RTX概述
腾讯RTX简介
RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。
RTX基本功能
● 即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜的文字，提供个性化地展示。
● 状态展示：提供查看联系人在线状态，可以方便清晰地了解联系人的状态。
● 组织架构：由树形目录展示的多层次组织架构。一目了然地查到各部门各员工。
● 联系人分组：支持常用联系人分组，把最频繁联系人划入同一组中管理。
● 通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信息，。
● 快捷搜索栏：提供快捷搜索条，可以悬浮到桌面任何地方，提供账号、拼音、中文姓名的模糊查。
● 消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。
● 用户管理器
企业IT管理员通过用户管理器进行组织架构的管理、客户端用户的管理、以及通过用户管理器的权限中心对企业员工进行权限分配和管理。
● 六人语音聊天
最多支持六人同时语音聊天，在空间条件限制的情况下也能进行实时沟通，并且不用支付任何通话费用。在六人语音聊天室，还能够进行最多80人的文本消息聊天。
● 远程登录
远程登录是由腾讯公司基于RTX平台提供的中转服务，员工不在办公室的时候可以通过远程登录功能让RTX客户端登录到公司内网部署的RTX服务器上，满足员工在出差、家庭等环境下的办公支持。
● 自动升级
只要在服务器进行设置，则客户端用户可以进行相应的文件更新，自动得以升级，降低管理成本。
RTX特点
● 定位
个人即时通信，更多是以交友娱乐为主，RTX是企业即时通信软件，实名的员工信息，树状
的组织架构，更适合企业办公沟通。
● 操作
RTX继承了QQ的操作风格，员工基本不用培训就会试用。
● 安全
个人即时通信依赖于第三方平台，信息容易被窃取；RTX服务器部署在公司内部，可保障信息安全。
● 管理
个人即时通信由运营商和个人管理，公司无法管理；RTX属于公司，由公司管理员直接管理。
● 扩展
个人即时通信接口不开放，无法扩展；RTX有丰富的开发接口，可根据公司应用做集成和定制开发。
RTX插件扩展
插件名称 | 功能简介 | 试用下载 |
微门户插件 | 实现企业新闻、通知发布，客户端登陆后，可弹出企业定制的动态门户，将企业新闻、待办任务、公告通知和服务产品等及时推送给用户。 | 点击下载 |
RTX插件 | 增强RTX功能，通过权限分配，客户端可创建、解散。实现管理、公告、以及共享。 | 点击下载 |
消息监控插件 | 满足监管机关和公司的监管要求，可监控员工会话和资料传输，支持敏感字过滤。监控记录可进行查询、检索、统计与分析，并可以生成相关报表。 | 点击下载 |
考勤插件 | 客户端可通过RTX进行考勤登记，后台可对员工的出勤数据进行统计，从而达到有效考核员工出勤率的目的，方便公司管理。 | 致电联系 |
投票插件 | 通过RTX发起选举、活动等投票，并对投票结果进行统计，树立民主意识，营造公平环境。 | 致电联系 |
LDAP插件 | 实现基于LDAP协议的数据同步和第三方认证。 | 点击下载 |
邮件提醒插件 | 支持所有POP3协议的邮件服务器，邮件到达在RTX上进行提示，并可直接点击打开。 | 点击下载 |
短信插件 | 支持移动、联通、电信、小灵通短信下行和上行，支持短信发，满足企业短信发送需求。 | 点击下载 |
和悦RTX 网络电话插件 | 点击呼叫RTX企业搜索软件用户联系人的电话，或直接拨打全球任意固定电话和手机，方便联系员工和客户，并可降低企业电话沟通成本。 | 点击下载 |
视频会议插件 | 实现多方语音视频、PPT协同，电子白板、网页协同、投票、录制、文件共享等功能，并可以与宝利通、泰得等硬件视频系统无缝对接。 | 点击下载 |
网络硬盘插件 | RTX客户端实现文件存储与共享功能，分权限及类别。 | 点击下载 |
备忘录插件 | 用于记录日常事务。（免费） | 点击下载 |
桌面日历插件 | 在RTX用户的桌面背景和桌面图标之间显示当月日历。（免费） | 点击下载 |
应用程序共享插件 | 通过应用程序共享（如桌面共享）进行远程协助，方便远程控制。（免费） | 点击下载 |
效益分析：
● 提高办公协作能力，提升办公效率
腾讯通RTX的信息交流方式包括文本、语音/视频、文件传输、网络会议、远程协作等。集成了电话和邮件的优点，在线状态感知可以让交流双方知道对方的状态，使得信息交流更畅通。
比电话沟通更丰富，集成语音视频交流、文件传文本交流，应用程序共享等特征；比电话干扰小，使用通讯平台进行沟通，完全可以并行的处理多项事务，极大的提高了工作效率。
● 省大量的办公成本
