2013年个人客户经理任职资格考试题库(银行卡)-100道试题
2013年个人客户经理任职资格考试题库（银行卡）
一、单选题
1. 信用卡除了发卡外，其主要收益来源还有（ ）A
A. 收单 B. 清算 C. 制卡 D. 内控
2. 犯罪分子以虚假资料或者他人资料假冒申请取得信用卡而发生的风险叫做：（ ）D
A. 盗窃 B. 克隆和伪造卡 C. 账户冒用 D. 虚假申请
3. 中国国内专门提供银行卡专业化服务的股份制金融机构是 （　） B。
A. 浦东发展银行 B. 中国银联股份有限公司 C. 招商银行银行卡中心 D. 深圳发展银行
4. 五大国际信用卡品牌指的是:（  ）D
A. VISA、MasterCard、美国运通、发现、JCB B. VISA、MasterCard、美国运通、发现、大莱 C. VISA、MasterCard、发现、大莱、JCB D. VISA、MasterCard、美国运通、大莱、JCB
5. Visa卡的卡号起首数为（ 　），MasterCard卡的卡号起首数为（ ），JCB卡的卡号起首数为（　）。B
A. 3，4，5 B. 4，5，3 C. 5，4，3 D. 4，3，5
6. 国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是：（ 　）。B
A. 身份证号码 B. 卡号（或后４位卡号）和卡号校验码 C. 身份证号码和安全验证码 D. 卡号
7. 目前全球最大的区域性银行卡组织是(  )。C
A. 威士 B. 万事达 C. 银联 D. 大莱
8. 1993年在同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程——（ ）。C
A.联网工程  B. 银联工程 C. 金卡工程 D. 银卡工程
9. 银行卡中出现最早的卡是（ ）。B
A. 借记卡 B. 信用卡 C. 准贷记卡 D. 贷记卡
10. 信用卡上有凸印的有效日期，这个日期有两种表示方式，印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间，只印一个日期的表示有效期，如07/08表示什么意思：( ) D
A. 信用卡有效期截止2007年8月31日 B. 信用卡有效期截止2008年7月1日 C. 信用卡有效期截止2007年8月1日 D. 信用卡有效期截止2008年7月31日
11. 下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是：( )D
A. 牡丹卡 B. 金穗卡 C. 龙卡 D. 绿卡
12. 关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的？（ ）D
A. 信用卡一定要核对签名，而借记卡无须核对签名 B. 信用卡和借记卡均可透支，只是透支金额大小不同而已 C. 信用卡一定要本人使用，而借记卡可以转借给他人使用 D. 信用卡消费不一定要使用密码，而借记卡一定要使用密码
13. 以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（ ）D
A. ？ 信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的 B. ？ 信用卡可以透支，而借记卡不可以 C. ？ 信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有 D. ？ 信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有
