《网店开设》综合练习
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一、单项选择题（每小题2分，共20小题，40分）
1、下列哪种店铺风格多见于经营玉器、茶叶、纯银饰品等店铺。（ ）
A、日/韩系风 B、古典/民族凤 C、简约风格 D、潮牌风
2、锁定竞争对手后，最直观的了解方式是（ ）
A、观察详情页和买家评论 B、店铺装修风格
C、观察宝贝主图选择 D、观察宝贝收藏量
3、从以下哪个方面可以了解到店铺相似人需求点（ ）
A、从宝贝信息分析 B、从详情页分析
C、从评价分析 D、从店铺装修分析
4、以下哪个是企业店铺认证时必备的材料（ ）
A、企业法人身份证资料和企业营业执照副本
B、个人身份证资料和企业公司账号
C、个人身份证资料和企业营业执照副本
D、企业法人身份证资料和企业公司账号
5、设置店铺名称的长度是（ ）
A、10个汉字，20个字符 B、20个汉字，40个字符
C、30个汉字，60个字符 D、40个汉字，80个字符
6、以下不在店铺简介中的是（ ）。
A、掌柜签名 B、经营宝贝 C、店铺动态 D、店铺名称
7、关于店铺页尾设置，系统默认的模块是 。（ ）
A、自定义模块 B、图片轮播 C、宝贝推荐 D、导航栏
8、告诉客户自己店铺是卖什么的，品牌店铺可以标榜自己的品牌指的是（ ）
A、店标 B、店招 C、logo D、店铺名称
9、以下不是店铺首页常见的布局形式的选项（ ）
A、“R”结构布局 B、“口”形布局 C、对称对比布局 D、POP布局
10、下图所示的店招是以什么为主的店招类型？ （ ）
A、品牌宣传 B、活动促销 C、产品推广 D、店铺公告
11、淘宝店铺中曝光度最高，商家用来展示自身店铺名称和形象特点的部分指的是 。（ ）
A、图片轮播 B、宝贝推荐 C、店铺招牌 D、自定义专区
12、宝贝标题不能缺少的关键词是 。（ ）
A、品牌关键词 B、属性关键词 C、促销关键词 D、热门关键词
13、宝贝主图的大小（ ）
A、200KB以内 B、300KB以内 C、400KB以内 D、500KB以内
淘宝运费模板怎么设置14、关于运费模板说法错误的是（ ）
A、宝贝所在地，能够在淘宝搜索页面显示，便于筛选
B、一般淘宝卖家都是采用以重量为主的计价方式
C、选择卖家承担运费会在搜索页面有包邮便签
D、可以自行设置方便记忆的模板名称
15、包裹快递时速度比较慢而且是所有邮政递送业务中比较慢的业务是（ ）
A.平邮 B. EMS C.CNPL D.安能
16、当买家收到货不满意需申请退款应选择（ ）
A.仅退款 B.退货退款 C.退货不退款 D.退部分款不退货。
17、物流计价方式上，一般淘宝卖家基本以（ ）为主，特殊产品除外。
A.件数 B.体积 C.重量 D.面积
18、手机端淘宝店的店铺公告通常用图文类的（ ）来实现。
A．文本模块 B．多图模块 C．自定义模块 D．定向模块
19、当店铺页面配方案采用主副搭配中的主+点缀副时，请问点缀副采用多少比例。（ ）
A.60%—90% B.30%—50% C.20%—40% D.5%—10%
20、淘宝贷款其中一个申请条件是最近（ ）个月持续有效经营，每个月都有有效交易量，经营情况良好。
A、5个月 B、6个月 C、7个月 D、8个月
二、判断题（每小题1分，共15小题，15分）
1、淘宝注册时，身份证是非必要资料。 （ ）
2、认证企业账户时，需要提供企业法人身份证资料和个人身份证资料。 （ ）
3、若账户已经通过支付宝的身份认证，可以再修改为他人的姓名和身份证。（ ）
