EDP管理制度岗位职责
EDP管理制度、岗位职责
第一章 部门概述
一. 部门概述
EDP即酒店信息数据中心。酒店的EDP直接担负着对酒店经营管理信息进行科学、及时、有效地处理的责任；要负责酒店所有计算机管理系统服务器及办公用PC机软、硬件、网络、办公设备等的维护和保养工作，并不断改进系统，使酒店的信息管理系统完善、先进、畅通。
二. 工作区域
金泰珑悦海景大酒店，目前EDP的工作区域包括：酒店内各区域；员工宿舍；高尔夫球场；马场；金泰地产办公区；金泰置业办公区；翰鸿建设办公区。
三. 工作内容
机房内各系统服务器软硬件维护部分：
1. PMS前台管理系统软硬件
2. INFRASYS餐饮收银管理系统软硬件
3. LPS会员储值卡管理系统软硬件
4. KTV点歌收银管理系统软硬件
5. 高尔夫球场管理系统软硬件
6. 财务仓库管理系统软硬件
7. 人力资源及薪资管理系统软硬件
8. VOD视频点播系统软硬件
9. 客房查询天气预报系统软硬件
10. 客房门锁发卡系统软硬件
11. 电子广告牌广播系统软硬件
12. 接口程序服务器软硬件
13. 园区门禁发卡系统软件
其他硬件设备设施维护部分：
1. 网络路由器、核心交换机、三层交换机、程控交换机、光纤收发机、    VOD视频存储及传输设备、广告终端机等设备设施的维护。
2. 消防监控系统设备设施维护。
3. 客房智能控制系统设备设施维护。
4. 电话配线架设备设施的维护。
5. 园区楼宇自控设备设施维护。
6. 园区门禁设备设施维护。
7. 园区卫星电视接收设备设施维护。
8. 客房电视机维护。
9. 客房多媒体接入设备设施维护。
10. 酒店内移动通讯信号设备设施维护。
11. 会议灯光、音响、影响设备设施维护。
12. 客房门锁发卡系统设备设施维护。
13. 各部门办公用计算机、打印机、传真机、复印机等办公设备的维护。
14. 各前台接待、收银PMS终端机维护。
15. 餐饮触摸屏点菜终端机、收银终端机、票据打印机、厨房打印机的维护。
16. 中继设备、程控交换机、电话计费终端机、接口机等设备维护。
17. UPS不间断电源电池组的维护保养。
四. 组织架构
EDP经理
 
EDP主任（1人）
弱电工程师（4人）
数据工程师（4人）
第二章 岗位职责及素质要求
一. EDP经理
直接上级：财务总监
直接下属：EDP主任
素质要求：
计算机相关专业，事业心强，认真负责，处事公道，团结下属，合作共事能力强；30岁以上，身体健康，5 年以上专业工作，其中2 年以上酒店电脑主管工作经验；具有业务实施能
力和管理能力，熟悉电脑软、硬件知识及财经、酒店电工知识。
岗位职责：
1. 全面负责酒店各弱电设备设施、计算机管理系统、网络运行环境，确保系统正常运行。
2. 按时高效完成部门经理及酒店领导交办的工作任务。
3. 负责与其他计算机使用部门的协调工作。
4. 负责与系统软硬件提供商家的协调工作，及时对系统软硬件进行更新维护。
5. 负责及时解决弱电设备设施使用中出现的紧急故障和问题。
6. 负责及时解决计算机管理系统中出现的紧急故障和问题。
7. 负责EDP人员的工作安排及对系统管理员的岗位培训，使之达到系统管理的要求。
8. 制定EDP员工的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，并督导属下人员认真执行。
9. 检查酒店计算机管理系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。
酒店管理专业怎么样10. 设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。
11. 随时了解和掌握计算机业的发展动态，为酒店计算机系统的管理提出有效的建议。
12. 根据各使用部门实际情况，负责开发办公自动化应用模块，并在应用过程逐步修改完善。
13. 负责EDP员工的当值、考勤和考核工作，并根据员工表现，提出奖惩意见。
14. 负责酒店计算机方面的保密安全工作。
15. 负责制定部门工作计划。
16. 负责管理酒店网站，及协助开展网络行销。
二. 弱电主任
直接上级：EDP经理
直接下属：数据工程师、弱电工程师
素质要求：
弱电/计算机相关专业，责任心强，易于合作；身体健康，3年以上专业工作经验，其中2年以上酒店EDP经历；具备业务实施能力，熟悉弱电/计算机业务规范。
岗位职责：
1. 协助部门经理完成部门的日常管理。
2. 全面负责弱电设备设施在使用中出现的故障排除工作。
3. 安排日常各部门报修处理工作。
4. 每日检查酒店各计算机管理系统软硬件运行状况，发现问题及时报告，确保系统运行良好。
5. 负责对酒店各计算机管理系统软硬件的故障维护工作，每日检查计算机管理系统及系统服务器工作日志，发现问题及时报告。

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