14. 按币种不同银行卡可划分为（ ）。B
A. 国际卡和地区卡 B. 人民币卡和外币卡 C. 主卡和副卡 D. 公司卡和个人卡
15. 信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（　 　）。D
A. 信用卡和借记卡 B. 公司卡和个人卡 C. 国际卡和地区卡 D. 金卡和普通卡
16. 磁条与芯片合一的银行卡称为（ ）。B
A. IC卡 B. 复合金融卡 C. 主卡 D. 双币种卡
17. 银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（　 　）A
A. 信用卡和借记卡 B. 公司卡和个人卡 C. 国际卡和地区卡 D. 金卡和普通卡
18. 下列银行卡是中国农业银行银行卡品牌的是：( )B
A. 牡丹卡 B. 金穗卡 C. 龙卡 D. 绿卡
19. 下列银行卡是中国农业银行银行卡品牌的是：( )A
A. 牡丹卡 B. 金穗卡 C. 龙卡 D. 绿卡
20. 信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为（  ）。A
A. 贷记卡和准贷记卡 B. 信用卡和借记卡 C. 转帐卡和专用卡D.单位卡和个人卡 .
21. 按发卡对象不同，可分为（ ）。C
A. 金卡和普卡 B. 贷记卡和准贷记卡 C. 单位卡和个人卡 D. 专用卡和联名卡
22. 中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的( )。D
A. 商业银行 B. 网络公司 C. POS公司 D. 股份制金融机构
23. 当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是（ ）。C
A. 人民币卡 B. 外币卡 C. 双币种卡 D. 单币种卡
24. 按银行卡是否能提供( )功能分类，可分为信用卡和借记卡。B
A. 跨行转帐 B. 信用透支 C. 提取现金 D. 免除利
25. 从广义上讲，凡是由商业银行发行的、具有支付功能的卡片，都可以（ ）。C
A. 专用卡 B. 借记卡 C. 银行卡 D. 储值卡
26. 如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（ ）可以向商户追究违约赔偿责任。A
A. 收单银行 B. 发卡行 C. 中国银联 D. 持卡人
27. 美国运通卡的标志为( )图案 A
A. 古罗马百夫长武士头像 B. 双连地球 C. 地球太阳 D. 天坛
28. 个人信用卡正面左下方的英文字母为（ ）。B
A. 发卡银行名称 B. 持卡人姓名 C. 持卡人密码 D. 单位卡标志
29. 信用卡正面卡面的日期为（ ）。A
A. 有效期 B. 持卡人生日 C. 持卡人持卡累计时间 D. 交易限制日期
30. 银行卡按信息载体不同分为（ ）。D
A. 信用卡和借记卡 B. 人民币卡和外币卡 C. 单位卡和个人卡 D. 磁条卡和芯片（ＩＣ）卡
31. 在银行卡种类中属于借记卡的是（ ）。C
A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 储蓄卡 D. 转帐卡
32. 信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行（ ）的最高额度。A
A. ？ 消费信贷 B. 消费结算 C. 存取现金 D. 转帐结算
33. 磁条卡与IC卡比较其优点是（ ）D
A. 存储空间大 B. 拓展功能多 C. 通讯时间短 D. 成本低
34. 信用卡的消费信贷属（ ）C
生产信用 B. 流通信用 C. 消费信用 D. 销售信用
35. 不属于申办个人卡的条件是（ ）D
A. 具有完全民事行为能力 B. 稳定合法收入 C. 信用程度可靠 D. 短期在我国境内居住的外国公民
36. 根据人民银行规定，下列哪一机构经中国人民银行批准后可以办理信用卡业务（ ）B
A. 中央银行 B. 商业银行 C. 非银行金融机构 D. 金融机构的驻华代表机构
37. 信用卡的透支利率为日息（ ）A
A. 万分之五 B. 万分之十 C. 万分之十五 D. 千分之零点一
38. 个人卡持卡人在本人主卡的权责范围内还可为配偶及年满（ ）以上的直系亲属申办附属
卡。D
A. 22周岁 B. 20周岁 C. 19周岁 D. 16周岁
39. 信用卡经（ ）授权批准后，持卡人可以进行善意透支，享受一定的消费信贷。B
A. 总行 B. 发卡行 C. 人民银行 D. 一级分行
40. 我国发行的第一张信用卡是（ ）D
A. 长城卡 B. 中银卡 C. 红棉卡 D. 龙卡
41. 世界上最大的信用卡组织是（ ）C
A. 万事达卡国际组织 B. 美国运通公司 C. 威士卡国际组织 D. 大莱信用卡公司
42. 下列哪一项不是IC卡的特点（ ）C
A. 非联机操作 B. 安全性高 C. 存储空间小 D. 技术要求高
43. 与货币、票据比较（ ）是信用卡的唯一特点 B
A. 安全方便 B. 消费信贷 C. 增加收益 D. 支付结算
44. 磁条卡上的不包括（ ）B
A. 个人帐号 B. 帐户余额 C. 服务限制 D. 个人密码]
45. 银行卡最主要的功能是（ ）A
A. 转帐结算 B. 存取现金 C. 消费信贷 D. 价值尺度
46. 不全部具备转帐结算、存取现金、消费信贷功能的银行卡是 （ ）C
A. 转帐卡 B. 贷记卡 C. 储值卡 D. 准贷记卡
47. 信用卡不具有（ ）A
A. 流通手段 B. 支付手段 C. 消费信贷 D. 存取现金
48. 持卡人无须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用卡是（ ）B
A. 准贷记卡 B. 贷记卡 C. 转帐卡 D. 储值卡
49. 信用卡与货币、票据的共同点是（ ）A
A. 支付工具 B. 信用工具 C. 价值尺度 D. 流通手段
50. 银行卡按卡片信息的存储方式不同分为（ ）。D
A. 贷记卡和准贷记卡 C.信用卡和借记卡 B. 转账卡和专用卡 . D. 磁条卡、IC卡和复合金融卡
二、多选题
1. 商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人：ABC
A. 披露相关信息； B. 揭示业务风险；建设银行信用卡申请进度查询 C. 建立健全相应的投诉处理机制； D. 从业人员状况
2. 我行信用卡可实现海外柜台业务（ ）ABC
A. 挂失 B. 补卡 C. 取现 D. 转账
3. 长城环球通卡产品包括（ ）ABCD
A. 万事达金卡 B. 万事达银卡 C. 银联金卡 D. 银联银卡
4. 环球通卡支持客户选择（ ）ABCD
A. 纸质对账单 B. 电子对账单 C. 短信账单 D. 推入式账单
5. 对有网上购物习惯的客户应推荐（ ）CD
A. 都市卡 B. 全民健身卡 C. 淘宝卡 D. 环球通卡
6. 人民币卡的收单手段有（ ）ABCD
A. 普通POS、分体式POS、移动POS B. MIS收银一体化系统（商场） C. BMP收银一体化系统（酒店） D. 电话POS
7. 发展特约商户的原则是( ).ABCD
A. 效益原则 B. 竞争原则 C. 效率原则 D. 安全原则
8. 消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因包括（ ）。ABCD
过期卡、无效卡、 B. 密码错或余额不足 C. 通讯线路中断或处理系统故障 D. 卡磁条损坏
9. POS签购单中包括（ ）要素。ABD
A. 交易金额 B. 发卡行名称 C. 卡片余额 D. 收单机构代码
10. 如果卡面的有效期显示为02/03，以下描述哪些是错误的？（ ）ABD
A. 该张卡的有效期截止到2002年3月份 B. 2003年3月份时，该张卡还可以使用 C. 2003年2月份时，该张卡还可以使用 D. 该张卡的发卡日期是2003年2月份
11. 银行卡欺诈交易主要包括（ ）AB
A. 虚假申请； B. 伪卡交易； C. 商户套现； D. 以卡养卡；
12. 信用卡手续费收入包括（ ）ABCD
A. 年费； B. 消费手续费； C. 取现手续费； D. 滞纳金；
13. 银行卡业务风险主要包括（ ）ABCD
A. 外部风险； B. 决策风险； C. 操作风险； D. 信用风险；

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