中国联通短信营业厅(部分省份区域)
中国联通短信营业厅-操作指令介绍 （官方比较完整的版本）
下载附件 (84.42 KB)
1.话费查询
001、3G正式商用
　
3GZSSY
中国联通公司3G业务已于2009年10月1日正式商用。3G试商用套餐将于2009年10月1日00：00停用，试商用套餐通信费减半优惠的政策同步停止，详情请登录www.10010查询。
002、3G业务
0021、无线上网卡
3GWXSWK
无线上网卡业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。
0022、手机上网
3GSJSW
手机上网业务是指用户采用手机终端通过移动网络接入互联网获得音乐、资讯、娱乐、商务、生活等信息服务。
0023、手机搜索
3GSJSS
手机搜索通过移动通信网络和移动终端，利用中国联通3G门户内的搜索引擎入口，为移动用户提供所需信息的服务，可搜索站内和站外信息。
0024、手机音乐
3GSJYY
手机音乐是为用户提供的一项综合音乐服务，用户可以通过音乐手机客户端或音乐门户（WEB、WAP、IVR等）使用音乐俱乐部、榜单查询、振铃、整曲、MV、在线收听、炫铃、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务。
0025、手机电视
3GSJDS
手机电视是通过手机电视的手机客户端或门户（WEB、WAP），基于移动网络，利用流媒体、视频IVR等技术在移动终端上观看视频节目的业务。
0026、手机报
3GSJB
手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
0027、手机邮箱
3GSJYX
手机邮箱业务是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务。手机邮箱业务默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，用户可以在电脑或手机上收发、查阅、回复、转发和管理及附件。
0028、即时通信
3GJSTX
即时通信业务支持用户通过多种终端类型（PC、移动终端等）接入即时消息业务系统，实现任何地方、任何时间的实时的信息交互。
003.A计划66-186元3G套餐
0031.A计划66元3G套餐
A66YTC
套餐月费66元，包国内语音拨打分钟数：50分钟；国内手机上网流量：300MB；国内可视电话拨打分钟数：10分钟；M个数：6个；T个数：10个；国内点对点短信条数：240 条；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.20元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0032.A移动积分换话费发什么短信计划96元3G套餐
A96YTC
套餐月费96元，包国内语音拨打分钟数：240分钟；国内手机上网流量：300MB；国内可视电话拨打分钟数：10分钟；M个数：12个；T个数：20个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0033.A计划126元3G套餐
A126YTC
套餐月费126元，包国内语音拨打分钟数：320分钟；国内手机上网流量：400MB；国内可视电话拨打分钟数：15分钟；M个数：20个；T个数：20个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务；联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0034.A计划156元3G套餐
A156YTC
套餐月费156元，包国内语音拨打分钟数：420分钟；国内手机上网流量：500MB；国内可视电话拨打分钟数：20分钟；M个数：20个；T个数：40个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0035.A计划186元3G套餐
A186YTC
套餐月费186元，包国内语音拨打分钟数：510分钟；国内手机上网流量：650MB；国内可视电话拨打分钟数：20分钟；M个数：20个；T个数：40个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
004.A计划226-886元3G套餐
0041.A计划226元3G套餐
A226YTC
套餐月费226元，包国内语音拨打分钟数：700分钟；国内手机上网流量：750MB；国内可视电话拨打分钟数：25分钟；M个数：30个；T个数：40个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0042.A计划286元3G套餐
A286YTC
套餐月费286元，包国内语音拨打分钟数：900分钟；国内手机上网流量：950MB；国内可视电话拨打分钟数：30分钟；M个数：40个；T个数：50个；接听免费范围：全国（含可?超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0043.A计划386元3G套餐
A386YTC
套餐月费386元，包国内语音拨打分钟数：1250分钟；国内手机上网流量：1.3GB；国内可视电话拨打分钟数：50分钟；M个数：50个；T个数：50个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0044.A计划586元3G套餐
A586YTC
套餐月费586元，包国内语音拨打分钟数：1950分钟；国内手机上网流量：2GB；国内可视电话拨打分钟数：100分钟；M个数：60个；T个数：100个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
0045.A计划886元3G套餐
A886YTC
套餐月费886元，包国内语音拨打分钟数：3000分钟；国内手机上网流量：3GB；国内可视电话拨打分钟数：180分钟；M个数：90个；T个数：120个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见www.10010。
