“腾讯视频”产品体验报告
近几年智能手机的成熟使得移动视频的浪潮席卷而来。用户、内容、金钱,和数以亿计的终端,成为这场浪潮中的核心力量。作为用户来说,每个人都身处浪潮之中。以下从用户体验的五个维度和SWOT分析对腾讯视频APP进行产品分析。
一.体验环境
二.产品体验与分析
2.1 战略层(为什么要开发这个产品)
产品定位:这个产品要做成什么样的产品?
用户需求:用户可以通过产品满足什么样的需求?
产品定位:以原创内容为核心,辅助原创节目、自制节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎保驾护航的战略,坚持为用户打造优质内容,大力推进原创战略,让用户对腾讯视频的产品更加满意。
用户需求:不再像看传统电视那样蹲点守剧,移动视频客户端满足用户随时随地煲剧、娱乐消遣等打发时间的需求;在公交、地铁等碎片化时间观看各类视频,满足用户利用碎片化时间的需求;个性化推荐视频内容,满足用户节约寻喜好内容时间的需求;评论与点赞的用户互动满足用户社交的需求。
2.2 范围层(要开发的是什么)
功能规格:为了满足用户需求,应该有哪些功能?
基础功能:
会员影片免广告试看、缓存下载、清晰度选择、亮度调节、片段分享、弹幕、发布弹幕、视频收藏、记忆续播、直播、常用频道管理、会员、推荐、订阅、电影票。
特功能:
1)热门游戏
满足用户打发时间的需求
不得不说腾讯爸爸的互动娱乐事业(IEG)部分部门声名远扬的年终奖向我们展示了腾讯的游戏有多么的赚钱。但是大家都知道,游戏最难的就是吸引用户和留存率。而腾讯的很多产品都嵌入了游戏入口(手Q、腾讯新闻等),包括现在分析的腾讯视频。巨大的游戏流量入口促进游戏的发展,但同时也会让视频软件变得不那么纯粹。
2)影视圈
满足相同喜好体的社交需求
影视圈的模式类似的朋友圈,其功能为查看热门说说,好友说说,点赞评论,视频链接,视频收藏和好友列表。此功能使用户在观影时实现娱乐社交,极大地增强了用户的粘性,每一条说说都可以基于一部影片,借助腾讯QQ,已有的强大社交,更易使具有同类观影爱好的人更好的交流。
局限:无法通过影视圈添加好友,只能通过QQ或者,用户无法直接通过影视圈扩大自己的社交范围。但是这些已经存在的好友平时有空间,朋友圈等更常用的方式进行交流,所以使用用户并不多。小视频app开发
3)投电视
满足用户搜到影片后,投影到电视大屏观看的需求
投电视的功能和企鹅TV匹配,但却不限于企鹅TV。只要手机、只能电视或者互联网盒子脸上同一无线网络,就可以投屏播放,将腾讯视频当做遥控器,用手机就能操作电视亮度、清晰度和选集。同时,手机上可以观看另一视频、聊天、看新闻同步进行,而且,电视播放不会消耗手机流量。在投电视的页面,还有详细的投电视教程,方便小白用户学习应用。
4)饭团
满足用户追星的需求
提供了国内榜、国外榜和影视榜三类排行榜,加入饭团和其他粉丝一起,签到给偶像攒人气,也可以发帖,分享自己的想法。
5)原创
满足用户观看原创视频的需求
原创推荐页会根据用户的订阅,智能推荐原创视频,滑动视频列表,界面内的视频自动播放,无需点击播放。订阅页面同样会推送已经订阅的V+号的视频,同时还可以发现和订阅其他的V+号。
6)明星装扮
满足用户猎奇以及追星的需求
功主题特,选择用户喜欢的电影主题或者明星主题,在应用内进行操作时,页面底部的Tab会变成该主题的形象,给予用户新鲜感和个性化的空间。选择捉妖记主题的明星装扮后,界面底部的Tab如图所示:
2.3 结构层(流程上怎么实现)
产品架构:流程结构、产品的功能结构图
腾讯视频的功能结构图如下:
腾讯视频的主要流程为用户通过页面的推荐或者检索,到自己想要的内容进行观看,通过视频的评论与点赞以及影视圈增加用户的互动。对于免费用户,腾讯视频的盈利模式为广告、点击、转化;对于VIP会员,腾讯视频的盈利模式为开通会员、收取费用、免除广告。
腾讯视频功能层级架构较为明确,简洁。首页满足用户主要看剧需求;热点播放原创休闲搞笑视频,满足用户打发零碎时间的需求;VIP会员满足深度用户的视频内容需求;直播赶上全民直播的潮流,满足用户追星看秀的需求;个人中心功能齐全,订阅,个性化服务一应俱全。
2.4 框架层(布局上怎么设置)
页面布局:按钮、表格、照片和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。1)首页:
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