物业保安整改措施
篇一:安保部思想纪律作风整顿整改措施
思想纪律作风整顿整改措施
根据目前园区形势,队伍结合每日的实际工作,在广泛征求意见、自我剖析的基础上,经过这一年的工作情况,人员情况,及各员工个人思想、团队效率。结合这一年查出的问题全部纳入后,决定进行以下整改方案;适用于安保队伍、及节假日工作作风及纪律。
一、整改的问题
1、宗旨意识淡化
目前队伍人数适中,但整体意识淡化。部分老员工对每日工作重点不清楚。多次出现工作不思进取,无所作为的现象,对待上级弄虚作假,欺上瞒下,形式主义现象较为严重,各班体人员有时工作浮躁,甚至出现有以权谋私现象。 2、工作作风不正
个人工作作风重点显示在工作中存在着拖拉推诿现象,部分队员出现冷、硬、横,甚至出现
克扣队员等现象,对待工作棚架,队员之间矛盾上交等问题。 3、查自由主义
俩班队伍成员为13人,在队伍中有些队员不讲原则,出现会上不说,会下乱说的问题,甚至有些队员无事生非,制造传播谣言,拉帮结派、搞小团体、小动作,影响队伍团结、造成队伍不稳定现象。
4、纪律作风松懈
长久的队伍中存在着上级指令传达不畅,出现有令不行、有禁不止等问题,队伍内务管理“脏乱差”,队员工作时间“稀拉松”,多次出现集合迟到、对讲机回应慢等问题。
5、保安服务不规范
保安队伍以形象规范为本。目前队伍中工作性随意性大,部分队员在工作中无视部门各项管理制度,服务不到位,随意更改服务项目,降低服务标准。服装不整洁,不准守服务礼仪,甚至出现站岗期间玩手机,搞小动作等有损服务形象问题。
6、节假日工作松懈
部分员工在节假日期间工作思想觉悟低,认为无人管理,对待工作散漫,甚至出现空岗与岗上睡觉等纪律问题。对待巡逻日常工作不认真,敷衍了事。
二、整改措施
1、加强学习,提高自身素质。全体工作人员要充分认识思想纪律作风整顿的重要性、紧迫性、必要性,要严格有自己的工作改变措施,有学习的意识,将学习变成自觉行动、积极性、主动性。用实际工作来证明自己适合长期的工作需求。
2、进一步增强责任意识。人人履行各岗位制度、公司制度。切实体现人人肩上有担子,个个头上有责任。在日常工作分配要进一步科学、合理,要奖勤罚懒。对待“投机取巧,拖拉推诿”必将严惩。
3、加强物业有关方面、安保方面的自主学习,增强集体荣誉感,对组织纪律性不强、工作效率低、利益面前抢、遇工作躲,背后戳是弄非的要严加管理,严厉批评指正绝不姑息。
4、加强自我约束能力,做到自律自已。时刻用军人的标准严格要求自己,用军人的思想衡量自己,不仅要做到遇事就上,更要做到出全力,让物业保安服务行业的宗旨在自己身上
得到体现。
5、进一步加强对各岗位制度的落实,做到各岗人员牢记熟背岗位制度。各班管理人员加大督察工作力度,对查处的问题要做到及时解决,对违反岗位制度、不落实的人员及时按照《奖罚制度》处分。解放个人主义思想,大胆工作,了解各个岗位工作制度及岗位周边情况。
在纪律作风整顿期间,希望部分队员思想觉悟低下、岗位意识淡薄、组织纪律观念较弱等人,积极改进、把原先的恶习改成日常良好工作的习惯。切实地认识到努力提高自身素质和良好的工作作风的可塑性。其次我队会健立建全、严、细、实的队伍制度并结合人性化的管理,定时或不定时进行各岗位人员的工作与思想。
本思想纪律作风整顿整改措施就是防止队员违法违纪事件的发生,目的就是使整个队伍的管理步入正规化。再次,通过本整改措施指出部分队员的日常工作的不良。整改时间为期30天,在整改期间对违反岗位制度,违反本整改措施的将给予劝退处理。通过以上措施,我队希望思想纪律作风整顿收效明显,整体形象得到大大改观。
物业服务部 秩序队
执行人签字:
日期:
篇二:保安工作整改方案
保安队整改方案
尊敬的公司领导:
您好!
20xx年6月份我保安公司进驻蓝郡与京科苑小区,承接保安工作,首先,感谢物业公司安保部领导的信任与支持,对于近期安保工作保安员睡岗现象,经中队研究,特作出以下整改措施。
一、班队长培训
加强对驻点班队长培训,经考核不合格的班队长调回公司
二、保安员培训
1. 从形象和精神面貌上来体现整体效果,对现有保安员采取培训,熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,经考核不合格人员调回公司
2. 对新进保安员采取先培训,后上岗的模式,让每一位新保安员及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,确保以后的安保工作的顺利开展。
3、保安员录用后七日内完成各个岗位操作培训、保安员礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;
三、门岗管理。
各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的保安员对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不
负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确
公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。
1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等。
2、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助。
3、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好,要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;
物业公司保安 四、完善例会制度
1、完善例会制度,例会是保安员之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对工作的认识,激励保安员的士气,使每个队员都能感到组织的存在。
2、强化执行力度。作为一名管理者,我们要深入一线岗位,从中体会到每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训,自检,执行力和操作流程也是互为一体,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范保安员的工作标准,用考评奖励机制来激发保安员对工作的积极性,提高保安员的工作责任心。
3、加强职业培训,提高队伍整体素质。队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用,能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的,起到学到用到做到。
4、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。
五、技能培训,强化培训常态化;
1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于1小时;
2、每季度进行消防技能培训;
综上所述 “奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,使各项工作都
向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象。
保安公司 20xx年8月20日
篇三:保安工作整改措施
圣源小区保安工作整改措施
为进一步加强圣源小区保安队伍的管理,维护好小区的秩序,对圣源小区保安队伍进行整改,具体措施如下:
一、加强对保安人员的管理,合理设置岗位和配置人员,定期对保安工作进行考核,考核不合格的人员立即予以辞退。
二、主管靠上抓安全工作,特别是在“两节”期间,加强巡查,夜间增加查岗次数,有违反保安纪律的按照岗位制度进行处罚。
三、巡逻制度:施行分岗巡逻、签到制度
四、对泰安监狱圣源小区内的租赁人员加强管理,我们已经联系了工商局和公安局,近期对小区内的传销人员进行集中清除。
五、着装整齐,把各岗亭内的电炉子全部清理。
泰安益民物业圣源小区物业中心
二○○七年一月四日
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