民航服务教学计划
民航服务礼仪教学计划
礼仪课程是中等职业学校民航专业的基础课程，为了满足民航专业的教学需要，特制订2014年第一学期的教学计划：
一课程目标：
要求学生在本课程学习中，本学期能够掌握民航服务人员的礼仪行为规范、仪容规范、学会形象维护与设计、会用鞠躬、服务引导指示、化妆技能进行实际操作、加强有效培养职业服务意识、职业礼仪素养。
二课程简介：
本课程进行大胆的课程改革，由情景案例引发学生主动思考、讨论，在礼仪知识提示的基础上，通过设计多种操作性强的情景训练方式，实现强化训练单项礼仪技能的实用性特点；对每一项训练内容进行角评价并反馈，使学生真正掌握礼仪知识技能，并能够运用于民航服务工作和日常生活当中。
三课程主要内容及课时分配
民航服务仪容礼仪、1了解有关仪容、仪表的礼仪规范要点
2掌握民航服务人员上岗时的仪容仪表规范要求
3训练按着装规范穿制服
参考课时12学时
民航着装礼仪8学时
民航服务人员语言运用礼仪1了解语言运用的原则
2语言运用的一般原则与技巧
3有意识的培养自己的职业化素养，成功与人沟通交流。
学生拓展活动内容：1“五言十字”礼貌用语训练
2“每人一句”礼貌用语训练
参考课时10学时
民航服务人员日常礼仪规范：1迎访礼仪2交通礼仪3餐饮礼仪参考课时12学时
本学期教学时间为半年，共计课时42学时篇二：航空服务专业教学计划(2011级) 航空服务专业（中级工）教学进程表
说明：三学年共3484学时，理论教学为975学时，占三年总学时的26.9%；实践教学为2509学时，占三年总学时的73.1%，其中校内两年的实践教学为1069学时，占校内教学总学时的38.5％。篇三：航空服务专业教学计划
航空服务专业教学计划
航空服务专业(中级工)教学进程表
说明：三学年共3456学时，理论教学为964学时，占三年总学时的27.9%；实践教学为2492学时，占三年总学时的72.1%，其中校内两年的实践教学为1052学时，占校内教学总学时的52.2％。篇四：民航基础知识教学计划
2013年秋季《民航基础知识》教学计划
阚继广
课程名称：《民航基础知识》
授课班级：13春航服、13秋航1、13秋航2
课时：80课时
学生情况：
航空服务专业三个教学班本学期开设《民航基础知识》课程，其中2个班级为新生班，1个班级老生班。总体上学生文化基础偏低，年龄偏小，认知事物能力较低，学习积极性主动性不足。学生人数多13秋航1班58人、13秋航2班60人，男女生比例约为8：2。
教学目的：
芙蓉出水学生通过本课程的学习，使学生了解民航发展史，对飞机、发动机及电气电子设备和系统的基本结构和工作原理有系统、全面的了解，同时，要求学生了解航空气象、空中交通管
制、机场、民航运输、适航维修和通用航空等领域的基本知识，为学习有关专业课程打下一定的基础。
教学方法措施：
1．本课程具有简明、实用、综合性强的特点，讲课时应注重理论讲授与实践相结合，注意分析民航企业机构经营特点、运营规律，掌握各类民航公司工作特征和工作规律。
2．充分运用图片、多媒体技术、实际参观等教学方法，增强学生的感性认识，启迪学生的科学思维，增大教学信息量。
3．根据学生特点和认识规律，因材施教，灵活采用多种教学方法，充分发挥学生学习的主体作用，调动学生的积极性、主动性、创造性。
《民航基础知识》教学计划进度表
篇五：航空服务专业教学计划
吉林女子学校
航空服务专业教学计划
（试用2007级职业中专）
为全面贯彻党的教育方针，更好地适应吉林市社会发展和经济建设需要，本着以服务为宗旨，以就业
为导向，以能力为本位的教学指导思想，根据教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》，结合行业要求和吉林市中等职业学校实际情况，特制定本实施性教学计划。
一、专业名称及专业代码饺子煮多久
专业名称：航空服务（空中乘务）
专业代码：613
二、招生对象及学制
招生对象：本专业招收初中毕业生或具有同等学历者(体检符合航空乘务岗位标准)
学制：三年制
三、专业培养目标及人才培养的知识、能力、素质结构
（一）专业培养目标
本专业培养德、智、体全面发展的，具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的，能从事空中服务、机场地面服务部分岗位（货运、安检、票务）和旅游服务及导游
