【个人与团队管理】-多选
【个人与团队】-多选
1.(ABC)方式对建立团队同一性不利。A交接班制B兼职工作C弹性工作制
2.(ABC)选项是一个成功的企业应该具备的特点。A善于发现自己的优势和劣势B善于发现客户的需要C善于分析竞争者的威胁。
3.(ABCD)属于发展循环周期中的某一阶段。A明确发展要求B同意发展目标C选择发展方法D评估其有效性
4.(ABCD)属于平衡记分卡所评估的领域。A财务成果B客户满意度C业务流程D学习和发展
5.(ABCDE)因素可以导致你压力过度。A沟通条件差B对时间和精力的不切实际的要求C你在时间和精力上的要求发生冲突D工作时间太长E要求工作完成情况完美无缺
6.(A交接班制B兼职工作C弹性工作制)方式对建立团队同一性不利
7.(A明确发展要求B同意发展目标C选择发展方法D评估其有效性)属于发展循环周期中的某一阶段
8.(A缺乏时间B缺乏自信C不学习会被社会淘汰)思想是大多数人学习和发展的障碍
9.(A善于发现自己的优劣势B善于发现客户的需要C善于分析竞争者的威胁)选项是一个成功的企业应具备的特点
10.(A同工同酬B反对性别歧视C工作时间方面的规定D最低薪水的规定E休假的规定)是我国劳动法中规定的
11.(A团队建设B团队和员工发展D规划和审议)工作属于重要但不紧迫的工作
12.(A需要压力才能行动B拖延工作时间D目标要定的完美)的做法对完成工作不利
13.(A政治因素B经济因素C社会因素D技术因素E法律因素)属PESTLE分析中各个因素
14.(A自己从中得不到任何想要的东西B时机不当E已经有权获得自己想要的东西)情况下,不必要谈判
可以在家兼职的工作15.(A自由想象B不能批评C鼓励提出一定数量的观点)是头脑风暴法的基本原则
16.SMART目标应该具有的特点是(A明确性B可测量性C可实现性D相关性E时间性)
17.SWOT分析是一种分析方法,这种分析方法是用下面哪些方面的分析？(ABCD)。A个人分析B组织竞争环境分析C企业开发新业务分析D企业投资分析。
18.SWOT分析是一种分析工具,这种工具比较适于(ABCD)分析。A个人优劣势B组织优劣势C开发新产品的机会D开发新市场的机会
19.查尔斯汉迪将企业文化划分为四种,(ABCE)是正确的。A权力文化B角文化C任务文化E个人文化
20.除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外,(ABCD)是领导本身不能直接控制的,对团队成员造成影响的因素。A工作本身B薪水C工作条件D企业文化
21.春天,农夫圣伊莱斯快要耕完田的时候,他的农具坏了。他变得气急败坏。他本该当天就把田耕完的。他想还是先借用一下邻居的农具吧。于是他以极快的速度开着他的越野吉普来到邻居的家中。翻过了高山穿过了溪谷,在路上他一直想着,“邻居自己一定也要用耕翼,因为我们的情况差不多。他肯定不会借我的。”圣伊莱斯急速开过村庄,心里想着：“不,他决不会帮我的,他为什么要帮我?”转过弯,开过桥,他总结道：‘他决不会借给我的。他根本不喜欢我。”当圣
伊莱斯来到邻居家时,他的心情糟极了。邻居打开门时．他看到狂躁不安的圣伊莱斯一边嚷到：“我再也不需要你的耕具了。”一边走回他的越野车。邻居感到大惑不解。这种情况说明农夫圣伊莱斯(AD)。A没有意识到在自己的头脑中已经存在自己设计好的信号D没有主动说出自己的需求
22.当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献时,就会实现以尊重他的方式来行动的情况,能显示出尊重的行为的是(ABCE)。A倾听各种观点B征求意见C信赖E愿意承认错误的决心
23.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括(ACDE)。A自我评价C经理的评价D双方会面E汇报
24.对客户需求做一个标准,那下面属于硬标准的是(A95%的客户要求15分钟之内得到受理C80%的客户自始至终者是由同一个助理接待)
25.对于没有办理离职手续,擅自离开公司的员工,公司针对具体情况可以有(AD)的权利？A解除合同D起诉该员工
26.非正式沟通的优点有(ABC)。A能够自由选择沟通渠道B信息传播速度快C能够获得组织需要的大量的信息
27.工作本身能够影响团队的激励水平,那么我们可能通过(ABC)方式来提高激励水平。A工作扩展B工作轮换C工作充实。
28.沟通时要遵循下五个关健要点,(A目的意图B沟通对象C信息内容D方式方法E时间安排)
29.沟通时一般情况下要遵循“五个关键要点”,那么下面哪些属于其中之一？(ABCDE)。A目的意图B沟通对象C信息内容D方式方法E时间安排
30.好的工作目标必须包含实现目标的期限,下面(ABC)工具在制定工作目标时非常有用。A甘特图B计划评审图C网络图
31.合理授权是很重要的,它能够(ABCDE)。A实现团队领导的目标B满足下级的自我归属感C提高团队领导的工作效率D提高团队成员的积极性E锻炼并提高团队成员的能力
32.赫茨伯格在提出“双因素“理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问,他发现让员工满意的因素都属于与(CD)有关的因素。C工作内容D工作任务