4、支付宝快捷支付需要登录网银。 （ ）
5、店招要直观明确地告诉客户店铺是卖什么的，表现形式最后是实物照片。（ ）
6、店铺布局部分，页中部分最多可以添加5个通栏。 （ ）
7、设置店铺风格可以提升商品品质。 （ ）
8、退货的流程：买家提出申请，卖家同意，买家快递货物且填写退货物流信息，卖家签收后可退款。 （ ）
9、支付宝提现的免费额度是3万，超出3万需付相关手续费。 （ ）
10、未实名的支付宝在提现时不管提现金额是多少都需0.1%的手续费。 （ ）
11、一般情况下，平邮、邮局快递包裹、EMS是全国各地都可以送货上门的。 （ ）
12、如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。（ ）
13、为确保安全，买家可以要求卖家先退款在退货。 （ ）
14、如果卖家想把支付宝账户上的钱换成现金，可以从支付宝中提取现金。 （ ）
15、无线淘宝高度依赖于无线通信技术，在偏僻的乡村会存在通信盲点，但在繁华的城市不存在。 （ ）
三、多项选择题（每小题3分，共10小题，30分）
1.下列哪项是常见的首屏格局形式（ ）
A.大众格局 B.两栏格局 C. 旗舰格局 D.黄金分割格局
2、以下哪个商品经营需要特种经营许可证（ ）
A、音像制品 B、成人用品 C、图书 D、服装
3、下列哪些选项是常见的轮播图片（ ）
A.主推产品图 B.新品上架图 C.热销产品图 D.店铺活动图
4、手机店铺首页内容中属于智能类的是（ ）。
A、智能双列宝贝 B、新客热销 C、美图切换 D、智能海报
5、下列属于手机店铺的优势的是（ ）。
A、降低卖家运营成本 B、安全可靠
B、不受时空的限制 D、不受网络流量的限制
6、下列商品适合按用途分类的宝贝（ ）。
A．音响设备 B．笔 C．服装 D．厨房器具
7、下列选项中哪些选项是关于编写宝贝描述的方法。（ ）
A、宝贝的排序列表 B、宝贝间优劣对比
C、宝贝的性能演示 D、宝贝的细节化
8、我们可以根据下列哪些信息锁定竞争对手。（ ）
A、店铺客单价 B、店铺的风格 C、店铺的消费人 D、店铺的宝贝属性
9、下列属于上传宝贝主图的要点的有（ ）
A、图片需要正面展示 B、构图明快简洁，商品主体突出
C、图片格式为GIF或JPG D、每张图片中只能有一个主体
10、宝贝标题关键词类型有哪些。（ ）
A、属性关键词 B、热门关键词 C、促销关键词 D、品牌关键词
四、排序题（每小题3分，共5小题，15分）
1、淘宝会员名的注册流程（ ）。
①设置用户名 ②设置支付方式 ③填写账号信息
④完成注册 ⑤申请免费注册
2、淘宝店铺的注册流程（ ）。
①选择开店类型 ②申请免费开店 ③店铺开店成功
④完善支付宝信息 ⑤淘宝开店认证
3、设置运费模板步骤（ ）。
①进入卖家中心，“物流工具”。 ②登录淘宝网
③“新建运费”模板，进入模板设置页面
④根据店铺地址、保温杯特点等，编辑运费模板内容，保存
⑤“运费模板设置”，设置宝贝运费模板
4、当买家收到宝贝后，卖家为维护评价想在第一时间对该订单进行评价的操作流程是（ ）。
①进入“卖家中心”，点击“已卖出的宝贝”页面 ②进行评价 ③点击“评价”按钮 ④完成评价
5、手机淘宝中对订单进行手动发货的流程是（ ）。
①选择发货方式 ②点击“我是商家” ③点击“订单管理”
④输入运单号 ⑤选择物流公司 ⑥确认发货
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