浅谈网购给人们生活带来的影响
作者:邓赵欣宇
来源:《商情》2017年第09期
(湖北省宜昌市夷陵中学)
【摘要】随着我国国民经济的快速发展和社会文明程度的不断提高,电脑这种先进科学技术手段下的产物已经普及起来,网络购物这种快捷的购物方式也逐渐兴起,成为当下常见的一种购物方式。学生、白领和工薪阶层接触网络时间较长,很容易接受网络购物,网购在给人们的生活带来便捷时,也会对人们的生活带来一定的不良影响,本文对网购给人们生活带来的影响进行了简要分析。
【关键词】科学技术 网络购物 便捷 影响
一、网络购物的概念
网络购物是在互联网检索商品信息的基础上,以电子订单的形式购物,再由卖家邮寄发货,
最后由快递公司进行商品配送的一种购物形式。目前,我国公民在网上购物时多采取支付宝担保交易、银行卡快捷支付和货到付款等支付方式。现阶段,我国公民对网络购物的接受程度较高,再加上第三方支付工具发展迅猛,这在极大程度上促进了我国网购市场的发展,购物网站的商家如雨后春笋般涌现出来,比价购物网应运而生,人们可以在比价购物网中选择性价比高的商品或者价格最低的商品。
二、网购行为的基本分析
1.人们喜欢网购的原因
目前,我国大学生、白领和工薪阶层是网购人数最多的体,他们喜欢网购的主要原因是,他们的经济条件有限,网上的商品比实体店价格便宜很多,再加上他们学习繁重、工作繁忙,网购则足不出户就能买到自己所需的商品,避免了逛街的疲劳,还节省了大量的时间,总的来说,网购在一定程度上节省了人力、财力和物力。
2.人们对购物网站选择的特征
随着互联网技术的日趋成熟,我国购物网站的数量也日益增多,购物网站的数量也与日
俱增,但是目前购物网站的水平参差不齐,调查显示,人们网购的首选网站就是天猫和淘宝,其次是京东和当当。也就是说,人们在购物网站的选择上通常会选择起步早、技术成熟、稳定性强的网站。
3.人们网购的行为特征
调查显示,人们在网上购买最多的商品就是服装和电子产品,人们出现这种网购行为特征的主要原因是,网络上衣服种类繁多、便于挑选,并且衣服运输方便,比实体店优惠很多,这充分体现了学生、白领、工薪阶层紧跟时代发展的消费特点。和衣服相比,人们在网络上购买食品所占的比例较小,由此可见人们对网购食品的接受程度较低,出现这一现象的主要原因是食品的保质期要求非常严格,快递时间无法保证,很容易出现食品过期现象,这些都是制约网购食品发展的主要原因。
4.网购的优势
对消费者来说,和传统购物相比,网购具有不受时间限制和地点限制的优势,人们能在短时间内浏览大量的商品信息,也可以通过网购买到当地没有的商品,并且网上购物支付方
式更加便捷,能够有效避免传统购物中的现金丢失现象,再加上网购商品的价格比实体店价格更便宜,越来越多的企业都选择在实体店销售的同时进行网络营销,根据互联网对商品市场信息的及时反馈,不断调整最佳的商品营销策略,在极大程度上提高了企业的经济效益和核心竞争力,有效实现市场资源合理配置。
5.网购的缺陷
任何事物都是具有两面性的,网购也不例外,网购虽有一定的优势,但也存在着一些缺陷,具体如下:(1)商品的描述信息不清楚,消费者拿到的商品和描述不符,就会因退换商品产生一定的麻烦和成本风险。(2)快递公司服务不到位,物流速度过慢,耽误了消费者宝贵的时间。(3)年轻人网购成瘾,缺乏锻炼,就会出现头晕脑胀、腰腿酸痛的情况,不利于身体健康。(4)网店店主引导顾客下单时态度很好,当商品出现质量问题时,售后服务很差,严重影响了消费者的购物体验。(5)虽然网购使用网银付款很方便,但是部分网银仍采取静态密码的形式,很容易被病毒跟踪到,这就意味着网购付款问题存在着一定的风险。
三、网购给人们生活带来的影响
随着网络购物的迅速崛起,现阶段网络购物的各个环节发展得更加成熟,网购已经成为人们日常生活中一种十分普遍的现象,各个年龄阶段的人都接受了网购,大到买家具、家电,小到买图书、零食,网络购物已经渗透到人们的日常生活中。很多大型企业也看中了网购的优势,实现了线上、线下双模式销售的目标,例如传统家电卖场苏宁和国美,都分别推出了自己的网络商城。和传统的实体店购物不同,网购拥有更加广阔的发展前景,网购在不断发展的过程中一直处于不断进步和完善的状态,由此可见网购对人们的生活具有极大的影响,并且它在一定程度上改变了我们的生活方式和购物方式。
网购和传统购物相比最大的优势就是快捷方便,并且这种优势还在网购发展日趋成熟的过程中表现得更加明显,人们可以通过网购买到自己花费很多时间、经历和金钱都无法买到的商品,网购使得手机充值类服务变得更加便捷,人们随时随地都可以进行手机充值。从安全层面来讲,虽然网购存在着利弊两面性,但是只要消费者能够准确把握购物的分寸,合理分配网购的时间,确保网购流程正确合理,就能在极大程度上规避网购中的部分麻烦。目前,网购已经突破了传统购物模式的障碍,再加上互联网在我国的覆盖率逐渐增大,人们上网的时间逐渐增多,人们可以上网的工具已经不仅仅局限于电脑,手机也可以下载网购软件,随时都能进行网购,极大程度上增强了消费者的网购体验,第三方支付软件对支付风险
的管控更加严格,为消费者的网购资金带来了一定的安全保障,人们可以在网购的同时避免资金损失,获得良好的购物体验。
总结:我国大部分消费者在购物方式的选择上更加亲赖于网购,这就意味着网购是一个城市开发的潜力,企业家和商家应该根据消费者的网购习惯和网购心理,适当提高网购的宣传力度,并对网络管理和支付程序方面的不足进行改进,以吸引更多潜在的客户,提高广大人民众的网购参与度,使网购为人们的生活带来便利,促进网络购物的可持续发展。
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