做直播运营需要知道的基础数据分析
做直播运营需要知道的基础数据分析
数据分析
⾸先，直播是⼀个互联⽹⾏业，围绕直播所展开的⼯作也是属于互联⽹⾏业，⽐如，传媒公司下⾯的直播业务，主播经纪业务，以及短视频业务都同属互联⽹⾏业。鄙⼈才疏学浅，2011年开始进⼊互联⽹领域，最开始是从移动互联⽹运营岗位接触运营的，迄今为⽌，已然有7年时间的运营经验。那么，本⽂将从数据分析的层⾯来和⼤家剖析在做直播相关运营⼯作的事情我们都是怎么做数据分析的，以及如何从数据分析中发现、分析、解决问题。
然后和⼤家普及⼀个基础的运营概念，凡是所有的运营策略都是指向⼀个指标的，那就是最终结果数据，因为数据是不会骗⼈的。不管你做了多少⼯作，如果没有有效的推进相关数据的增长，那就是⽆效的，这个是宏观的、古典的数据分析理论，这个是运营的道。
接下来，本⽂着重和⼤家分享的是：传媒公司直播经纪业务的数据分析，以数据驱动运营。其实⼤家不难发现，我们处于整个产业链的底层，相对来说，运营⼯作以及数据分析⽐较简单⼀些。但是即使是这样，那么我们就不⽤去做数据分析了吗？不是的。我有⼀个基本的⼯作理念就是：⼀切不以数据驱动的运营都是耍流氓。我不管你今天招了⼏个主播，明天⼜培训了多少主播，然后⼜给主播拍了多少短视频，结果最终公司的总流⽔上不去，主播粉丝数量起不来，你拍的短视频点击/分享/评论量起不来，你做的就是⽆⽤功。
我们先⾃上⽽下把业务梳理⼀下：
直播业务分为，和主播的分成以及短视频业务收益再加上⼴告形式收⼊。
最常见的就是经纪业务了，这个是⽬前⼤多数从事直播业务的公司的主要营收来源。那么主播营收⼜有哪些相关联的数据来⽀撑的？
两个核⼼关键数据：
1）主播数据分为包含公司旗下签约主播数量，活跃开播主播数量，主播粉丝数量，主播开播时长等等。
2）收益数据收益数据显⽰的是某⼀时间段内主播的具体收益情况
⼀般这两个数据⼤多数直播平台的公会后台⾥⾯就有显⽰。
⼀、主播数量
如何做数据分析我们先从主播数量上⾯分析，⼀般来说，⼀个正常运营的主播公会或者经纪公司，下⾯的主播数量是⽐较稳定的，⽽后台收益往往和有效开播的主
影响后台收益的影响因素播数量正成正⽐，这个⽉有效开播的主播数量越多，后台收益数据会越⾼，反
之亦然。那么运营⼈员就要清楚的知道，影响后台收益的影响因素之⼀就是「有效开播的主播数量」，你不妨可以去在某个时间节点对⽐⼀下，⽐如：春节前后，开学季，以及毕业季前后⼀个⽉左右的数据做之⼀就是「有效开播的主播数量」
个对⽐。你就能明显的看得出来，有效开播的主播数量影响了后台的收益。为什么会造成这种情况呢？春节放假回去过年了，开学了，假期兼职的
主播上学去了，然后毕业季这边⼜新增了⼤量的新主播，从某种程度上⼜增加了后台流⽔及收益。
解决⽅案▼
解决⽅案
那我们既然知道了会有这种情况，我们有什么应对的⽅式去降低我们的「损失」？那就是提前做好新主播的招募及培训⼯作。因为数据掉了，和运营⼈员有直接的关系，要记住：做运营就是要对数据负责的。要想办法从别的渠道补充这部分流失掉的主播资源⽽且要提前1-2个⽉做好相应的准备⼯作。具体请参考我这边的「⽹络主播经纪公司星探培训教程」。
⼆、主播开播时长
第⼆个影响收益的数据是主播开播时长，这就是为什么朋友圈的主播运营⼈员像⼀些做⾃媒体的那样对主播反复宣导、灌输开直播要勤奋的原因。在这⾥和⼤家讲⼀下，为什么主播的收益和开播时间成正相关呢。在⼀条⼤街上做销售卖产品，⼈来⼈往，你和⼈家兜售10分钟可能只能卖出去1个产品，但是你要是兜售20分钟，就是2个了，以此类推，同理可证：做直播也是⼀样的道理。
解决⽅案▼
解决⽅案
那总的开播时长掉了怎么办？去后台拉上⼀周和最近⼀周（7天）的数据对⽐，做增长率分析，问题来了，增长率怎么算的？⼀般我们做数据分析都是做环⽐增长率的。
环⽐增长率=（本期的某个指标的值-上⼀期这个指标的值）/上⼀期这个指标的值*100%。
通俗点讲就是：（本期的数据-上周的数据）/上周的数据*100%。假定上周后台流⽔数据为10万，这周数据为12万，那么增长率则是（12-
10）/10*100%=2/10*100%=0.2*100%=20%，增长率就是20%。可以⽤Excel套公式来算，很⽅便。
那从数据分析⾥⾯我们就能看出来，掉了多少，⾃⼰⼼⾥要有点数，然后到原因是怎么掉的，为什么
会掉？然后你有什么解决⽅案？⽆外乎就两个解决⽅案，⼀个是在现有基础之上让主播增加开播时间，督促到位，⼆个是去增加主播的数量，主播数量增长起来了，那么随之开播时长也会随着主播数量的增长⽽增长的。所以问题的原点还是回到了怎么招⼈这个核⼼话题上⾯，此事须躬⾏啊。
⼀个合格的主播运营⼈员要做好的基本⼯作就包含了较为优秀的数据分析能⼒。具体请参考「⽹络主播经纪公司运营培训教程」。其中，掌握基础的数据分析是⼀个基本的、不可或缺的能⼒。
上班每天要看数据，后台流⽔和有效主播数据，再对⽐本周的数据，然后着⼿去做⼀天的运营⼯作安排，哪个主播是有问题的，怎么样提升她的收益，是缺乏才艺素质还是缺乏沟通能⼒，还是态度有问题，我们都要去了解到，最终，真是的反馈在相关的直播数据上⾯。然后每个周末⼗⼆点以
数据是不会骗⼈的。数据掉了怎么
后的数据也要进⼝做出来，最迟第⼆天⼀⼤早要拉上上周和上周的数据分析做个对⽐，看下上周做得怎样，数据是不会骗⼈的
办？数据增长了我们有什么⽅法能够保持或者做到更好？是什么原因导致的？有哪些⼼得要分享给同事的？那围绕这些数据我们本周的⼯作计划安排和⽬标是什么？如果这些都没有⼀个数，那就是盲⽬的⼯作，运营不是这样做的。
为这⾥和⼤家阐明⼀个观念就是：不要为了做数据分析⽽做数据分析，⼀个专业的运营⼈员不仅仅要做到知其然，也要知其所以然。数据掉了，是什么原因，涨了⼜是什么原因，我们如何才能操控数据？如何到数据增长的魔法数字？怎么样去为改变和推动数据增长调整我们的运营策略？我们能够做的有哪些Plan？这个就是运营的术。
本⽂适合初创型的运营团队阅读，本⽂从数据分析的⾓度给⼤家分享了如何做提升直播业务的相关数据。我的运营理念就是：不以规矩，⽆以成⽅圆。尤其是越到后⾯，⼀个公司想做⼤，想寻求更好的发展，做精细化运营，更加应该重视数据分析的⼯作。

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