005.B计划66-186元3G套餐
0051.B计划66元3G套餐
B66YTC
套餐月费66元，包国内流量60MB，包国内语音拨打分钟数200分钟，包多媒体内容6个M，包文本内容10个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.20元/分钟收取，国内可视电话拨打超出部分按0.60元/分钟收取，超出流量部分按0.0003元/KB收取，其他执行标准资费。
0052.B计划96元3G套餐
B96YTC
套餐月费96元，包国内语音拨打分钟数450分钟，包国内流量80MB，包多媒体内容12个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取，国内可视电话拨打超出部分按0.60元/分钟收取，超出流量部分按0.0003元/KB收取，其他执行标准资费。
0053.B计划126元3G套餐
B126YTC
套餐月费126元，包国内语音拨打分钟数680分钟，包国内流量100MB，包多媒体内容20个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数15分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取，国内可视电话拨打超出部分按0.60元/分钟收取，超出流量部分按0.0003元/KB收取，其他执行标准资费。
0054.B计划156元3G套餐
B156YTC
套餐月费156元，包国内语音拨打分钟数920分钟，包国内流量120MB，包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取，国内可视电话拨打超出部分按0.60元/分钟收取，超出流量部分按0.0003元/KB收取，其他执行标准资费。
0055.B计划186元3G套餐
B186YTC
套餐月费186元，包国内语音拨打分钟数1180分钟，包国内流量150MB，包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取，国内可视电话拨打3元/KB收取，其他执行标准资费。
006、3G标准资费
　
3GBZZF
月租50元/月，本地语音通话费0.36元/分钟，本地被叫不收费，国内长途费0.07元/6秒，国内漫游通话费主叫0.60元/分钟，被叫0.40元/分钟；发送国内点对点短信发送0.10元/条，发送国内彩信0.90元/条，接收短信和彩信不收费；手机上网流量费0.01元/KB； 多媒体内容每个M1.00元，文本内容每个T0.20元；国内可视电话：本地基本通话费主叫0.90元/分钟，本地被叫免费，本地拨打国内长途通话费1.20元/分钟，国内漫游拨打1.20元/分钟，国内漫游接听0.90元/分钟。手机来电显示费5.00元/月。
007、3G无线上网卡资费
0081、手机音乐
SJYY
**：2M/首；整曲点播下载普通音乐：2M/首，最新热门音乐：3M/首；MV点播下载：3M/首；手机音乐俱乐部初级会员：3元/月，高级会员：8元/月，详见www.10010。
0082、手机电视
SJDS
视频点播/下载按次计费，普通视频：2M/个，优质视频：3M/个；视频直播多频道包天：8元/天，包月：38元/月；视频直播单频道包天：6元/天，包月：32元/月；视频直播2009年10月1日至2010年2月28日半价促销，详见www.10010。
0083、手机邮箱
SJYX
免费版邮箱容量：500MB，附件大小：10MB，网络硬盘：500MB，无Push Mail功能；10G版功能费：6元/月，邮箱容量：10GB，附件大小：30MB，网络硬盘：1GB，有Push Mail功能；无限量版功能费：15元/月，邮箱容量：无限，附件大小：50MB，网络硬盘：10GB，有Push Mail功能；以上产品按套餐或标准资费收取流量费，邮件到达免费短信通知，自写短信0.1元/条，自写彩信0.3元/条，彩信邮件0.3元/条，日程提醒下发短信0.1元/条，详见www.10010。
0084、手机116114
SJ116114
手机116114免收功能费、信息费；手机用户使用手机116114客户端和WAP浏览过程中调用语音及短信功能，资费按照用户正常语音及短信通信费收取；手机用户使用手机116114客户端和WAP浏览产生的流量费按照用户选择的套餐或者标准资费收取，详见www.10010。
008、增值业务资费
　
3GWXSWKZF
月使用费80元，包含流量1GB；月使用费150元，包含流量3GB；月使用费200元，包含流量5GB；月使用费300元，包含流量10GB；超出包内流量后收费：0.10元/MB，详见www.10010。 
009、什么是3G
　
3GSSM
3G是指第三代移动通信技术，3G是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。中国联通3G业务会给用户带来创新的电信体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务，让信息和沟通更自由、更精彩。
2.业务查询
101、当月话费
　
DYHF CXHF HF OTADYHF
当月话费
　
您当月话费合计为89.44元；明细如下：月固定费86.00元，语音通话费1.44元，增值业务费2.00元，应缴89.44元，账户余额-6.30元。发送“CZ#充值卡密码”至10010即可充值。
102、可用余额
　
KYYE CXYE YE OTACXYE
　
截止到2010年4月2日，您的帐户余额为10元，发送“CZ#充值卡密码”至10010即可充值。
103、上月帐单
　
SYZD SYHF OTASYHF
　
2010年4月：账单金额合计81元。发送“CZ#充值卡密码”至10010即可充值。
104、历史帐单
1041、201002帐单
LSZD1
　
