什么是edm邮件
什么是edm邮件
    什么是edm邮件?什么又是crm系统呢？ edm邮件(electronic mail)，地址，通常简称为。相对传统的信函方式，它具有快捷、简单、成本低廉等优点，特别适用于企业的业务宣传。在当今信息时代，利用internet可以随时随地查询到一个公司的，还可以与外界交流沟通。
    就我所了解的，目前在企业里的信息交流中，存在着大量的垃圾邮件和无效，这种浪费不但降低了企业资源，也导致了企业商业机会的流失。企业管理者也为此感到头疼。有鉴于此，美国网络营销协会就在1994年开始倡议企业使用服务。经过近10年的发展，已经被大多数企业所接受，并逐渐成为商业信息交流的主要工具之一。并且，随着电子商务应用模式的不断发展，正在从简单的商务沟通功能向客户关系管理(crm)延伸。
    从技术角度来看，在系统中，邮件服务器是整个邮件系统的核心部分。它负责收集邮件信息并将邮件内容加以处理后发送出去，而客户机则负责接收邮件信息、查阅邮件并回复邮件。在邮件的发送过程中，客户机将查询到的信息添加到服务器上的存储信息中，从而形成
怎么建立
邮件。同时，由于客户机使用与服务器相连的网络，所以可以不用担心互联网服务提供商( isp)的阻塞而造成丢失。这种邮件处理过程的特性称为协议层交换(atm)，其目的就是为了改善服务质量。企业在使用的过程中，如果企业希望更好地使用该项服务，企业必须自己建立邮件系统。为了满足企业更广泛的需求，许多国内外著名的大型企业纷纷建立起自己的内部邮件系统，但其中一些企业采用了独立的内部邮件系统。此类邮件系统建立在企业的intranet/extranet基础上，其好处是无需企业管理人员进行邮件的规划和管理，只需维护人员进行基本的日常维护工作即可。由于intranet/extranet主要由企业管理者控制，所以在intranet/extranet系统上的使用需要特别注意。一般来说， intranet/extranet邮件系统由企业网管人员来配置和管理。然而，企业在对intranet/extranet邮件系统的使用上应保持谨慎态度，尽量选择最好的邮件系统厂商，并在选择时充分考虑将来可能增加的新功能。此外，在intranet/extranet系统的使用上，应该以方便企业管理为前提。

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