关于网上购物的调查
朋友们,您在网上购物过吗?在网络购物的过程中,您喜欢什么样的物品,喜欢用什么方式支付,在购物中碰到什么问题,希望您的答案可以促进网络购物在中国的更好发展,谢谢合作。
1.您的性别:( )
A男 B女
2.您的年龄:( )
A 16岁以下 B 16~25岁 C 26到35 D 36到45岁 E 45岁以上
3.您的教育程度:( )
A 高中以下 B 高中或中专 C 大专或本科 D 本科以上
买东西货到付款4.您的职业:( )
A 初中以下学生 B 在读高中学生 C 在读大学学生 D 在读研究生
E 公司职员 F 政府公务员 G 自由职业 H 在家待业 F 其他
5.您的月收入:( )
A 2000元以下 B 2001~5000 C 5000以上
6.您曾经在网上购物过吗:( )
A 有 B 没有
7.如果您没有尝试过网上购物,那么原因是:( )
A质疑网络的安全性 B担心商品的质量问题 C不熟悉不了解如何购买 D其他_____
8.您认为一下哪种销售策略可以打动您上网购物:( )
A免费送货 B开设赠优惠券活动 C相应的售后服务 D打折活动 E其他_______
9.您选择网上购物的原因:( )
A 送货上门 B 价格便宜 C 节省时间 D 商品种类多种多样
E 感觉好奇,尝试一下 F 其他_____________
10.在购物的时候,您选择某一购物网站主要看中的因素:( )
A产品丰富 B知名度高 C价格比其他网站便宜 D信用信誉良好 E其他______
11.您主要的购买途径是:( )
A电子交易平台(易趣,淘宝,拍拍等) B网上商城(卓越,当当等)
C通过聊天工具和人交易(QQ,MSN等) D其他__________
12.您是从何种方式知道购物网站的:( )
A电视,广播 B朋友介绍 C网络广告 D报纸,杂志 E其他_______
13.当您要进行网上交易时,您选择网站的主要是标准是:( )
A产品的价格 B网站的信用等级 C送货是否及时,送货费用的多少
D售后服务 E支付方式的安全性 F其他__________
14.您在网上购买的商品或服务是:( )
A书刊 B音像制品 C数码产品或手机通讯工具等 D服装 E化妆品 F其他_____
15.您一般选择的支付方式是:( )
A 电子支付 B 邮寄汇款 C 银行转账 D 货到付款
16.您对到货时间是否满意:( )
A 很满意 B 满意 C 一般 D不满意 F 很不满意
17.您对网络购物是否信任:( )
A 信任 B 不信任
18.您在网络购物时是否遇到商店违约的情况:( )
A 有 B 没有
19.您认为网络购物的缺点在于:( )
A 商店描述不清楚 B 实际的商品与网上看到的不同 C 物品使用不方便
D 容易存在网上欺骗等行为 E 程序复杂,不易操作 F 其他_________
20.您认为网上购物的前景怎样:( )
A 发展空间很大,会被人接受 B 很难说,毕竟存在很多问题
C 短期内不会有较大的发展 D其他_____________
谢谢您的合作,祝您购物愉快。
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