服务相关基层管理工作的，可持续发展的高素质劳动者和中初级专门人才。
（二）人才培养的知识、能力、素质结构
1、知识结构
(1)了解民航基本情况，掌握民航客运服务、货运服务及行李运输、空港及候机楼客运服务的基本常识和服务程序。
(2)掌握现代航空服务及旅游管理的基本知识。
(3)掌握必须的旅游历史、地理、文学知识。
(4)掌握旅游职业道德规范和礼貌礼仪常识。
我的大学生活总结(5)了解客舱服务心理学的基本知识。
(6)了解航空服务专业应必备的专业技能和相关知识。
(7)掌握计算机操作以及文字编辑与处理的基本知识。
(8)掌握行业有关法规及国际规范。
2、能力结构
(1)具有航空旅客运输、货物运输服务岗位应有的英语听、说、读、写能力和计算机应用能力。
(2)具有在本岗位工作中运用相关法律的能力。
(3)具有空港事务处理、客票销售中的定座和其他处理能力。
(4)具有从事航空地面服务的基本技能，具有良好的服务意识和较强的应变能力，初步具有空港紧急情况处置能力。
(5)具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力。
(6)具有人际交往、团队合作能力。
(7)具有较强的自学与获取新知识的能力。
3、素质结构
(1)德、智、体、美全面发展，具有良好的道德素养。
(2)树立爱国主义、集体主义思想。
(3)遵纪守法，有全心全意为人民服务的意识，热爱民航事业。
(4)具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强。
(5)有良好的体能及健康心理，有自我更新和自我提高能力。
四、人才培养规格及适应的岗位
（一）人才培养规格
本专业培养学生，毕业后基本成为“航空服务”专业的中等服务人才，多数人可达到乘务持证上岗标准。少部分人经过短期转型培训后可适应机场地面服务、旅游服务等相适应岗位的工作。
（二）职业岗位
本专业学生毕业后主要面向各家航空公司，能够从事航空服务和旅游服务等工作。
今年五一高速公路免费几天1、航空服务：空中乘务员、航空公司客运员、票务员、货运员、机场服务员。
2、旅游服务：导游、旅游从业人员。
3、宾馆酒店服务：前台服务员、客房服务员、餐厅及其他岗位服务员。
密云旅游
五、毕业标准
（一）成绩
修满全部课程，理论与技能考核成绩合格。
排名前十位的抽油烟机
（二）职业资格
（1）由劳动就业保障部颁发航空服务岗位合格证书
（2）由劳动就业保障部颁发餐厅服务员中级职业资格证书
（3）由吉林省普通话测试中心颁发的二级乙等以上普通话证书
（4）由中国国家旅游局颁发全国初级导游员资格证书
六、课程设置及教学要求
（一）统一设置课程
1、文化课
（1）数学（32学时，第1、2学期开设）
教学内容：职业教学数学课程教学的要求是根据职校学生的特点淡化理论，删去难度较高的运算技巧，强化基本概念，基本运算、数形结合和实际应用能力，在讲授基本要领和基础知识时，力求从实际问题引入，又应用于实际。对教材中的基本运算可以允许学生用计算器求解，以提高学生使用计算器的能力，减轻学生负担。
教学要求：通过本课程的学习，将帮助学生在学习其他学科时作为工具应用。
（2）语文（128学时，第1、2、3、4学期开设）
教学内容：在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。
教学要求：通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。
（3）英语（128学时，第1、2、3、4学期开设）
教学内容：在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法。
教学要求：培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。
（4）计算机应用基础（128学时，第1、2、3、4开设）教学内容：本课程主要学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用。

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