浙江省星级文明规范市场标准
浙江省星级文明规范市场标准
为使星级文明规范市场考核验收公开、公正、公平，根据《浙江省商品交易市场管理条例》、《浙江省各类市场商业用房面积和基础配套设施最低标准指导意见》和《浙江省星级文明规范市场认定办法》制订本标准。
申报市场符合本标准，经考核验收，评审通过后，可以认定为浙江省星级文明规范市场。
一、工业消费品市场星级文明规范标准
一星级标准
（一）布局要求
1.封闭式室内市场，场内经营者50户以上或市场建筑面积2000平方米以上（批发市场应达到5000 平方米以上）；
2.按商品类别划行归市，分区经营，区域标志明显；
3.每个商位柜台面积不小于1平方米，营业房面积不小于5平方米；
4.通道宽敞，通风、采光较好。
（二）设施要求
1.商位、营业房、柜台、货架设置统一；
2.有通风设施、垃圾集中设施和公厕；
3.经营户统一配置保洁桶；
4.有宣传公示栏、投诉服务台和物业管理用房；
5.停车场占市场建筑面积10%以上；
6.市场内无明火，有消防灭火设备、安全出口和安全防盗设施。
（三）管理要求
1.市场举办者具有企业法人资格，经营者证照齐全，亮照经营；
2.上市商品符合国家规定，并明码标价；
3.与经营户签订“商品质量安全责任书”；
4.建立重要商品进货台帐制度，实行索证和供证制度；
5.建立预赔金制度实行先行赔付；
6.年成交额1000万以上，批发市场1亿元以上；
7.商位、营业房内外卫生整洁，市场内通风无异味；
8.商品陈列有序，无乱堆乱放和占道扩摊经营现象；
9.物业管理、商品质量、卫生治安、消防等工作制度健全，有落实，有记录。
二星级标准
市场在布局、设施、管理方面除达到一星级标准外，还应达到以下要求：
（一）布局要求
1.场内经营者100户以上或市场建筑面积5000平方米以上（批发市场应达到8000 平方米以上）；
2.商位采用柜台式、营业房式设置，设计合理、统一、美观；
批发市场进货3.批发市场货物出入口设在次要道路上，设置专门的货物装卸区域和通道，保证运货车辆进出畅通；
4.通道占市场使用面积20%以上。
（二）设施要求
1.有市场导购（图）牌、公用电话、广播等服务设施；
2.有顾客休息处，总面积不小于市场建筑面积的1%；
3.批发市场设置交易结算、信息交流、交易统计等服务设施，建立市场网页或网站；
4.停车场占市场建筑面积20%以上，批发市场达到30%以上；
5.经营大宗商品的市场设置必要的商品堆放或停放场地。
（三）管理要求
1.设立重要商品准入管理办公室，并有专人管理；
2.实行商品特约经销和总经销（代理）备案制度；
3.建立信用分类评价制度，开展信息评价活动，A级以上经营户达85%以上；
4.年成交额2000万以上，批发市场2亿元以上；
5.机动车与非机动车辆分类停放，进出有序；
6.投诉处理及时，有登记，处理率达100%；
7.经营者佩证服务；
8.申报当年市场市场无人身安全、火灾等大要事件发生。
三星级标准
市场在布局、设施、管理方面除达到二星级标准外，还应达到以下要求：
（一）布局要求
1.市场建筑面积8000平方米以上批发市场1万平方米以上，有绿化；
2.整体区域划分合理实用，商位设计突出产品经营特点，每个摊位面积不小于5平方米，营业户不小于10平方米；
3.经营门面与货物储存分离；
4.通道占市场使用面积35%以上；
5.门牌、广告牌设置统一。
（二）设施要求
1.门面设计美观大气，商位、营业房装修有档次，柜台货架设置统一；
2.有消防自动报警系统和监控防盗系统；
3.有客、货专用电梯，有电话、宽带入网入户设施；
4.室内全部采用暗管、暗线，配备满足经营者需求；
5.停车场占市场建筑面积30%以上；
6.市场周边配套设施齐全，有相应的银行、邮电、运输、餐饮等服务网点。
（三）管理要求
1.重要商品准入实行电脑化管理，及时进行信息更新调整;
2.A级以上经营户达90%以上；
3.市场商位出租率90%以上，年成交额1亿元以上，批发市场5亿元以上；
4.市场管理工作到位，经营秩序井然；
5.市场党员经营户能做到示范公开化；
6.市场管理都统一着装；
7.停车场有专人管理，车辆出入有序，停放整齐；
8.申报前一年内市场无人身安全、火灾等大要案发生。
四星级标准
市场在布局、设施、管理方面除达到三星级标准外，还应达到以下要求：
（一）布局要求
1.市场建筑面积1万平方米以上，批发市场2万平方米以上或市场规模居全省同类市场前十位；
2.整体布局与经营商品的方式相适应，特明显；
3.商位营业房式设置；
4.市场内外环境优美。
（二）设施要求
1.市场建设风格独特，有品味；

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