高档写字楼保洁服务方案
高档写字楼保洁服务方案
第二节费用测算。9
第五章保洁服务流程及注意事项。10
第一节保洁服务流程。10
第二节注意事项。12
第六章服务承诺及售后服务。14
第一节服务承诺。14
开荒保洁收费标准第二节售后服务。15
第一章 公司简介
我们是一家专业提供高端写字楼保洁服务的公司,拥有多年的行业经验和优秀的服务团队,致力于为客户提供高质量、高效率的保洁服务。我们的服务范围包括但不限于写字楼、商场、酒
店等场所。
第二章 企业管理文化及质量执行标准
我们的企业管理文化是以客户为中心,以服务质量为核心,以员工满意度为保障。我们严格执行ISO9001质量管理体系,确保每一项服务都能够达到客户的期望和要求。
第三章 公司经营项目及部分合作客户
我们的经营项目包括日常保洁、地毯清洁、玻璃清洁、高空清洁等,我们的合作客户包括知名企业、商场、酒店等,其中一些客户已经与我们合作多年,对我们的服务非常信任和满意。
第四章 人员配备及费用测算
1.人员配备
我们的服务团队由经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员组成,每个保洁人员都经过严格的培训和考核,确保他们能够胜任各种保洁工作。我们的人员配备根据客户的需求进行调整,确
保每个客户都能够得到最合适的服务。
2.费用测算
我们的费用测算根据客户的需求和服务范围进行,我们会提供详细的费用清单和报价单,确保客户能够清楚地了解每项服务的费用。
第五章 保洁服务流程及注意事项
1.保洁服务流程
我们的保洁服务流程包括了前期准备、清洁作业、清洁检查等环节,确保每项服务都能够达到客户的要求和期望。
2.注意事项
我们在服务过程中会注意安全、环保、卫生等方面的要求,确保客户的财产和健康得到保障。
第六章 服务承诺及售后服务
1.服务承诺
我们承诺为客户提供高质量、高效率的保洁服务,确保客户的满意度达到100%。
2.售后服务
我们会在服务完成后进行客户满意度调查,并在客户有任何问题或建议时及时解决和改进。同时,我们会定期进行客户回访,确保客户对我们的服务满意度一直保持在高水平。
本公司拥有一支专业的清洁团队,具备先进的清洁设备和技术,能够为客户提供高质量、高效率的清洁服务。我们始终秉承“诚信、专业、高效、创新”的服务理念,以客户需求为导向,为客户提供个性化的清洁服务方案。
第二章服务内容
本公司为高档写字楼提供全面的保洁服务。具体包括:日常清洁、地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁、高空清洁、厕所卫生、垃圾清理等多项服务。我们将根据客户需求,量身定制清洁方案,确保每一项服务都能够达到客户的要求。
第三章服务流程
1.客户咨询:客户可通过电话、网络等方式咨询本公司的服务内容和价格。
2.现场勘察:本公司将派出专业人员前往客户现场,了解客户需求和场地情况,制定清洁方案。
3.签订合同:双方达成共识后,签订清洁服务合同。
4.服务实施:本公司将按照清洁方案,派出专业清洁团队,进行清洁服务。
5.服务验收:服务完成后,客户进行验收,确认服务质量。
6.售后服务:本公司将根据客户反馈,及时进行售后服务,确保客户满意度。
第四章服务优势
1.专业团队:本公司拥有一支专业的清洁团队,具备先进的清洁设备和技术,能够为客户提供高质量、高效率的清洁服务。
2.个性化服务:本公司将根据客户需求,量身定制清洁方案,确保每一项服务都能够达到客户的要求。
3.质量保证:本公司将严格按照清洁方案进行服务,确保服务质量。
4.售后服务:本公司将根据客户反馈,及时进行售后服务,确保客户满意度。
第五章服务收费
本公司的服务收费将根据客户需求和场地情况进行测算,确保价格合理、公正、透明。我们将根据客户需求,提供详细的费用测算报告,确保客户明确服务收费标准。
第六章服务承诺
本公司将始终秉承“诚信、专业、高效、创新”的服务理念,为客户提供高质量、高效率的清洁服务。我们将严格按照清洁方案进行服务,确保服务质量。如果客户对我们的服务不满意,我们将及时进行售后服务,直至客户满意为止。
公司提供的服务范围非常广泛,包括项目开荒、日常保洁、楼宇清洁、物业保洁、定点保洁
、高空作业、外墙清洗、地毯清洗、沙发清洗、家具清洗保养、空调清洗、油烟机清洗、石材打蜡、石材晶面处理、石材打磨、石材抛光打蜡、石材无缝处理、石材修补、管道疏通、排水管维修、隔油池清洁等。

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