球就是略轻一些的球。
2、如果天平不平衡，将重量大的那两个球拿下来，再将重量轻的那两个球分别放在左盘与右盘，则一定会出略轻一些的球。
6. 一般数据库日志满了，会出现什么情况？是否还能使用？
数据库日志满了，就不能使用数据库，数据库日志满是指数据文件达到设置的最大文件大小，没设置的时候最大可用磁盘空间，只能执行查询，读取操作，不能执行更改和备份操作，原因是写任何操作都要记录日志，也就是处于不可用状态
赞同
7. 同在一个网络环境中A电脑IP：192.168.1.100，B电脑IP:192.168.0.100,路由器的IP：192.168.1.1.请问用哪些方法可以让B电脑既可以上公网也可以访问到A电脑？
如果你的公网是需要拨号的，那么这需要两个路由器来进行转换，首先要使一个路由能上
公网。再使用另一台路由器进行两个网段进行路由转换，在路由器中设置静态路由转换，一个为192.168.1.*，一个为192.168.0*,这样这两台电脑就能进行互访。把这台路由器和一台电脑分别连接到原公网的路由上就能使两个不同网段的电脑都能上网。如果你的公网不需要拨号，你可以把原连接公网的那台路由器更换为交换机就OK，其他连接同上。
8. 你熟悉的远程方法有哪些？各种方法应该怎样配置？
1最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”
2在要远程的主机安装 “客户机”（一个小软件）端 自己 安装“主机”（软件） 就可以远程控制了 （网络上有下载）
3还有一些比如TeamViewer，向日葵，花生壳，协通等。
4还有就是一些大单位的 专业通信系统 即时通 OA 之类的 有些远程协助功能（这种要花钱买）
9. 如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？
1如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的，再问目前他比较重视软件的哪些模块知识，然后再问对哪些理解起来比较困难，我想办法用现实生活当中的例子来给他举例让他明白
2如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作熟练就行了。
10. 在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，该如何去处理？
对于客户提出的修改意见，我们做实施的人员来说应该有自己的方案，当使用者之间的意见不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认之后，到切实可行的方案，双方确认并可达到共识。
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