2010年02月：基本月租费：20.00元；本地通话费：2.00元；长途通话费：0.00元；漫游通话费：8.00元；短信：5.00元；增值业务：15.00元；代理费：0.00元；特服费：0.00元；包月费：0.00元；话费补收/减免：0.00元；滞纳金：0.00元；合计：50元。发送“CZ#充值卡密码”至10010即可充值。
1042、201001帐单
LSZD2
　
1043、200912帐单
LSZD3
　
1044、200911帐单
LSZD4
　
105、积分查询
　
JF CXJF OTACXJF
　
您当前的可用积分为：330，已兑换积分：7500，上月产生积分：0，累计积分：7830。
106、积分消费记录
　
JFXFJL#年月
CXJFXFJL#年月
请回复，如“JFXFJL#201004”查询该月份积分消费记录。
您于2010年03月02日参与积分兑换充值卡，扣除积分5000；您于2010年月04日05日参与积分兑换充值卡，扣除积分2500。
如果没有积分消费记录就返回提示：在您查询的时间段内无积分消费记录。
107、手机上网流量
1071、查询手机上网流量
CXLL
　
温馨提示,截止4月24日,您当月套餐内流量已使用13.46MB,剩余流量286.54MB。
1072、开通流量提醒
KTTX
　
流量短信提醒默认按周发送,您将在每周一和每月第一天收到短信提醒。您可直接回复ATTX更改为按天提醒,或回复QXTX取消短信提醒功能。
1073、变更流量按周提醒（按周）
AZTX
　
您的流量短信提醒已恢复为按周提醒，您将在每周一和每月第一天收到上网流量短信提醒。
1074、变更流量按天提醒（按天）
ATTX
　
您的流量短信提醒已由按周发送更改为按天发送，如您想恢复按周提醒，请AZTX到10010。
1075、关闭流量提醒
QXTX
　
您已取消了流量短信提醒功能,您可发送CXLL到10010查询流量使用情况,也可以发送KTTX到10010重新开通短信提醒功能。
1076、查询手机上网总流量
QXTX
　
您本月使用总流量(含免费流量)0.91GB。根据公平使用原则,当流量达6GB时本月将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能。
108、积分产生记录
　
JFCSJL#年月
请回复,如"JFCSJL#201003"查询该月份积分产生记录。
尊敬的用户，您2010年03月无积分产生记录，请您重新选择查询月份！
201、信用额度
XYED CXXYED
　
您的信用额度是200.00。
202、缴费记录
JFJL#年月
CXJFJL#年月
请回复，如“JFJL#201004”查询该月份缴费记录。
您于2010年4月2日13:29网上缴费100元；您于200年4月4日13:29营业厅缴费50元。
如果没有缴费记录就返回提示：在您查询的时间段内无缴费记录。
203、业务受理记录
YWSLJL#年月
请回复，如“YWSLJL#200903”查询该月份业务受理记录。
您于2010年4月2日13:29在网上营业厅更改服务密码。
如果没有业务受理记录就返回提示：在您查询的时间段内无业务受理记录。
204、用户信息
YHXX CXYHXX
　
当前状态：开机，入网日期：20100402，通话级别：国内，漫游级别：港澳台漫游；所属品牌：沃。
205、帐户信息
ZHXX CXZHXX
　
客户名称：王**；用户级别：非星用户；证件类型：18位身份证；付费方式：现金。
206、SP代收费
SPDSF#年月
请回复，如“SPDSF#201004”查询该月份SP代收费记录。
您定制天气预报业务，应收费5元；您定制笑话业务，应收费3元；（计费周期：2010年4月1日～2010年4月30日 ）
如果没有业务受理记录就返回提示：在您查询的时间段内无SP代收费记录。
208、用户信息
尊敬的用户,您的PUK查询结果是:PIN码:12**,PUK码:2457****,SIM/UIM卡号:8986010930010041***X。
3.充值卡充值
请回复“3#充值卡密码#被充值号码”或“CZ#充值卡密码#被充值号码”为手机、固话、小灵通充值，不添加号码默认为本机充值。
CZ#充值卡密码
OTABJCZ#充值卡密码
CZ#充值卡密码#被充值号码
您于*月*日*时*分对**号码充值成功，金额100元。
4.套餐变更
401、密码修改
　
MMXG#旧密码#新密码#新密码 OTAMMXG#旧密码#新密码#新密码
请回复“MMXG#旧密码#新密码#新密码”修改密码。
您的密码修改成功，请妥善保管。
402、归属地查询
　
CXGSD#手机号
请回复“CXGSD#手机号码”查询手机号码归属地。
您查询的号码是北京客户。
如果查询不到就返回提示：暂时无法确定您所查询号码的归属地。
403、营业厅分布
（目前仅北京可见）
　
　
东四营业厅，北京市东城区东四南大街164号，65432456；东单营业厅，北京市东城区建国门内大街65号，78732456
404、垃圾短信举报
　
LJDXJB#被举报号码#举报内容
请回复“LJDXJB#被举报号码#举报内容”举报垃圾短信。
尊敬的用户：感谢您对中国联通垃圾短信治理工作的支持与贡献。我们将对您的举报短信进行详细核查，并作出相应的处理。
405、密码重置
　
请回复“MMCZ#6位新密码”进行密码重置操作。
您的密码已重置成功，请妥善保管。
407、热点促销
　
对不起,此菜单功能正在建设中。
5.积分服务
501、积分兑换充值卡
5011.积分查询和兑换
尊敬的用户,您当前可用积分为507分,目前系统为您提供的积分兑换的业务编码如下: 10 20元中国联通全业务充值卡(2000积分)11 30元中国联通全业务充值卡(3000积分)12 50元中国联通全业务充值卡(5000积分) 13 100元中国联通全业务充值卡(10000积分) 14 300元中国联通全业务充值卡(30000积分) 15 500元中国联通全业务充值卡(50000积分)详细兑换指令如下:"JFDH#业务编码"积分兑换并返回卡密;"JFDH#业务编码#1或他机号码"积分兑换充值卡并为本机或者他机充值。
5012.积分兑换历史查询
请回复:"JFDHLSCX#年月",查询充值卡兑换历史记录!
