10种常用数据分析方法
10种常⽤数据分析⽅法
道家强调四个字,叫“道、法、术、器”。
层次区别:
“器”是指物品或⼯具,在数据分析领域指的就是数据分析的产品或⼯具,“⼯欲善其事,必先利其器”;
“术”是指操作技术,是技能的⾼低、效率的⾼下,如对分析⼯具使⽤的技术(⽐如⽤Excel进⾏数据分析的⽔平);
“法”是指选择的⽅法,有句话说“选择⽐努⼒重要”;
“道”是指⽅向,是指导思想,是战略。
在数据分析和产品、运营优化⽅⾯,数据分析⽅法是其核⼼,属于“法”和“术”的层次。
那么如何做好数据分析呢,今天我们来讲讲互联⽹运营中的⼗⼤数据分析⽅法。
01 细分分析
细分分析是分析的基础,单⼀维度下的指标数据的信息价值很低。
细分⽅法可以分为两类, ⼀类逐步分析, ⽐如:来北京市的访客可分为朝阳,海淀等区; 另⼀类是维度交叉, 如:来⾃付费SEM的新访客。
如何做数据分析细分⽤于解决所有问题。
⽐如漏⽃转化,实际上就是把转化过程按照步骤进⾏细分,流量渠道的分析和评估也需要⼤量⽤到细分的⽅法。
02 对⽐分析
对⽐分析主要是指将两个相互联系的指标数据进⾏⽐较,从数量上展⽰和说明研究对象的规模⼤⼩,⽔平⾼低,速度快慢等相对数值, 通过相同维度下的指标对⽐,可以发现,出业务在不同阶段的问题。
常见的对⽐⽅法包括: 时间对⽐,空间对⽐,标准对⽐。
时间对⽐有三种: 同⽐,环⽐,定基⽐。
例如: 本周和上周进⾏对⽐就是环⽐;本⽉第⼀周和上⽉第⼀周对⽐就是同⽐;所有数据同今年的第⼀周对⽐则为定基⽐。通过三种⽅式,可以分析业务增长⽔平,速度等信息。
03 漏⽃分析
转化漏⽃分析是业务分析的基本模型, 最常见的是把最终的转化设置为某种⽬的的实现,最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何⽬的的实现,⽐如⼀次使⽤app的时间超过10分钟。
漏⽃帮助我们解决两⽅⾯的问题:
在⼀个过程中是否发⽣泄漏,如果有泄漏,我们能在漏⽃中看到,并且能够通过进⼀步的分析堵住这个泄漏点。
在⼀个过程中是否出现了其他不应该出现的过程,造成转化主进程收到损害。
04 同期分析
同期(cohort)分析在数据运营领域⼗分重要,互联⽹运营特别需要仔细洞察留存情况。 通过对性质完全⼀样的可对⽐体的留存情况的⽐较,来分析哪些因素影响⽤户的留存。
同期分析深受欢迎的重要原因是⼗分简单,但却⼗分直观。 同期只⽤简单的⼀个图表,直接描述了⽤户在⼀段时间周期(甚⾄是整个LTV)的留存或流失变化情况。
以前留存分析只要⽤户有回访即定义为留存,这会导致留存指标虚⾼。
05 聚类分析
聚类分析具有简单,直观的特征, ⽹站分析中的聚类主要分为:⽤户,页⾯或内容,来源。
⽤户聚类主要体现为⽤户分,⽤户标签法;页⾯聚类则主要是相似,相关页⾯分组法;来源聚类主要包括渠道,关键词等。
例如: 在页⾯分析中,经常存在带?参数的页⾯。 ⽐如: 资讯详情页⾯,商品页⾯等,都属于同⼀类页⾯。简单的分析容易造成跳出率,退出率等指标不准确的问题,通过聚类分析可以获取同类页⾯的准确数据⽤于分析场景。
06 AB测试
增长⿊客的⼀个主要思想之⼀,是不要做⼀个⼤⽽全的东西,⽽是不断做出能够快速验证的⼩⽽精的东西。 快速验证,那如何验证呢?主要⽅法就是AB测试。
⽐如: 你发现漏⽃转化中中间有漏洞,假设⼀定是商品价格问题导致了流失,你看到了问题-漏⽃,也想出了主意-改变定价。但主意是否正确,要看真实的⽤户反应,于是采⽤AB测试,⼀部分⽤户还是看到⽼价格,⼀部分⽤户看到新价格,若你的主意真的管⽤,新价格就应该有更好的转化,若真如此,新价格就应该确定下来,如此反复优化。
07 埋点分析
只有采集了⾜够的基础数据,才能通过各种分析⽅法得到需要的分析结果。
通过分析⽤户⾏为,并细分为:浏览⾏为,轻度交互,重度交互,交易⾏为,对于浏览⾏为和轻度交互
⾏为的点击按钮等事件,因其使⽤频繁,数据简单,采⽤⽆埋点技术实现⾃助埋点,即可以提⾼数据分析的实效性,需要的数据可⽴即提取,⼜⼤量减少技术⼈员的⼯作量,需要采集更丰富信息的⾏为。
如: 重度交互(注册,邀请好友等)和交易事件(加购物车,下订单等)则通过SDK批量埋点的⽅式来实施。
08 来源分析
流量红利消失,我们对获客来源的重视度极⾼,如何有效的标注⽤户来源,⾄关重要。
传统分析⼯具,渠道分析仅有单⼀维度,要深⼊分析不同渠道不同阶段效果,SEM付费搜索等来源渠道和⽤户所在地区进⾏交叉分析,得出不同区域的获客详细信息,维度越细,分析结果也越有价值。
09 ⽤户分析

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