丰富的交流方式可以帮助节省各种昂贵的办公费用，甚至可以减少出差的次数。
● 提升办公安全系数
IM应用带来的方便与高效已经为大家所共识,RTX作为企业IM拥有完善的安全与可管理性。具有身份验证、数据加密、权限管理、消息监控、病毒查杀等安全管理机制，数据交换采用
Server中转模式、支持LDAP等，尽可能达到应用要求的安全可管理要求，提升内部办公安全系数。
客户案例
● 服务客户
上海易研网络作为腾讯科技RTX产品在华东区的合作伙伴，除了服务和销售RTX产品，同时还积极主动了解和总结行业需求，逐步形成了金融、政府、企业等行业解决方案 ，为企业更加灵活运用即时通信和更高提升办公协作带来了极大方便，得到了客户的广泛认可。
图20
政府部门：国务院新闻办公厅、上海市市政府、江西省信息产业厅、上海市虹口区政府、上海市闸北区政府、上海市长宁区政府、上海市审计局、上海市市委宣传部、上海市公安局交警大队、上海市浦东发展和改革委员会、徐汇区体育局、浙江省文化厅、浙江省钱塘江管理局、浙江省疾病预防控制中心、杭州市劳动保障信息中心、杭州市纪委监察局、浙江省水文局、桐乡市人民政府办公室、宁波市养老保险管理中心、宁波电业局、宁波市财政税务局、宁波市档案局、中国共产党中国共产党温州市纪律检查委员会员会、温州市气象局、台州电业局、浙江省民政厅信息中心、舟山市财政地税局等；
服装行业：美特斯邦威、红蜻蜓服饰、森马服饰、博洋家纺、凯一服饰、玖姿服饰、日播服饰、一统服饰、简索服饰、浙江阿杰邦尼服饰有限公司、湖州美千代服饰有限公司、浙江乔治白服饰股份有限公司、上海沙驰服饰有限公司、上海霖莎服饰有限公司、杭州富丽达服饰有限公司等；
房地产行业：世茂集团、复地集团、保利地产、绿城集团、鹏欣地产、嘉扬地产、上海浦项房地产开发有限公司、上海城开集团有限公司、上海金贝房地产咨询有限公司、太平洋
房屋等；
事业单位：国家电网、中国电信、中国石化、中国石油、中国海油、上海电视台、中央电视台、杭州移动通信有限责任公司、杭州文化广播电视集团等；
金融行业：招商银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、浙商银行股份有限公司、西装证券、南京证券。浙江农村信用合作社、浙江省永安期货经纪有限公司、浙江新华期货经纪有限公司、浙江稠州商业银行股份有限公司、嘉兴市商业银行、海通期货有限公司、汇添富基金管理有限公司、上海中保信投资有限公司、上海保银资产管理有限公司、大众保险股份有限公司等；
教育行业：上海市青浦区教育局、上海市杨浦区教育局、上海工商信息学校、上海尚德实验学校、上海市第二军医大学、上海市闸北区实验小学、上海市社会主义学院、杭州师范大学、杭州市临平职业高级中学、宁波实验小学、温州市第二十二中学等；
设计研究院：华东勘测设计研究院、华东电力设计研究院、中建国际设计研究院、同济大学建筑设计研究院、浙江省电力试验研究院、浙江省交通规划设计研究院、、宁波市电力
设计院有限公司、上海船舶运输科学研究所、上海市城市规划设计研究院、上海市水利规划设计研究院、浙江工业大学建筑设计研究院、上海联创建筑设计有限公司、浙江中材工程设计研究院、杭州铁路设计院等；
房地产行业：世茂集团、复地集团、保利地产、绿城集团、鹏欣地产、嘉扬地产、上海浦项房地产开发有限公司、上海城开集团有限公司、上海金贝房地产咨询有限公司、太平洋房屋等；
汽车行业：奇瑞汽车、吉利汽车、永达汽车、东风汽车、北京现代等；
消费品行业：娃哈哈集团、伊利集团、TCL、青岛啤酒、上海易买得超市有限公司、上海元祖梦果子有限公司、浙江欧诗漫集团珠宝有限公司、宁波欧琳厨具有限公司、义乌市好易日用品有限公司等；
集团单位：上海宝钢集团股份有限公司、金山集团、正大集团、浙江爱仕达集团、金光集团、博康集团、浙江交通投资集团有限公司、广宇集团股份有限公司、杭州豪盛机电工贸有限公司、一胜特集团、浙江日发控股集团、长业建设集团有限公司、晨泰集团有限公司、保一集团有限公司、浙江欧诗漫集团等；
互联网企业：AMT、百胜软件、上海热线、上海广电、上海灵邦电子商务有限公司、香港网络游戏娱乐有限公司、话机世界数码（集团）连锁、上海钢联电子商务、上海橡果网络技术有限公司、、奇迹通讯有很公司、上海我友网络科技有限公司、上海东方网股份有限公司等；
大型企业：上海韵达货运有限公司、上海新时达电气股份有限公司、发美利健康器械（上海）有限公司、思源电气股份有限公司、堃霖冷冻机械（上海）有限公司、浙江物产国际贸易有限公司、杭州华隆电子技术有限公司、杭州乐港科技有限公司、杭州兄弟锅炉有限公司、宁波港股份有限公司、百隆东方有限公司、浙江新和成股份有限公司、浙江宝石缝纫机股份有限公司、上海安兴汇东纸业有限公司等。
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