福州古厝旅游发展现状痛点与分析
福州 旅游
福州古厝旅游发展现状痛点与分析
一是基础设施问题。目的地少在城市中心,道路、水系、植被、环境、管网、水电气等等,旅游企业需要承担较高的基础设施建设成本。
二是公益性项目问题。文旅目的地公益性项目如博物馆、艺术中心、剧院、游客服务中心等投入大产出小,而且公益性项目运营绩效偏低。但是,这些公益性项目同时也是目的地精神气质的呈现,如果没有这些,文旅目的地就会过度商业化。
三是知识产权问题。文旅目的地缺乏真正的原创内容,千篇一律,照搬照抄严重,体验同质化较为普遍。
四是第三方平台问题。部分业态过度依赖第三方电商平台,容易在经营中丧失主动权。
五是“游客、服务提供者、场景”三要素满意度问题。围绕三要素的满意度普遍偏低,比如说,游客不受重视,体验与付出不成正比;一线服务提供者不受尊重,其收入基本上处于社会最低端;场景体验感低下,缺乏美感,而且各场景之间信息孤岛严重,文旅目的地各品牌各业态之间数据不共享。
六是创新成本问题。随着消费新生代的崛起和信息技术突飞猛进,催生了文旅产业越来越细分化发展,企业将面临越来越高的创新成本。新的旅游线路在不断增加,但单条线路的游客数却在下降。如果不在细分领域持续保持创新,就难以适应如今消费需求变化迅速、产品快速迭代的互联网时代特征,将面临不可逆的用户流失。

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