如果没有积分消费记录就返回提示：尊敬的用户，您2010年03月没有积分兑换的记录，欢迎再次使用短信营业厅
6.上网卡服务
601、已订业务查询
　
YDYWCX
根据各省bss实际返回结果确定
602、手机报-新闻早晚报
6021、订购新闻早晚报
DGXWZWB
根据各省bss实际返回结果确定
6022、退订新闻早晚报
TDXWZWB
根据各省bss实际返回结果确定
6023、新闻早晚报介绍
XWZWBJS
新鲜事这么多，看看彩信怎么说？每天1毛钱，早晚掌控天下大事！在这里您可以了解最新的国际国内时政要闻、体育娱乐、生活资讯等方面信息。资费为3元/月，您必须已经开通GPRS并手机支持彩信功能，且正确设置好手机的彩信参数，方可接收彩信版手机报纸。
603、手机电视-央视直播多频道包月
6031、订购央视直播多频道包月
DGYSZBDPD
根据各省bss实际返回结果确定
6032、退订央视直播多频道包月
TDYSZBDPD
根据各省bss实际返回结果确定
6033、央视直播多频道包月介绍
YSZBDPDJS
直播CCTV1、CCTV2、CCTV3、CCTV5、CCTV8、CCTV新闻频道。资费为38元/月，订购即时生效，包月按自然月计算。
604、手机电视-东方龙直播多频道包月
6041、订购东方龙直播多频道包月
DGDFLZBDPD
根据各省bss实际返回结果确定
6042、退订东方龙直播多频道包月
TDDFLZBDPD
根据各省bss实际返回结果确定
6043、东方龙直播多频道包月介绍
DFLZBDPDJS
直播第一财经、东方卫视、纪实频道、生活时尚频道、五星体育频道、新娱乐频道。资费为38元/月，订购即时生效，包月按自然月计算。
7.热点促销
热点促销
全国与各省分促销活动信息

8.客户服务
服务密码修改
使用此功能可以修改您手机的服务密码
营业厅分布查询
用户可以通过输入营业厅地址或营业厅名称或营业厅所在区县进行匹配查询
手机号码归属地
输入手机号码能查询到该号码归属的省份、地市
3G网络覆盖
提供全国开通3G网络的省份、地市
PUK码查询
提供客户姓名和手机号码信息以及PIN码和PUK码

9.3G专区
3G介绍
3G介绍
3G基本概念和信息介绍
什么是M，什么是T
3G文本和多媒体计费模式介绍
标准资费
3G标准资费信息介绍
套餐资费
3G套餐资费信息介绍
无线上网卡资费
3G无线上网卡资费信息介绍
增值业务资费
3G增值业务资费信息介绍
其他资费
3G其他资费信息介绍
3G促销
促销活动
3G促销活动信息
3G业务
手机报
手机报信息介绍，使用帮助
无线上网卡
无线上网卡信息介绍，使用帮助
可视电话
可视电话信息介绍，使用帮助
手机上网
手机上网信息介绍，使用帮助
手机音乐
手机音乐信息介绍，使用帮助
手机电视
手机电视信息介绍，使用帮助
手机搜索
手机搜索信息介绍，使用帮助
3G上网卡
3G上网卡产品信息介绍
3G上网本
3G手机上网本产品信息介绍
3G手机
3G手机产品信息介绍



注：
由于这是省分特业务，所以各省返回内容不同。目前上线省分：山东、广西、辽宁、重庆、湖北、黑龙江、江苏、四川。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。