物业公司保安考核制度
物业公司保安考核制度
篇一：物业小区保安员考核细则
物业小区保安员的考核细则
一、目的
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合辖区内物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下考核细则。
二、考核办法
1、物业小区保安队伍的管理工作，结合居住小区的实际情况，严格考核。
2、考核实施实行扣分制。
3、在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣1分，2元，并在本人当月工资中扣除。
4、考核实施采取定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、
通知单，并由部门主管负责人签字确认，送交财务，实施扣款。
5、保安员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
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6、对于保安员违反考核规定，资金由财务专门账目单独保管，此项资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
三、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分;
2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退;
3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分;
4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分;
5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价
赔偿外，损坏丢失者扣4分:
6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分;
7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分;
物业公司保安8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退;
9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分;
10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分;
11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规
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定，不按规定用语，每发
生一次扣2分;
12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情
节扣4 ,
10分，严重者清除保安队;
13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作
规程
执行的，每违反一项扣3分;
14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分;
15、在当班中带酒气上岗扣5分;
16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退;
17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分;
18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、
按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分;
19、在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对
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责任者根据情节扣4—8分;
21、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，
严重者清除保安队伍;
22、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规
定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分;
四、本考核细则自公布之日起实施。
篇二：物业小区保安员管理制度
物业小区保安员管理制度
保安员值班制度
1、保安员值班实行24小时三班轮值制，做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合，密切协作，共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作。
4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生。
5、发现可疑人员应及时检查询问，并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间，应负责检查小区的各项安全设施和公共照明。
7、维护小区内的正常生活秩序，禁止赌博、、嫖娼、
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打架斗殴等事件在小区内发生。
8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理。
9、当值保安员必须严格履行职责，认真完成各项任务，规范填写各种登记资料，做好交接班记录，向接班人员报告本班次的工作情况。
10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示，非特殊情况需临时调动的，不得擅离职守。
保安人员纪律
1、必须一切行动听指挥，不当面顶撞，不背后议论。
2、上岗执勤时，必须尽职尽责，坚守工作岗位，不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感，团结互助，不拉帮结派，不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物，保持好良好的精神面貌，以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等)，不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识，做到文明、礼貌、热情、大方，做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
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9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范
1、上岗执勤必须仪表整洁，着装整齐统一，戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须，要经常修剪，不留小胡子，不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
4、文明执勤，礼貌待人，遇到客户必须做到让道、微笑问好，与人谈话时要热情大方，语言要简洁，用词要适当。
5、有自我约束能力，不违章不违纪，服从分配，听从指挥。
6、认真学习各项业务技能及相关专业知识，时刻注重公司和自身的形象。
7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时，要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。
8、上岗执勤时，不准将帽子拿在手中，不准钩肩搭臂、手插口袋。
9、执勤时行姿步伐平稳，不左摇右晃，站姿保持全身正直，立正或者跨立，不准抱臂，不准倚靠任何东西，不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。
10、同事之间要互帮互助，不争吵、不挑衅闹事，不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。
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11、认真完成公司交给的其它工作任务。
交接班制度
1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人卫生，由带队人员带队由大门岗出发，绕所服务的职责区外围一周。然后回到大门岗进行交接。

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