调查问卷中量表性质的问题是什么样的
1、使用量表的目的
网购注意事项在问卷设计中常把量表题设计为核心题项,原因是量表题可以将被调查者的回答转换成数字用于编码。经过量化处理后的数据,更方便进行统计分析,相比非量表题,可以使用更多的分析方法,得到更精确的分析结果。
2、量表类问卷的设计框架
正是由于上述原因,量表题已被广泛的应用于各类问卷之中,包括影响关系研究,中介或者调节作用检验,指标权重计算,细分市场研究等。量表类问卷从设计结构上看可以分为六部分,分别是筛选题项,样本基本背景信息题项,样本特征信息题项,样本基本态度题项,核心研究变量题项和其它题项等。
(1)筛选题项。如果研究中需要进行样本筛选,需要将此类样本筛选题项设置在问卷前面部分,如果不需要进行筛选,可忽略此部分题项。
例如,针对90后员工离职影响因素调查数据,明显的研究样本一定需要为90后,因此需要首先设置筛选题项,如果非90后样本,即停止回答后续题项。
(2)样本基本背景信息题项。通常情况下,问卷中需要加入样本基本信息题项(人口学统计学变量),比如性别,年龄,学历,月收入等题项,不同背景的样本,可能对同样一件事情有着不一致的态度,因此需要加入此类题项。
(3)样本特征信息题项。除样本基本信息题项外,通常情况下还需要设计样本基本特征信息题项,多数情况下,样本特征信息题项为非量表类题目,通常情况下,研究人员核心思路并非针对样本特征情况,因而此类题项的个数应该较少,建议3~8个之间。
例如,研究题目为“网络消费态度影响因素研究”,则可以加入相关网络消费基本现状特征题项,如当前网购频率情况,样本网购的商品类目情况,以及网购消费金额情况,网购消费平台情况等,用于深入了解样本特征情况。
此类题项多为单选题和多选题,常见的统计方法是计算频率(无法使用信度分析或者效度分析),直观展示各选项选择情况。以及可以使用卡方分析进行差异对比,对比不同类别样本,比如不同网购消费金额的样本对于其余题项的态度差异。
(4)样本基本态度题项。除开样本基本背景信息,样本基本特征外,还可能涉及样本基本态度情况题项,此类题项基本上均为非量表题项。通常情况下后续分析时会对其进行频率统计,以了解样本的基本态度情况。
例如,研究者可以通过此类题项,了解样本对于当前网购的消费态度,网购的前景态度,也或者网购平台的态度情况等。
(5)核心变量题项。此部分为量表类问卷研究的核心内容,题量上最多,并且此部分通常情况下均为量表类题项。适用于各种统计方法,包括信度分析,效度分析,相关分析,回归分析,因子分析,聚类分析等。
3、量表类题项设计注意事项
(1)量表题项需要有参考文献支持
量表题项设计需要有文献参考依据,结合相关研究文献参考进行设计,或者直接借用相关文献题项设计,不能随意主观设计题项,以免导致后续信度,效度不达标。
(2)研究变量(或维度)对应的题目数量是否合适
每个最小维度(方面)尽可能由4~7个题项去表示,避免后续分析过程中出现信度或者效度不达标现象,并且每个维度由多个题项表示,可以更好的表达对应维度(方面)的概念信息,更具说服力。
(3)研究影响关系,需要设计对应因变量Y的题目
如果研究变量影响关系,即X对于Y的影响情况,需要有因变量Y的对应题项,否则会导致后续无法进行相关分析或者回归分析的尴尬,比如研究工作满意度的影响情况,题项中涉及到各个可能影响满意度的因素对应题项,但是并没有体现样本整体工作满意度的题项,此类问卷无法进行相关分析和回归分析,无法使用回归分析研究各类因素对于工作满意度的影响关系。
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