33.绩效循环包括三个阶段,那么这三个阶段是(ABC)。A制定SMART目标以实现目标B通过目标来检测成功C通过目标来监督成功
34.计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多,利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控,利益相关者一般主要包括(ABC)。A团队成员B直接管理者C顾客
35.技术的发展能够产生或推动一个新的领域,其例子包括(ABC)。A手机通讯B因特网C汽车走进家庭
36.减轻压力的方法有(ABCE)。A把握好自己的生活B组织好自己的工作C保持工作同生活之间的平衡 E调整自己休息的时间
37.检查工作成效的方式包括(AB)。A正是检查B非正式检查
38.检查工作授权的进展情况,下面属于这个阶段考虑的内容是(ABC)。A检查时间B检查对象C进展程度
39.解决冲突的方式一般包括(ABCDE)。A对抗B回避C妥协D迁就E合作
40.面对工作和职业选择时做出的一种保守的做法(A改变境遇B改变工作关系C改变自己)
41.目制定时间进度计划表时,一般包括下面(A任务进度表B人员安排表C物质资源计划)几种进度计划表
42.哪些想法在谈判时给谈判者造成了障碍(A自己是某一类人B别人应该按照自己的想法去做C认为事情就应该是这种模式)
43.能帮助人们培养自信(A如你很忙别人又将推托给你时果断的说不B恰当的表达出你的需求C对各种干扰你工作的事要妥善处理E预留出一定的时间处理各种来访电话)
44.企业的每位新员工都必须适应该企业的文化,能够说明新员工通过调整自己的行为来适应企业文化的是(ABCD)。A检查自己是否总是按章办事,还是具有一些灵活性B。能否发挥主观能动性C我们指望的政策和措施不一定得到实施D认为企业文化具有多样性
45.企业价值观的形成是由多方面因素造成的,包括(ABC)。A时代特征B经济性C社会责任感
46.人们在学习和发展的过程中,通常会遇到很多障碍,但这些障碍通常是我们自己的借口。下面(ABC)是我们经常遇到的借口。A缺少时间B缺乏自信C工作太忙。
47.人们在学习和发展过程中常会遇到很多障碍,但障碍通常是我们自己的借口下面(A缺少时间B缺乏自信C工作太忙)是我们经常遇到的借口
48.如果能够平衡生活和工作的关系,那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？(ABC)。A员工矿工的现象减少B员工的士气大增C生产率提高。
49.如果授权出现了问题。员工在完成工作的过程中有可能将项目偏离了正常的轨道,那么可以通过(ABC)方法来使项目回到正常的轨道。A从该项授权中挑选出某些部分任务并予以完成,以便减轻员工的负担；B要帮助员工解决问题,而不是遇到困难就对其进行责备；C制订一份双方一致同意的行动计划和解决问题的时间表
50.如果我们对客户的需求做一个标准,那么下面属于硬标准的是(AC)。A95%的客户要求在15分钟之内得到受理C80%的客户自始至终都是由同一个助理接待。
51.如今,灵活的工作模式为团队带来了真正意义上的挑战,与传统的工作模式相比,(ABC)属于新出现的工作模式。A兼职工作B弹性工作制C在家办公
52.审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种,非正式审查是指(CD)C与学员
个别交流,了解他们的学习情况D了解他们所学的知识和工作的进展
53.实际上授权是形成优秀领导能力的核心,那么授权对(ABC)有益。A团队成员B团队C提高团队整体表现
54.授权的进展情况,下面属于这个阶段考虑的内容是(A检查时间B检查对象C进展程度)
55.随着科学技术的发展,组织内部召开会议的方式有很多,经常用到的会议形式是(ABCDE)A电视B。电话C网络D面对面EBBS论坛
56.谈判者的对方听众有多种类型,其中包括(ABCDE)。A魅力型B思考型C怀疑型D谨慎型E控制型
57.团队简报近程中为了吸引听众的注意力可采用的方法(A提问B展开讨论C布置简短的活动D辅助视觉手段和散发的资料)
58.团队决策达成一致有很多种方法,那么下面(ABC)是人们经常用到的方法。A投票B一致同意C领导做出最后决定
59.团队领导的行为能够影响团队的激励水平,这些行为包括(ABC)。A自己做榜样B开发一个支持性的团队环境C鼓励员工的发展
60.团队领导者需要具备(ABCDE)方面的能力。A激励B协同C建立积极、开放的范围D管理团队绩效E沟通
61.团队领导者支持员工学习的角有多种,下面正确的是(ABCDE)。A教练B导师C教师D培训师E鼓励者
62.为了培养自信和果断,可以利用的技巧有(ABCD)。A适时说“不”B说出你想要的C对付干扰D与人交往的能力
63.为了取得好的会议效果,可以采取的手段有(ABCDE)。A减少参加会议的人员B有清楚的日程安排C会议前要做好准备D有明确的会议目的E有舒适方便的场所
64.为抓住听众心理提问是好方法,所提问题的类型包括(C封闭型D开放型)
65.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标．绩效目标一般是(AD)。A直接目标D实际目标

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